1、The creation of a work breakdown structure (WBS) is the process of ()the majorproject deliverables.
A、 subdividing
B、 assessing
C、 planning
D、 integrating
答案:A
答题解析:创建工作分解结构是一种分解项目的可交付物的过程。A、分解,B、估算,C、计划,D、整合
2、在质量规划中,()是一种统计分析技术,可用来帮助人们识别并找出哪些变量对项目结果的影响最大。
A、 成本/效益分析
B、 基准分析
C、 实验设计
D、 质量审计
答案:C
答题解析:(1)收益/成本分析:在质量计划编制的过程中,必须权衡成本与效益之间的关系,质量计划编制的目标是努力使获得的收益远远超过实施过程中所消耗的成本。(2)制定基准计划:通过将实施过程中或计划中的项目做法与其他类似项目的实际做法相比较,通过比较来改善当前项目的质量管理,以达到项目预期的质量或目标。(3)实验设计:是一种统计分析技术,能够帮助人们识别那些变量对项目结果的影响最大。(4)质量成本:质量成本指为了达到产品或服务质量要求所付出的全部努力的总成本,既包括为确保符合质量要求所做的全部工作(如质量培训、研究和调查等),也包括因不符合质量要求所引起的全部工作(如返工、废物、过度库存、担保费用等)。
3、以下有关质量保证的叙述,错误的是()。
A、 质量保证主要任务是识别与项目相关的各种质量标准
B、 质量保证应该贯穿整个项目生命期
C、 质量保证给质量的持续改进过程提供保证
D、 质量审计是质量保证的有效手段
答案:A
答题解析:建立系统的质量保证体系,质量保证应贯穿整个系统每一项工作的全过程,要建立从系统总体设计、可行性研究、需求分析、立项、概要设计、详细设计、编码、试用、测试,到鉴定评审、运行维护全过程的质量保证体系;特别要加强系统质量的后期管理,即从试用、测试到鉴定评审到运行维护阶段的质量控制:要建立规章制度,包括软件的回访制度和版本更新制度等。质量审计是对其质量管理活动的结构化和独立的评审方法,用于判断项目活动的执行是否遵从于组织及项目定义的方针、过程和规程。质量审计的目标是:识别在项目中使用的低效率以及无效果的政策、过程和规程。后续对质量审计结果采取纠正措施,将会达到降低质量成本和提高客户或(组织内的)发起人对产品和服务的满意度的目的。质量审计可以是预先计划的,也可是随机的;可以是组织内部完成,也可以委托第三方(外部)组织来完成。质量审计还确认批准过的变更请求、纠正措施、缺陷修订以及预防措施的执行情况。质量审计是项目质量保证的技术、方法
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