以下是关于2020年阿里云合作伙伴峰会,李开复在《看见-数字新基建》专题的相关发言。

有时候疫情反而会推动新的尝试,新的习惯,还有社会的进步,SARS带动电商,这次带动的是数字化,上次带动的是消费者,这次带动的是企业。这次大家习惯在家里办公,大人在家里上班, 视频,开会,交流,购买到客服,足不出户就可以完成,孩子在家里上学。疫情过去之后,这些习惯会流传下来,也不是说大家就不出去上班,出上课,是在我们想要的时候,就可以这样做。我们的行为被数字化了。一天的上班可以被记录下来,孩子一天上课可以被记录下来,社会上各种数据被记录下来之后,这对企业级的整个运营流程,效率都会大大提升。我们的习惯改变了,人的习惯形成大约是70天,就是疫情这段时间,让我们习惯了养成。现在我们在网上办公,钉钉的用户增加了1个亿,国外的ZOOM,习惯产生了之后,就会带来很大的商机。钉钉这次可以重新定位。一些以前的技术,可能觉得无法施力,很多新的点子,虚拟老师,虚拟客服,虚拟销售等都可以应用。企业级的应用就是需要数据,需要云。

两会提出了新基建,未来应用场景更多是软硬件结合的,新产品出来后,哪些行业,哪些技术会爆发出来。

新基建是一个特别好的措施,在很多别的国家是完全靠各个民企来做,公共设施本身成本很高,新基建包括了5G,人工智能,大数据中心,IoT等等带来的万物互联会来到。物联网说了很多年,好像并带来很大的价值,但是现在5G,可以进行大数据传输,可以远程医疗(云南2月份新馆肺炎诊断案例),IoT具有更多传感器,集器可以看到人看不到的东西,海量数据进来了之后,可以做更多的事情。无人驾驶,需要5G,需要云,需要大数据。

AI是什么?2030年人工智能能创造100万亿人民币GDP。这个数据不是来自一些AI独角兽,不是来自一些无人驾驶公司。那只是很小的部分,人工智能产生最大价值的地方,是在传统行业用上人工智能,因为这些新兴的行业虽然很伟大,会成长的很快,但是他们的体量跟传统行业比,根本不可比,一个传统行业用人工智能提升3%-5%的效率就可以产生很大的价值。所以我们今天看到的,从投资也好,创业也好的角度来看,其实很多领域都是未来特别看好的,第一个我们想到的健康医疗,倒不是因为疫情,是因为现在海量数据的存在,因为5G带来远程医疗的可能性,海量的数据可以用云来存储,人工智能可以做各种诊断,现在人工智能已经超过人能看片精准度。而且我们可以把很多看起来貌似很普通的数据,比如每个人的健康,看诊,医生的处方,都能存下来,可以用来训练未来的人工智能,比医生更精准来做诊断。这个数据可以来做非常有价值的大数据,可以给保险公司做参考等。

第二方面是教育,好老师是稀缺资源,一对多播放给很多学生,虚拟老师也可以回答很好的问题,降低教育费用。用数据人工智能可以取代现在老师很多重复性的工作,比如改考卷,做复习题,知道每个学生的问题,纠正发音等,老师可以做老师真正要做的事情,鼓励学生,建立信心等。

智能工厂,智能制造,可以预测什么东西可能会坏,工厂停产会造成很大的损失。如果提前知道,提前维修。

白领的重复性的工作,AI替代。

AI需要大数据,也需要云。这次虽然我们看到疫情整个经济带来的挑战,但是这些能够被新基建推动的行业都是最大的机会。各行业拥抱数字化,获得更高的效率,更高的利润,和更大的成长机会。现在是很好的时间来投入数字化,人工智能化。因为这些是能够带来效率,带来节约成本,增加利润的机会,一旦达到这一点,在你的行业里反而能得到更多份额的机会,过去行业里,大家可能都很困难,大家一点利润,打来打去。但是今天如果用这个机会数字化,人工智能化,人家利润3个点,你可以能6个点,这个就意味着你可能能得到更多的融资,甚至买下对手,成为行业的领先者。

问:过去一年全世界公有云成长非常快,全世界公有云2019年上半年100个亿美元,中国去年更快增长60%,技术赋能从量变到质变,应该构建怎么样的技术来捕捉这次机会。

答:传统行业在国内拥抱IT技术是远远落后于其他国家,所以当时没有很好的IT团队。

很多伟大的机遇都是机遇后发优势的,信用卡不普及,移动支付就超过了国外。

如果企业没有很好的IT坏境,现在真是很好的机会可以部署公司的环境。

今天数字化的时代来临,是个机遇,万人级别,千人级别公司里面,很多效率低下,可以通过云,人工智能来提升。

也是个挑战:传统行业都不知道谁先来动,先动的可能会成为行业的领导者。

5G,云,人工智能每一种都是IT历史上的特别大的新的技术,当这些技术同时在发生,这个时候作为企业的负责人,这个时候作为企业的负责人,一定要跳进去做公司的数字化,这样才能确保生存,也能带来机会成为伟大的公司。

每个企业三个技术需求:

1、大规模弹性

2、基础设施能够根据客户的需求增加,不是第一天全部部署好

3、工具和平台提供易用性,快速交付能力

云计算已经变成企业必须的基本能力。

在数字化、云化、5G化、AI化的历史机遇中,投入新基建中,共同创造成功。