所谓项目,就是一组为了完成一系列事件指定的产品,成果或服务而需执行的相互联系的行动或活动。
一、五大过程组
1)启动过程。定义一个项目或项目阶段的工作与活动,决策一个项目或项目阶段的启动与否,决定是否将一个项目或项目阶段继续进行下去;(决策)
2)规划过程。拟定,编制或修订一个项目或项目阶段的工作目标、任务、工作计划方案、资源供应计划等工作;(计划)
3)执行过程。组织和协调人力资源及其他资源,组织和协调各项任务与工作,激励项目团队完成既定的工作计划,生产项目产出物等工作;(管理)
4)监控过程。指定标准,监督和测量项目工作的实际情况,分析偏差与问题,采取纠偏措施等;(控制)
5)收尾过程。指定一个项目或项目阶段的移交与接收条件,并完成项目或项目阶段成果的移交,从而使项目顺利结束。(验收)
一个过程的成果一般成为另一个过程的依据或成为项目的可交付成果。
过程组并不是离散的、一次性的事件。他们以不同的程度存在于项目的各个阶段。
二、项目管理过程组
项目管理过程组是指从启动到计划、执行、控制和收尾的一系列活动。
知识领域 | 管理过程组 | ||||
启动 | 规划 | 执行 | 监控 | 收尾 | |
项目整合管理 | 指定项目章程 | 指定项目管理计划 | 指导与管理项目工作(知识) | 监控项目工作,实施整体变更控制 | 结束项目或阶段 |
项目范围管理 |
规划范围管理 收集需求 定义范围 创建WBS |
确认范围 控制范围 |
|||
项目进度管理 |
创建进度管理 定义活动 排列活动顺序 估算活动持续时间 指定进度计划 |
控制进度 | |||
项目成本管理 |
规划成本管理 估算成本 制定预算 |
控制成本 | |||
项目质量管理 | 规划质量管理 | 管理质量 | 控制质量 | ||
项目资源管理 |
规划资源管理 估算活动资源 |
获取资源 建设团队 管理团队 |
控制资源 | ||
项目沟通管理 | 规划沟通管理 | 管理沟通 | 监督沟通 | ||
项目风险管理 |
规划风险管理 识别风险 实施定性风险分析 实施定量风险分析 规划风险应对 |
实施风险应对 | 监督风险 | ||
项目采购管理 | 规划采购管理 | 实施采购 | 控制采购 | ||
项目相关方管理 | 识别相关方 | 规划相关方参与 | 管理相关方参与 | 监督相关方参与 |
三、启动过程组
启动过程组包括定义一个新项目或现有项目的一个新阶段,授权开始该项目或阶段的一组过程。启动过程组的目的是协调相关方期望与项目目的,告知相关方项目范围和目标,并商讨他们对项目及相关阶段的参与将如何有助实现其期望。
在项目管理十大领域的49个管理过程中,属于启动过程组的有2个:指定项目章程和识别相关方。
四、规划过程组
规划过程组是包括明确项目全部范围、定义和优化目标,并为实现目标制定行动方案的一组过程。
在项目管理十大领域的49个管理过程中,属于规划过程组的有24个:制定项目管理计划、规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS、规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动持续时间、制定进度计划、规划成本管理、估算成本、制定预算、规划质量管理、规划资源管理、估算活动资源、规划沟通管理、规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险实施、规划风险应对、规划采购管理和规划相关方参与。
五、执行过程组
执行过程组包括完成项目管理计划中确定的工作,以满足项目要求的一组过程。
执行过程组是项目中耗时最长,消耗资源最多,预算消耗最多的过程组,项目的产品也在这一过程组中产生。
在项目管理十大领域的49个管理过程中,属于执行过程组的有10个:指导与管理项目工作、管理项目知识、管理质量、获取资源、建设团队、管理团队、管理沟通、实施风险应对、实施采购和管理相关方参与。
六、监控过程组
监控过程组包括跟踪、审查和调整项目进展与绩效,识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。监督指收集项目绩效数据,计算绩效指标并报告和发布绩效信息。控制是比较实际绩效与计划绩效,分析偏差,评估趋势以改进过程,评价可选方案,并建议必要的纠正措施。
在项目管理十大领域的49个管理过程中,属于监控过程组的有12个:监控项目工作、实施整体变更控制、确认范围、控制范围、控制进度、控制成本、控制质量、控制资源、监督沟通、监督风险、控制采购和监督相关方参与。
七、收尾过程组
收尾过程组包括为正式完成或关闭项目、阶段或合同而开展的过程。
收尾过程组一旦完成,就证实了所有过程组中为结束某一项项目或项目阶段而确定的各个必要过程均已完成。
在项目管理十大领域的49个管理过程中,属于收尾过程组的有1个:结束项目或阶段。