电脑这东西就像女朋友，一个稍不注意的误操作，就会毫无征兆的说翻脸就翻脸，黑屏、重启、卡顿……如果碰到问题了，怎么解决呢？到底是系统问题还是硬件问题？如何排查修理才能与电脑重修旧好？很多人对此都是手足无措。
笔记本电脑由于其结构的特殊性，决定了其维修的复杂性。但笔记本电脑终究是电脑的一种，它的维修原理与普通台式机是基本相同的。
小编总结了一些电脑故障案例，分析其故障的原因及处理方法，希望能对你以后遇到同样的问题时有一个针对性的判断！
一、电源指示灯亮但系统不运行
如果笔记本电脑开机后电源指示灯亮了，但是屏幕没有显示，可以将笔记本连接一台显示器，并且切换到外接显示状态：如果能够正常显示，则可以认为处理器和内存等部件正常。如果外接显示器也无法正常显示，则可能为处理器和内存等出现了故障。二、死机、系统自动重启
在使用笔记本时往往会遇到死机或者系统自动重启等问题，这一般是系统文件异常，或中病毒；机型不支持某操作系统、应用程序冲突导致死机。当然也有可能是使用环境的温度、湿度等干扰因素，这时可以给笔记本清灰、使用散热底座或者在空调房内使用笔记本电脑均可。也有可能是设置了定时关机噢。
三、开机不亮
这也许是笔记本用户遇到最多的问题，碰到这种情况不要紧张，首先看看笔记本电脑是否接通电源：
●电池是否安装到位？
●适配器是否顺利连接上电源？
●电源插座上的按钮是否切断电源了？
这时可以换一个电源适配器(注意：一定要适合！)，要是换了一个电源适配器笔记本依然不亮，那么可能就是主板上的故障了，这时候就要拆机检查了(如果没有把握的朋友那就不要轻易尝试噢)，建议送正规的维修中心，避免给电脑造成更大的损害。
四、电脑没有声音、有杂音
开机之后发现笔记本电脑没声音的情况很常见，一般都是电脑音箱或者声卡的问题，不是因为硬件问题的话，首先检查声卡驱动，右击“我的电脑”，“属性”， “硬件”， “设备管理器”，“声音.视频和游戏控制器”，右击“ReaItek”，“更新或扫描，卸载重新安装”。
如果声卡驱动装不上，解决方法是：“控制面板”，“管理工具”，“服务”，“Windows Audio”，启动类型设置为“自动”再启动它。若是硬件问题，就需要送修喽。五、USB接口无法正常使用
电脑无法正常识别、读写外接设备。这可能是USB接口自己或者外接设备的问题，检查一下主板上其它的USB接口是否存在相同的问题，如果都有故障，可能是主板问题；接着，检查是否存在USB接口损坏、接触不良、连线不导通、屏蔽不良等问题；检查某些USB设备的驱动程序是否正确安装；在BIOS设置中检查USB口是否设置为“ENABLED”。六、触控板故障
触控板无法正常使用，可能是因为快捷键关闭或触控板驱动设置有误、主板或触控板硬件存在故障、接口接触不良问题或其他软件或设置问题。触控板使用过程中鼠标箭头不灵活，可能是机型问题、使用者个体差异或触控板驱动等软件问题。遇到上面的情况，首先要检查是否有外置鼠标接入并用MOUSE测试程序检测是否正常；有能力拆机的朋友可以检查触控板连线是否连接正确。七、屏幕显示不正常
如果开机时的画面显示不正常，可能是液晶屏、屏线、显卡和主板等部件存在故障；也可能的故障部件为笔记本的主板、显卡、内存等。如果在笔记本电脑的运行过程中，不定时出现白屏、绿屏之类的相关故障，则很有可能是显卡驱动兼容性相关因数导致的。而出现“蓝屏”的情况则往往是软件问题或者是系统过热导致的。
