旅游业传统的营销模式的特点与不足
(一)旅游业传统营销模式
旅游市场营销是指旅游企业和其他组织为营利为目的,通过对旅游产品的构思、定价、促销分销的计划与执行、以满足旅游需求并且实现组织目标的过程。旅游市场营销由于旅和游产品本身的季节性、同质性、无形性和不可复制性等特点,旅游营销除了具有一般市场营销学的内涵与特征还有自身显著的特征。
(二)旅游业传统营销模式的特点
传统的旅游营销模式存在以下三个特点。一是生产观念导向,就我国当前的市场情况来看,旅游市场仍然处在供不应求的阶段,旅游产品的提供商的思维仍然处在老旧的“以产定销”的发展理念,比较流行所谓的“我能生产什么,就卖什么”。二是产品观念导向,传统的旅游营销模式在宣传的时候主要都在推荐旅游景点、酒店、餐饮服务、交通工具、餐饮服务等旅游项目来吸引游客。实际上,面对越来越强调个性化的今天,传统的旅游销售模式对于消费者的实际需求特别是旅客个性化需求关注不够。三是推销观念导向,传统旅游营销模式特别强调组织人员主动出动去街道或者公共场合进行推销活动,但是,同质性的推销活动的相互之间的替代性很强,游客对于同质性的推销活动选择的余地很多。这个时候,就算是不遗余力的推销活动,对于游客来说还是销路不对的非渴求产品,甚至对于同质性极强的过剩旅游产品,难以起到预期的作用。
自媒体软文
(三)自媒体时代下传统营销模式的不足
随着自媒体时代的到来,传统的营销模式的不足不断显现,主要表现为以下三点。其一,传统的营销模式难以直接接触年轻人,现在的年轻人是在互联网时代下成长起来一代,生活、工作严重依赖互联网,接触的信息主要来源于以微信为代表的自媒体,传统的电视等媒介无法直接与年轻人接触,传统营销模式这种限制严重制约旅游营销对于年轻人的影响效果。其二,地域限制大,传统的营销类似宣传广告等,往往只能覆盖周围几公里的区域。对于距离较远的地方居民来说,交通成本较高。因此,旅游宣传产品这种营销方式受到了地域极大制约。其三,营销成本高,传统营销主要定位在“实体营销”。这类营销方式,第一步就需要有一个实体旅社店面,然后店面花费雇佣一定的数量的推销员出去主动推销,一旦这种宣传安排不当,营销活动就无法充分展开,这种情况下这种营销投入就会变成一种“盲目性投入”,并且这类营销成本金额往往是巨大的。现实中各类旅社为了挽回这种营销投入损失就会把这类投入成本作为旅游产品成本转接到游客身上。由此可见,传统旅游营销的价格高,市场竞争力弱。
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