一、什么是资源管理
项目资源管理包括识别、获取和管理所需资源以成功完成项目的各个过程,这些过程有助于确保项目经理和项目团队在正确的时间和地点使用正确的资源。这里有一点是要注意的,大部分人一听到“资源”这个词,都会下意识地认为资源说的物品。实际上项目管理中所说的资源可以分为两类,分别是实物资源和人力资源。实物资源包括设备、材料、设施和基础设施,而团队资源或人员指的是人。
二、资源管理的内容
规划资源管理——规划资源管理是定义如何估算、获取、管理和利用团队以及实物资源的过程,和前几个过程类似,都会有这样一个创建计划的过程,实质就是创建一个可行的方案,目的是有据可查,有章可循。
估算活动资源——估算活动资源是估算执行项目所需的团队资源,以及材料、设备和用品的类型和数量的过程,目的是明确完成项目所需的资源种类、数量和特性。
获取资源——获取资源是获取项目所需的团队成员、设施、设备、材料、用品和其他资源的过程。项目所需资源可能来自项目执行组织的内部或外部。内部资源由职能经理或资源经理负责获取(分配),外部资源则是通过采购过程获得。
建设团队——建设团队是提高工作能力,促进团队成员互动,改善团队整体氛围,以提高项目绩效的过程。本过程的主要作用是,改进团队协作、增强人际关系技能、激励员工、减少摩擦以及提升整体项目绩效。
管理团队——管理团队是跟踪团队成员工作表现,提供反馈,解决问题并管理团队变更,以优化项目绩效的过程。本过程的主要作用是,影响团队行为、管理冲突以及解决问题。从我本人而言,我更愿意将这个过程称之为“帮助团队”。工作中,成为团队的动力源泉,激励大家;冲突中,成为团队的粘合剂,调节矛盾。
控制资源——控制资源是确保按计划为项目分配实物资源,以及根据资源使用计划监督资源实际使用情况, 并采取必要纠正措施的过程。本过程的主要作用是,确保所分配的资源适时适地可用于项目,且在不再需要时被释放。这个过程的意义就是让资源用在该用的地方,不该用就不用。
三、注意事项
项目经理因此应在获取、管理、激励和增强项目团队方面投入适当的努力。尽管项目团队成员被分派了特定的角色和职责,但让他们全员参与项目规划和决策仍是有益的。团队成员参与规划阶段,既可使他们对项目规划工作贡献专业技能,又可以增强他们对项目的责任感。