在软考高级项目管理师(高项)的考试中,计算题是检验考生对项目管理定量分析能力的重要手段。掌握关键的计算题知识点,对于顺利通过考试至关重要。以下是对软考高项中常见的计算题知识点进行的详细汇总。
一、项目时间管理
1. 关键路径法(CPM):通过计算项目中各个活动的最早开始时间(ES)、最早完成时间(EF)、最晚开始时间(LS)和最晚完成时间(LF),确定项目的关键路径和总工期。考生需熟练掌握前导图(PDM)或箭线图(ADM)的绘制和解读。
2. 资源平衡:在资源受限的情况下,通过调整活动的开始时间和完成时间,使资源需求不超过资源供给。这通常涉及到时间-资源平衡的计算。
二、项目成本管理
1. 估算成本:利用类比估算、参数估算、三点估算等方法,对项目活动或工作包的成本进行预估。三点估算中,最可能成本(Cm)、乐观成本(Co)和悲观成本(Cp)的计算以及期望成本(Ce)的求解是重要考点。
2. 挣值管理(EVM):通过计算计划价值(PV)、挣值(EV)和实际成本(AC),以及由此衍生出的绩效指标如进度偏差(SV)、成本偏差(CV)、进度绩效指数(SPI)和成本绩效指数(CPI),对项目的进度和成本绩效进行监控。
三、项目质量管理
1. 过程能力分析:通过计算过程能力指数(如Cp、Cpk),评估过程的稳定性和能力,以确定过程是否能够满足质量要求。
2. 六西格玛管理:涉及缺陷率(DPU、DPMO)、西格玛水平等计算,用于量化分析质量改进的效果。
四、项目风险管理
1. 预期货币价值(EMV):通过计算每个可能结果的概率与其影响的乘积之和,评估风险的预期货币影响。
2. 决策树分析:构建决策树并计算各个方案的预期值,以支持风险决策。
五、项目采购管理
1. 合同类型选择:了解不同合同类型(如固定总价合同、成本补偿合同、时间和材料合同)的特点和适用场景,能够根据项目情况选择合适的合同类型。
2. 自制或外购决策:通过计算自制和外购的成本,包括直接成本和间接成本,以及考虑非成本因素,做出自制或外购的决策。
六、综合知识点
1. 项目选择方法:掌握净现值(NPV)、益本比(BCR)、内部收益率(IRR)等财务指标的计算方法,用于评估不同项目的经济效益。
2. 沟通管理:虽然计算题在沟通管理中不常见,但考生应了解沟通渠道数量的计算公式(n*(n-1)/2),以及沟通效率与项目成功之间的关系。
在备考软考高项时,考生应重点掌握上述计算题知识点,并结合实际项目案例进行练习,以提高解题能力和应试技巧。同时,也要注意理解计算背后的项目管理原理和实践,做到知其然并知其所以然。通过系统学习和不断练习,相信考生能够在软考高项考试中取得优异成绩。