第一章、企业管理概论感谢内容提供者:金牛区吴迪软件开发工作室
一、企业的概念
1.企业及其形式
a.企业发展的三个时期
b.现代企业生产时期的特征
c.企业的类型
科普知识:
d.公司制企业的特点
二、企业管理概述
1.管理的概念
2.管理活动必须具备的条件
a.管理的职能
b.计划职能
c.组织职能
组织工作的基本原则
第一章、企业管理概论感谢内容提供者:金牛区吴迪软件开发工作室
科普知识:
组织工作的基本原则
感谢内容提供者:金牛区吴迪软件开发工作室上一篇地址:网络经济与企业管理【五】之市场营销管理文章目录第六章:企业运作管理一、运作管理概论1.运作管理2.运作管理的任务与目标a.任务与目标b.运作对资源的消耗3.运作管理经历的三个阶段a.早期的自由粗放式管理阶段b.科学管理阶段c.现代化管理阶段二、准时生成1.准时生产的概念a.实施JIT生产模式的要点2.消除浪费a.七种可以被消除的浪费三、敏捷制造1.敏捷制造的概念a.敏捷制造的产生b.敏捷制造的概念c.敏捷制造涉及的6个领域2.虚拟企业的概念a.虚拟.
感谢内容提供者:金牛区吴迪软件开发工作室接上一篇:网络经济与企业管理【一】之企业管理概论文章目录第二章:企业战略管理一、战略的性质与类型1.企业战略的三个层次a.企业总体战略b.事业层战略c.职能战略2.企业战略管理的特点3.企业战略管理的过程二、企业战略环境分析1.企业环境的构成a.微观环境b.宏观环境2.产业环境分析的内容3.产业的寿命周期4.产业的竞争结构分析a.迈克尔·波特的五力竞争说三、企业资源和能力分析1.企业核心能力2.核心能力的特性3.企业核心能力的源泉四、经营战略的分析与制定1.战.
感谢内容提供者:金牛区吴迪软件开发工作室上一篇:网络经济与企业管理【四】之企业组织管理文章目录第五章:市场营销管理一、市场营销概述二、市场营销过程1.市场营销的过程2.目标营销经历的三个阶段3.选择目标市场的三种战略4.市场营销组合策略(4ps)b.影响定价的因素c.定价的方法d.分销渠道的三种类型e.四种基本的促销方式三、网络时代的企业市场营销1.网络营销的概念2.网络营销的特点a.跨时空b.交互性c.高效性d.经济性e.整合性3.网络营销的内容和层次四、网上市场调查1.网上市场调查的本质2.网上.
感谢内容提供者:金牛区吴迪软件开发工作室上一篇:网络经济与企业管理【二】之企业战略管理文章目录第三章:客户关系管理一、客户关系管理概述1.客户关系管理的特点2.客户关系管理产生的背景二、客户关系管理的流程1.客户关系管理的基本流程2.客户分析a.客户价值的构成b.分析步骤3.深入了解目标客户4.发展关系网络5.创造客户价值6.管理客户关系三、客户关系管理的解决方案1.客户关系管理系统的4个子系统2.业务操作管理子系统a.业务操作管理子系统各个模块的构成3.企业与客户互动的渠道4.客户关系管理的关键技.
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