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文章目录
第八章：人力资源管理
一、人力资源管理概述
1.人力资源的概念及特征
a. 概念
经济资源中，居于主导地位，而且是核心资源的是人力资源。
b. 特征
2.人力资源管理的内容
a.人力资源规划
b.工作（岗位）分析与设计
c.人员选聘与录用
d.员工培训与开发
e.绩效管理
f.薪酬管理
g.安全与健康
h.员工关系管理
3.人力资源管理的基本原则
a.综合效率原则
管理者要知人善用，使人员之间达到知识、能力、性格、年龄和关系等方面的优势互补，以利于企业人力资源综合效率的发挥。
b.使用和开发相结合原则
管理者在用人问题上，既要考虑当前利益，也要考虑长远利益，培养和开发人才，做到选拔优秀人才和合理使用人才。
c.公平竞争原则
这是保证企业获得优秀人才的必要条件，也是激励员工提高自身素质，提高劳动积极性的重要手段。
d.激励原则
激发人的动机，鼓励人充分发挥内在动力，是人力管理的重要内容。
二、人力资源规划与工作分析
1.人力资源规划的内容
2.人力资源规划流程
3.工作分析的概念及作用
a.概念
b.作用
4.工作分析的流程
三、人员选聘与培训
1.员工招聘与选用程序
2.员工培训的分类
四、绩效管理与薪酬管理
1.绩效管理的内容
2.薪酬管理的内容
a.经济报酬
b.非经济报酬
度假、保险、培训… …
3.影响薪酬的因素
五、网络时代人力资源管理模式
1.网上招聘的作用
a.网上招聘的分类
b.网上招聘的特点
2.网上招聘应注意的问题
a.信息处理的复杂性
b.虚假信息的大量存在
c.应聘者受到限制
d.服务体系不完善
3.网上培训的原则
a.趣味性
b.个性化
c.互动性
d.主创性
4.虚拟团队的概念及特征
a.概念
b.特征
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