现象：
接到用户电话，说有好多SAP发出的邮件供应商没有收到，因为以前发生过SMTP服务停掉导致发不出邮件去的情况，所以先去SMICM检查了一下，发现是正常的：
如果是ICM有问题的话，SOST里面应该是红灯，但是现在SOST里面都是黄灯，消息号是672，也就是说是ICM没问题，现在是等待程序RSCONN01来把邮件发走。
既然是672错误，那应该是发送邮件的JOB停掉了，于是去看JOB的运行情况：
很正常，JOB也在跑，这下奇怪了。
解决：
看起来一切都很正常，那为啥邮件发不出去呢？没有切入点，于是先看看JOB的执行日志：
发现一条可疑的记录，消息XS104，这个是锁失败才会报出来的消息，难道是有锁没有释放？去SM12看看。
果然是有个昨天的锁没有释放！
果断把锁删掉，手动执行一下发送程序RSCONN01，欧了，问题解决。
