系统的概念（什么是系统）
系统取决于人们观察事物的方式，系统可大可小，最大的系统是宇宙，最小的系统是粒子。
学校，企业，建设项目都可以视作一个系统，但不同的系统有不同的目标，从而形成的组织观念，组织方法，组织手段都不一样，组织运行方式也不一样。
建设工程系统的特征
- 建设项目都是一次性的，没有两个完全相同的项目
- 建设项目周期一般由决策阶段，实施阶段，和运行阶段组成。
- 一个建设项目任务往往由多个单位共同完成。
系统的目标和系统组织的关系
影响系统目标的实现因素除了组织以外，还有：
- 人的因素
- 方法与工具，包括管理方法和生产的方法。
系统的目标决定了系统的组织，组织是系统目标能否实现的决定性因素。
控制项目目标的主要措施包括：
- 组织措施
- 管理措施
- 经济措施
- 技术措施
其中，组织措施是最重要的措施。
如果对一个建设工程项的项目管理进行诊断，首先应分析组织方面存在的问题。
组织理论和组织工具
组织结构模式反映了一个组织系统中子系统之间或各元素之间的指令关系。
指令关系是指：哪个工作部门或哪位管理人员可以对另一个工作部门或工作人员下达指令。
组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。
工作流程组织：则可反应一个组织系统中各项工作的逻辑关系，是一种动态关系。
组织工具是组织论的应用手段，用图或表的形式表示各个组织关系：
- 项目结构图
- 组织结构图
- 工作任务分工表
- 管理职能分工表
- 工作流程图
项目结构分析在项目管理中的应用
项目结构图 Project Diagram
对项目的结构进行逐层分解，反应项目的所有工作任务。
项目结构分解没有统一的模式，但应结合项目特点和参考以下原则：
- 考虑项目进展的总体部署
- 考虑项目的组成
- 有利于项目实施任务的发包和有利于项目实施任务的进行
- 有利于项目目标控制
- 有利于项目管理的组织结构
项目结构编码
一个工程项目有不同类型和不同用途的信息，为了有效的组织存储信息，方便信息的检索和信息的加工整理，必须对项目的信息进行编码。
- 项目结构编码
- 管理组织结构编码
- 组织编码
- 工作项编码
- 投资项编码
- 进度项编码
- 进展报告编码
- 合同编码
- 函件编码
- 工程档案编码
组织结构在项目管理中的应用
基本组织结构模式
常用的组织结构模式：
- 职能性组织结构
- 线性组织结构
- 矩阵型组织结构
组织结构模式：反应组织的指令关系。
组织分工：反应工作任务分工和管理职能分工。
工作流程组织：反映工作之间的逻辑关系，是动态的。
在建设工程项目中：管理工作的流程，信息处理的流程，设计工作，采购物资的流程组织，都属于工作流程组织的范畴。
职能组织结构的特点
- 多个矛盾的指令源
- 工作中出现交叉和矛盾的指令关系
线性组织结构特点
- 只能对直属下级下达工作指令
- 每个工作部门只有一个直接上级
- 大型组织中，指令路径过长，可能造成系统运行困难
矩阵式组织结构的特点
项目管理组织结构图
项目管理组织结构图：反应的是组织系统中各子系统和各组织元素之间的组织关系。反应的是各工作单位，各工作部门，各工作人员之间的组织关系。
管理职能分工在项目管理中的应用
管理是由多个环节组成的：
- 提出问题
- 筹划
- 决策
- 执行
- 检查
合同结构在项目管理中的应用
合同结构反应：业主方和项目各参与方之间，以及各参与方之间的合同关系。
合同结构图：
- 两个单位有合同关系，用双箭线联系。
- 有指令关系，用单箭线
