多核时代的电子商务会带来何种惊喜?
文/王易见
前不久,笔者曾撰文讨论过电子商务二元形态的相关问题,其中主要从电子商务网店形式讨论了独立网店系统和非独立电子商务网店系统之间的区别和优劣,同时还建议厂商采取双管齐下的办法,例如同时采用淘宝网与ShopEx的服务完善自身电子商务平台的构建,前者拥有最强大的非独立电子商务体系,而后者则是国内最大的独立电子商务软件服务商,两者的结合将弥补目前电子商务体系中的部分真空。
方法虽好,但是对于部分网商而言也有一些弊端,管理平台网店以及独立网店不可避免的会增加用户的成本,以及管理的复杂度。如果有一个两全其美的办法,让客户享受到两种电子商务形态的便利的同时,也能降低成本和复杂度,让客户全面享受到电子商务带来的便利呢?
或许将ShopEx与淘宝网进行有机结合是一个不错的解决方案,早在大淘宝战略发布之初,笔者就在思考ShopEx和淘宝网有无合作可能性。果不其然,最近ShopEx就推出了与淘宝合作的网店产品“店掌柜”,其目的就是为了集ShopEx网店和淘宝网店的管理于一身,简化厂商在网店管理方面的程序。
所谓“店掌柜”,顾名思义,就是店的管家,由于随着电子商务的发展,单一的网店系统已经很难满足客户的需要,而解决该问题的代价是客户不得不为不同的系统安排不同的管家,而ShopEx的店掌柜正是为了减轻客户的负担,为之提供一个统一规范的店掌柜。
在店掌柜的架构中,ShopEx与淘宝网将联手提供一套基于ShopEx和淘宝的管理系统,这样的结果是,商家可同时拥有淘宝商铺与外部独立网店,实现双店同步营销。商家可实现双店数据互通、优势互补、统一管理,实现降低管理成本,提高管理效率的效果。
这样的产品至少让用户在以下几方面受益:1.进行商品的同步更新,可一步将两个平台的商品更新到位;2.对订单和会员进行统一管理,两个平台的销售状况一目了然;3.便于对会员进行累计的二次营销,因为两个平台的会员信息可以互通;4.让商家享受到更强大的推广方式,以获得更高的访问量和关注度,捕获更多的客户。
店掌柜还有一个有趣的意义,被称之为“双核时代”,双核这个名词大家并不陌生,衍生到电子商务领域,言下之意,电子商务需要双动力才能高效运作。而店掌柜的出现为这种双核时代的到来提供了良好的平台,商家可利用店掌柜对ShopEx网店和淘宝网店进行一条龙的管理,也就是说,由于店掌柜和淘宝网是无缝对接的,商家在店掌柜上更新一次商品信息,就会立刻同步到淘宝店和ShopEx网店。
当然,在具体管理环节上,店掌柜还是采用了前端独立商店和后端管理系统相结合的方式。前端用于网店形象的设计和风格的制定,而后端则用于数据管理和业务处理,整个B2C体系一气呵成。
联系到包括腾讯、百度也有自己的电子商务平台,未来,店掌柜是否会将这些平台也纳入其中,我们且拭目以待,不过我们期望店掌柜能和跟多的电子商务平台合作。届时,电子商务将会复制芯片领域的神话,从双核时代进入多核时代。