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发布会实录｜悠易科技CTO李旸：洞察新引擎品牌新增长

4月26日，悠易科技LinkFlow对其核心的 “洞察”产品能力进行了升级。作为开场嘉宾，悠易科技CTO李旸做了题为《洞察新引擎品牌新增长》的精彩分享，为我们阐释了本次发布升级的背景和出发点，帮助我们更好地理解LinkFlow CDP如何借助洞察能力助力品牌实现新增长。01 营销5.0：客户精细化运营成为品牌新的增长引擎按照现代营销学之父菲利普·科特勒的划分方式，营销从开始发展到今天，

数据分析

生命周期

数据

原创 2023-05-09 10:42:20 59 阅读

LinkFlow CDP洞察能力升级，结合订单开启营销新趋势

4月26日，悠易科技LinkFlow在春季产品发布会上对其洞察产品能力进行了升级。在技术赋能以人为本的营销5.0阶段，伴随技术的发展，消费者很容易接触到不同的产品和服务，也可以很方便的通过社交网络以及各种社群找到跟自己有相同兴趣爱好的人交流，这些变化反映到生活方式上，促使消费者的需求越来越趋向个性化。如何准确地洞察并满足消费者的个性化需求，是品牌在营销5.0阶段面临的关键挑战。为了帮助消费品牌更好

数据

生命周期

原创 2023-05-09 10:27:21 87 阅读

数据资产时代来临，如何激活第一方客户数据？

根据埃森哲的一项研究，“87%的消费者认为公司保护其信息隐私非常重要，58%的消费者愿意在合规使用客户数据的平台上消费，以此来获得更加个性化的体验”。那么如何才能在保护客户隐私的前提下提供个性化的客户体验呢？答案就是更好地使用第一方数据。激活第一方数据需要通过一定的技术能力，收集整个客户旅程中的每一次消费者和品牌的互动，并将这些互动数据集成到品牌用来给客户提供个性化体验的营销平台或工具中，比如客户

数据

数据管理

客户体验

原创 2023-04-25 11:27:33 645 阅读

关于第一方数据，你必须要知道的三件事

第一方数据是指品牌通过与消费者或者受众的互动收集的第一手客户数据资料。伴随立法保护日趋严格，有效利用第一方数据成为下一代客户价值增长的蓝海领域。Linkflow CDP 赋能企业积累和管理第一方数据，形成完整的客户数据资产体系，并应用于品牌营销工作，实现全面精细化运营2021年11月1日，保护法（以下简称“个保法”）正式实施，该法与民法典、网络安全法、数据安全法、电子商务法、消费者

数据

客户体验

第一方数据

原创 2023-04-25 11:18:23 312 阅读

一文搞懂：什么是数据追踪计划表？

随着流量增长的红利消退，获客成本也逐渐飙升，数据追踪对于数据分析来讲，可谓是最重要的基础工作，是一切数据运营与数据分析的重要前提。数据追踪计划可以为企业打好数据化运营的基础，助力企业精细化评估各渠道的渠道质量，降低渠道成本，提升渠道转化；找到促进核心转化的相关因素，挖掘促进客户触发核心行为的关键行为做优化或运营激励；完成客户分群和客户分层，展开精准营销，让客户拥有更完善的体验，从而达到客户增长、转

数据

数据采集

数据分析

原创 2023-04-25 11:12:17 307 阅读

精彩回顾 | DTC模式构建全域消费者增长指南

新消费时代，消费触点多元化、消费需求多样化，加之传统中心化平台营销成本持续升高，DTC（直面消费者，以下简称DTC）已经成为了所有消费品牌无法回避的热门话题，很多消费品牌都已开始着手打造基于 CDP 的 DTC营销模式和业务体系。深耕全域消费品市场，品牌要将更好的产品带到消费者面前，需要综合发挥不同渠道的作用。那么，在数字化浪潮下，全域消费品牌如何实现与 DTC 模式的完美配合? 品牌的 CDP

数据

差异化

电商平台

原创 2023-04-25 11:01:55 114 阅读

沉默的618下，美妆品牌如何踏上破局之路？

“618订单较往年减少近5成”“几乎没有一笔订单”“51个美妆品牌从李佳琦直播间消失”……今年的618预售已于5月23日早早开启，尽管活动时间跨度再次被拉长，规则也简化了不少，但似乎并不足以抵消疫情冲击，更难解救水火之中的美妆行业。随着新锐品牌洗牌加剧，产品红利期愈来愈短。线上，直播电商告别红利期，亟需探索新的带货模式；线下，上千家传统实体零售店进入下半场，淘汰在所难免。在这样充斥着集体焦虑的浓重

美妆

原创 2023-04-25 10:53:11 124 阅读

宠物行业如何做留存？答案都在这里了！口吗？

随着养宠物的人越来越多，宠物经济也开始繁荣起来，尤其是猫狗粮、零食等宠物食品，对养宠物的人来说，已经是生活中的必需品，宠物用品赛道也开始拥挤起来。回看2020年疫情爆发期间，美国宠物的食品需求不降反增，对每个养宠家庭而言，囤猫粮狗粮猫砂，是和囤菜一样重要的头等大事。根据《2021年宠物行业白皮书》报告，2021年宠物行业市场规模达3942亿元，未来3年将呈现14.2%的复合高速增长。4000亿

生命周期

数据

原创 2023-04-25 10:47:32 85 阅读

流量即生意！红海中的茶饮品牌如何做增量？

新消费潮流走红，茶饮赛道的蓝海阶段早已过去，随之而来的是越来越卷的行业大战，「喜茶」和「奈雪の茶」已经完成市场的攻城掠地，形成寡头垄断高端茶饮市场的局面。与此同时，中低端茶饮赛道上，“抢位战”也愈演愈烈。千亿级别的茶饮赛道，会诞生多少个品牌？一切都是未知数，但似乎能给老板们带来更多的希望。在“双微一抖”的互联网时代，用户已经习惯于在小红书上搜索品牌门店，消费的时候更在意“体验感”。这导致当下茶饮品

数据

茶饮

原创 2023-04-25 10:41:29 77 阅读

拒绝“千人一面”！使用CDP实现市场细分助力GMV增长

哈佛商学院在美国进行的一项调查发现，95%的新品牌失败是由于无效的营销细分，其失败的原因在于每个消费者都是独立的个体，他们也有着独特的要求。因此，千人一面的营销策略无法吸引所有用户。而成功品牌总是会向正确的消费者提供正确的产品，为此，营销人员需要彻底了解他们的客户，市场细分可以帮助品牌将客户划分为不同的独立的群体，以便分析他们的需求并与他们进行有效的沟通，是品牌研究消费者行为的重要工具。今天我们

数据

官网

CDP

原创 2023-04-25 10:23:52 93 阅读

什么是主数据管理？为什么CDP是更好的选择？

身处大数据时代，数据驱动自然而然成为了一个不可逃避的热词。不少企业在做决策或者产品、运营等优化时，在数据的支撑下进行科学地运营，从而为业务带来更多增长，在这一过程中，他们发现收集到的数据的有形商业价值在很大程度上取决于一件事：如何计划并使用数据。合适的工具不仅能让企业从数据中获取价值，并且还能在数据驱动的业务环境中提供重要的竞争优势。目前流行的工具包括主数据管理(MDM) 和客户数据平台(CDP)

数据

数据管理

主数据

CDP

原创 2023-04-25 10:12:33 57 阅读

CDP的业务价值在哪里？真的有用吗？

当前数字化已成为不可逆转的营销趋势，数据也正在成为不可或缺的“营销货币”，很多市场运营人员还想知道他们是否需要CDP，以及现在是否投资CDP的最佳时机。此外，还会有一些市场运营人员想要了解CDP如何管理用户数据？CDP如何帮助市场部门做用户运营？CDP如何助力品牌实现营销目标？……所有这些问题，都可以在这篇文章里找到答案。正如我们在此前的文章中详细讲解的一样，CDP通常包括以下功能：数据统一：通过

数据

客户体验

推送

CDP

原创 2023-04-25 10:03:29 418 阅读

营销人必读的「CDP选型指南」来了！

我们提到很关键的一点：如果品牌希望打通不同渠道的数据，建立统一的用户画像帮助更全面地了解消费者，并在一个平台上跨所有渠道提供更好的用户体验，那么品牌很可能需要一个CDP（客户数据平台）。由于市场上CDP种类繁多，而它们并不能完全提供客户数据平台所需要的功能，因此我们准备了5个问题，帮助您选择适合品牌自己的CDP。什么是CDP？CDP 应该具备的核心能力？选择CDP的步骤。CDP应该自建还是购买？

数据

用户画像

数据分析

CDP

原创 2023-04-23 11:37:21 354 阅读

3个迹象表明，企业是时候搭建CDP了！

和过去任何时代相比，当下的数字化程度都更加深入，且还在持续加速的进程中。如今，客户数据的重要性已经毋庸置疑。企业应该如何应用数字化改进客户体验，以及由此产生的海量客户数据，已经成为新的焦点。许多企业通过使用客户数据平台（CDP），游刃有余地驾驭了众多品牌和客户的复杂数据。那么问题来了，CDP是每个企业都必备的吗？哪些迹象标志着企业真正需要CDP？在服务了数百家企业之后，我们发现了三个常见迹象，表

数据

客户体验

数据驱动

CDP

原创 2023-04-23 11:21:59 306 阅读

如何科学地系统地提出CDP的RFP？

商业的未来愈发数字化，也愈发复杂化。客户与品牌互动的方式比以往任何时候都多，为了管理所有这些互动数据，您需要一套可以不断扩展的工具。谁能够快速将这些数据转化为洞察，并最终营造卓越的客户体验，谁就可以在市场上创造持久的优势。客户数据平台 (CDP)可帮助企业收集、标准化、统一和激活其客户数据，更全面地了解客户，并使整个组织能够做出数据驱动的决策，改善客户体验，并在竞争中保持领先地位。然而，市场上有许

数据

应用场景

客户体验

CDP

原创 2023-04-23 11:11:25 307 阅读

如何衡量并最大化CDP的ROI？

成功的客户体验计划最重要的秘密配方是什么？根据全球百位商业领导者的调研结果，答案是：优质的数据。随着去年数字技术普及的爆发，许多企业争相寻求适应数字化，数据质量成为了他们关注的头等大事。然而不幸的是，许多企业缺乏正确的技术来应对不断增长的客户数据量和复杂度。与此同时，许多公司发现，有效管理客户数据虽然是一项巨大的挑战，其回报却极其丰厚。因此，嗅觉敏锐的业务负责人就会利用客户数据平台，以保证组织中

数据

资料来源

客户体验

CDP

原创 2023-04-23 11:02:34 352 阅读

CDP实操篇06｜要实现数据化运营增长，这几件事你必须做！

随着流量增长的红利消退，获客成本也逐渐飙升，如何通过数字化运营盘活已有私域池客户成为企业关注的焦点。我们在市场调研后发现，成功的团队往往会在数字化运营的甫一开局即制定客户数据应用规划，不仅能最大限度地缩短分析所需的时间和资源，也能达到快速了解客户、有效分析业务的目的。客户数据应用规划是企业为了高效实现数字化应用所进行的策略规划，旨在梳理清楚需要追踪哪些事件以及相应的追踪方法，涵盖诸如需要采集什

数据

访问量

表单提交

CDP

原创 2023-04-23 10:51:48 401 阅读

CDP实操篇05：企业实施CDP前的准备

在Martech爆发的2019年，Gartner曾发布数字营销和广告宣传周期报告，显示客户数据中台（CDP）可能改变营销人员对技术生态系统的运行方式。这一观点将CDP推向了数字化营销的浪潮之巅，不少企业都希望能采购一个CDP来实现营销效果的升华。但是，实施CDP并不像安装一套Office那么简单，企业需要考虑到：企业是否真的需要一套CDP？CDP应该自建还是外采？实施CDP前需要做哪些准备？今天，

数据

IT

数据源

CDP

原创 2023-04-23 10:44:45 363 阅读

CDP实操篇04：购置CDP需要评估哪些价值点？

数据

原始数据

CRM

CDP

原创 2023-04-23 10:38:07 316 阅读

CDP实操篇01：在部署CDP时，如何评估您的数据需求

客户数据不再只是一个分析需求，或者用来发送营销信息的参考，它是企业关键竞争优势的来源。真正以客户为中心的企业会将客户数据用于业务的所有方面，例如指导产品开发、为其产品定价、创建正确的客户服务接口、决定销售渠道，甚至是做出正确的招聘决策。现代营销人员利用这些客户洞察来构建统一、完整、全面的客户画像，为客户创造个性化情境体验，以加强与客户的关系，确保品牌忠诚度和更好的口碑。如今，几乎每家企业都会收集客

数据

CRM

CDP

原创 2023-04-23 10:11:03 121 阅读

LinkFlow CDP应用篇04丨好的用户体验，从客户旅程开始

客户旅程（Customer Journey）是指客户从首次接触品牌，直至下单并享受产品或服务期间与品牌互动的全过程。如何利用营销自动化工具，根据客户旅程，创造完整流畅的客户体验。企业的客户旅程优化早期，往往通过梳理客户全流程接触点，改善客户的核心痛点，并在旅程中打造一个或多个“尖叫点”，来提升客户满意度。然而，随着互联网与移动终端的快速发展，企业与客户的接触点呈现碎片化趋势，并成指数级扩张，此时

数据

客户体验

CDP

原创 2023-04-21 16:54:18 434 阅读

LinkFlow CDP应用篇03：CDP如何满足品牌零售企业的营销需求

众所周知，对于大部分品牌零售企业来说，市场营销的一大特点便是拥有大量的粉丝和会员。企业往往将巨量的数据存放在不同的数据库中，因为大部分营销系统都难以承载如此庞大的数据量。当市场团队需要进行营销活动时，又需要将数据从数据库导入营销执行系统中。这一流程非常耗时，且营销反馈的数据也需要花费大量的时间重新注入数据库。品牌零售的市场团队苦不堪言，希望有一个系统能帮助他们提供完整、唯一的客户画像，同时还能快速

数据

CDP

原创 2023-04-21 16:34:04 382 阅读

LinkFlow CDP应用篇01：如何利用CDP构建企业私域流量池

天下苦于流量久矣。商铺时代，卖家赔本赚吆喝，只为吸引人流；信息时代，企业用垃圾短信骚扰轰炸客户，只为从流量红利中瓜分到一星半点的利润。但随着流量红利的消失殆尽，流量获取的成本加高，盲目暴力获取流量的行为显然已经无法延续。企业需要一种深度服务客户的能力，精细运营客户关系。Luckin coffee的爆火，杨飞《流量池》的畅销，告诉我们流量的玩法正在发生巨大的变化。 “流量池”这个概念成了不少企业

数据

CDP

原创 2023-04-21 16:10:31 74 阅读

LinkFlow CDP科普篇07：CDP如何帮助企业构建数据驱动的文化

大数据时代，营销对数据运营的需求越来越高，企业深谙简单的数据采集已经不足以响应实时变化的营销策略。数据的真正价值在于利用它来深度洞察客户行为，并利用这些数据洞察来提供更好的营销决策，进而驱动营销策略的进步。要想深入了解客户行为，并充分利用数据驱动营销，企业需要一个平台，一个能够采集、分析、运营数据的一体化平台——客户数据平台（CDP）。CDP是如何帮助企业利用数据驱动营销的呢？CDP能为企业集成客

数据

数据驱动

客户体验

CDP

原创 2023-04-21 16:01:50 63 阅读

LinkFlow CDP科普篇06：CDP可以替代数据湖吗？

我们正以极快的速度奔向一个客户体验占据主导地位的时代。Walker表示，到2020年，客户体验将取代产品和价格，成为关键的差异化因素。2014年Gartner也曾说过，未来五年，89%的企业将通过客户体验实现差异化。现在是2019年，时间到了!客户的期望是拥有统一的客户体验，但随着客户渠道和触点的日益增多，协调客户旅程中的所有触点以提供统一的客户体验也变得愈加艰难。目前，行业中有两个解决方案——使

数据

客户体验

CDP

原创 2023-04-21 15:24:34 45 阅读

LinkFlow CDP科普篇05：客户数据中台，当代数字化营销的顶梁柱

数字化浪潮中，企业已经学会利用数据驱动营销，根据数据做出决策，但大多数企业没有充分利用他们的数据。企业在利用现代营销栈提升营销效率的同时，营销栈的结构却导致了大量的数据碎片。随着企业收集的数据越来越多，拼凑和管理这些数据变得越来越困难，更重要的是，企业难以实时使用这些数据来创建更好的营销活动，这意味着企业把钱留在桌上没赚。客户数据中台（CDP）的出现，打破了现有的SaaS营销栈格局。要了解

数据

CDP

原创 2023-04-21 15:06:18 91 阅读

LinkFlow CDP科普篇04：CMO如何利用CDP解决数字化营销难题

随着数据体量、媒体渠道和移动设备的激增，客户消费行为只需一个点击即可完成，消费过程简易化的同时，客户间的评论分享也可以直接且轻易地影响客户的购买决策，客户的需求变得多样且不稳定。不断变化的客户特征对企业业务产生了重大影响，如何制定更有效的营销策略也成了企业CMO的大难题。今天，小编将带大家分析数字化浪潮下的营销难题，了解CDP如何帮助CMO解决这些难题。客户数据体量大且难以采集现在，营销从产品为中

数据

客户体验

搜索

原创 2023-04-21 14:57:24 59 阅读

LinkFlow CDP科普篇03：同为客户数据玩家，CDP与CRM有什么区别？

小编常常被客户问到这样的问题：同样是客户管理系统，CRM和CDP到底有什么区别？企业可不可以不用CDP，而用现有的CRM系统来处理客户数据？CDP可以替代CRM吗？CDP和CRM看起来在很多方面很相似，但其实它们的应用是不一样的，它们相辅相成，都是企业不可或缺的系统。今天，小编就带大家好好盘一盘，CDP与CRM到底有什么区别。CDP管理的客户范围更广要知道，当今的客户数据已经不仅仅是“他来自什么公

数据

CRM

微信

原创 2023-04-21 14:46:58 59 阅读

LinkFlow CDP科普篇02：五点区分CDP与DMP

数据源决定了CDP和DMP的本质区别DMP主要利用第三方数据（即第三方数据供应商的数据和企业网站的匿名标签数据），选出部分匿名的Cookie投放广告。所以DMP提供的服务是把企业网站的匿名标签数据和数据供应商的数据相结合，以便企业能在做精准营销前预先构建目标客群。即DMP提供的是数据访问权限而不是一个营销执行工具或集成套件，它只能对预设的受众群做精准营销。CDP则专注于第一方数据，即属于公司自身的

数据

今日头条

协同工作

原创 2023-04-21 14:32:54 45 阅读

LinkFlow CDP科普篇01：客户数据平台（CDP）是什么？

现代营销依赖于数据。所有人都想从最基本的开始做起，了解客户是谁。这似乎很简单, 但客户与业务互动渠道的激增使得这个简单的目标变得极其复杂。每个业务部门依赖的是客户数据的不同方面，他们都有自己的运用场景。销售部门依赖于CRM、售后部门主要看客服系统、市场营销部门关心微信平台、数据分析团队使用各类数据分析工具。这些工具各自产生新的、孤立的、片面的客户数据, 却无法快速同步, 甚至团队之间还怀疑对方数据

数据

CDP

原创 2023-04-21 14:10:29 75 阅读

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LinkFlow CDP洞察能力升级，结合订单开启营销新趋势

数据资产时代来临，如何激活第一方客户数据？

关于第一方数据，你必须要知道的三件事

一文搞懂：什么是数据追踪计划表？

精彩回顾 | DTC模式构建全域消费者增长指南

沉默的618下，美妆品牌如何踏上破局之路？

宠物行业如何做留存？答案都在这里了！口吗？

流量即生意！红海中的茶饮品牌如何做增量？

拒绝“千人一面”！使用CDP实现市场细分助力GMV增长

什么是主数据管理？为什么CDP是更好的选择？

CDP的业务价值在哪里？真的有用吗？

营销人必读的「CDP选型指南」来了！

3个迹象表明，企业是时候搭建CDP了！

如何科学地系统地提出CDP的RFP？

如何衡量并最大化CDP的ROI？

CDP实操篇06｜要实现数据化运营增长，这几件事你必须做！

CDP实操篇05：企业实施CDP前的准备

CDP实操篇04：购置CDP需要评估哪些价值点？

CDP实操篇01：在部署CDP时，如何评估您的数据需求

LinkFlow CDP应用篇04丨好的用户体验，从客户旅程开始

LinkFlow CDP应用篇03：CDP如何满足品牌零售企业的营销需求

LinkFlow CDP应用篇01：如何利用CDP构建企业私域流量池

LinkFlow CDP科普篇07：CDP如何帮助企业构建数据驱动的文化

LinkFlow CDP科普篇06：CDP可以替代数据湖吗？

LinkFlow CDP科普篇05：客户数据中台，当代数字化营销的顶梁柱

LinkFlow CDP科普篇04：CMO如何利用CDP解决数字化营销难题

LinkFlow CDP科普篇03：同为客户数据玩家，CDP与CRM有什么区别？

LinkFlow CDP科普篇02：五点区分CDP与DMP

LinkFlow CDP科普篇01：客户数据平台（CDP）是什么？