How To Ask Questions The Smart Way
一个好的问题是对人的厚礼,它能让你明白不足之处,让思维更加活跃
1.在提问之前-想清本质
你首先应该尽可能地找到答案,有时候这个过程你可能并不一定能找到答案,但这种思维的方式确实必须的。因为你不仅可以凭借这个进一步明确你所需要答案的本质,这种求助于自己的方式是一个非常好的开端。
渐渐的你会从寻找答案者变成提供答案者。
2.在提问时-找准对象
可能你提问题的人并不会回复你,因为人会自动剔除无用信息,其中可能包含你的。
2.1.找准提问的地方
事实上,浏览器会是一个非常好的地方,之后我们会说到如何提问让找到答案更加便捷准确。
以下有几个除了浏览器之外常用的网站
- Super User 是问一些通用的电脑问题,如果你的问题跟代码或是写程序无关,只是一些网络连线之类的,请到这里。
- Stack Overflow 是问写程序有关的问题。
- Server Fault 是问服务器和网管相关的问题。
2.2.使用有明确意义的标题
蠢问题:我的文件不能正常打开了
聪明问题:windows10系统下文件不能打开,进行了XXX操作
更聪明问题:windows10系统下进行了XXX操作使得文件不能正常打开
这类问题不仅仅帮助回答者明确你的需求,也帮助自己梳理操作
2.3.问题的简单
通常我们需要问题更加简单但有更多意义,即less is more
- 首先,我们需要使问题容易回复,比如留下你的联系信息,或者像论坛一样直接回答
- 保证提问语句的正确和精准,不要因为少打了什么而导致无法被理解
- 如果发送文件提问,记得使用易读取的文件格式,否则会造成很大困扰
- 提问题尽量使阅读量越少越好
2.4.提问的方式
- 我们只是提问者,而不是回答者,这种事情还是交给专业人士去做吧。比如除非你非常非常有根据,否则不要动辄声称找到了问题的根源,你是描述问题的,而不是描述猜测的,猜测并不会有用,总有人会解决
- 提问要有逻辑,即就是你做了什么一步步列出来,而不要跳过之类的,千里之堤溃于蚁穴就是这个道理
- 提问的是最终答案而不是过程,比如
蠢问题:我怎么才能XXX
聪明问题:我想要XXX,但却无法达成
可能你会觉得这没什么区别,但人们更倾向于“采用另一个合适的工具“的回复去回答第二种问题
4.还是那种话,less is more,只描述问题,不要加怎么解决这种无用的话
5.得到答案对对方表示感谢
3.如何解读答案
很多时候人们无法说清楚,就说:应该到他妈的网上搜索。或者:应该去读他妈的手册
这两种方式都对,起码方向明确,对于不懂得就得这样,这种话告诉你这些信息非常容易获得,自己搜索能学到更多
4.当你成长为回答者
要态度好一点,不确定的不要说出来,确定的呢给出好的答案,极致的利他就是利己,帮别人自己也会成长