1. 关注卓越采购的基本要素
对于化工企业来说，数字工具是采购最佳实践的一部分，而不是对它们的补充或替代。
因此，各组织必须继续关注卓越采购的基本要素。这意味着优化他们的商业能力，这样他们就能更便宜地采购商品，并改进采购流程，做到尽可能高效地购买，比如询价、比价、供应商档案、评价体系等。
2. 新的组织结构的设置
采购数字化需要新的采购运营模式。这种运营模式的要素包括新的组织设置，其中敏捷团队扮演更重要的角色，还包括：
– 定期的头脑风暴
– 发现问题随时反馈汇总的问题处理机制
– 确保流程一致性控制机制
3. 以用户为中心
另一个关键因素是以用户为中心的方法。表现为领先的化工企业在其采购转型中采用设计思维。也即是说，他们考虑采购系统用户（包括内部客户，供应商和采购人员）采取的端到端旅程，并在整个过程中创建满足用户需求的体验。为了正确地做到这一点，关键用户将与设计专家、技术专家和其他职能部门的用户聚集在一起，以设计流程过程，确定整个过程中最严重的痛点，并找到可能的数字解决方案。这种方法不仅可以改善数字解决方案，还有助于激发对新方法的热情，因为受影响的用户可以看到拟议的更改将如何使他们受益。
4. 高层管理人员的支持和计划
高层管理人员的支持和强有力的计划， 包含理念的灌输、关键用户的培训、配套的考核奖惩机制，以及以身作则的数字化解决问题的能力。
