管理不仅仅是让一群人将当前的事情做好，更重要的是要让大家在做事的过程中愉快


一、质量

        1、评审

        2、测试

        3、跟踪


二、沟通

        1、与“客户”沟通

         2、与“团队成员”沟通


三、团队建设

       1、权利之外的招数

              公正、表率、关爱、荣誉

        2、领导过头（错误行为）

              表率过头、好恶分明、信任过头、平易近人、好好先生

        3、who is who介绍，按照兴趣爱好分组

        4、多聚餐，多找话题