java开发电销外呼系统 电销外呼系统原理

外呼系统的四大技术原理，市面上99%的电销外呼系统都基于此

• 前言介绍
• 一、AXB技术
• 二、回拨技术
• 三、号码池
• 四、呼叫转移
• 总结

前言介绍

本文将讲解外呼系统背后四大技术原理，看完本文，你将拥有分辨外呼系统好坏的能力，在讲之前，我先引入一个直拨的概念，所谓直拨是由A直接打上B，比如我们日常朋友圈通话做直拨，但今天你作为企业主，你的业务需要开展，你的团队需要大量外呼直拨是会被限制呼叫的，这时候就需要一款外呼系统来帮助你解决高频外呼的问题。
怎么解决高频外呼的问题？目前主流四大技术可以帮你解决

一、AXB技术

第一个AXB技术的原理就是在A跟B之间引入一个小号的概念X，A的每次外呼都是通过X来完成，间接避免了A大量外呼陌生号码的事实，从而解决高频问题，它的优势的地方在于全网。就是电信、联通、移动卡都可以用，效果立竿见影，不足之处仍有极小概率会被限制，呼出推荐指数四颗星☆☆☆☆

二、回拨技术

回拨技术同样是AXB3者的关系发生了变化，中间的X分别与A、B进行联系，再将两端联系整合，形成完整通话，从根本上解决了A高频外呼的问题，因为A从始至终都是在接电话，根本就没有进行外呼，他优势的地方在于，从根本上解决了高频问题，不足之处仅支持电信卡推荐指数，即使接入线路单一，但是是仍然非常有用，大部分系统都是用这项技术，推荐指数五颗星☆☆☆☆☆

三、号码池

号码池像是第一种技术的plus版本，三者关系如图，A的每次外呼依然是通过X来完成，但这时X并不是固定的，而是在众多小号中随机去联系B，建立完整的通话，这就号码池。号码池由于有众多小号，所以可以同时满足多家企业的外呼需求，多家企业共用一个号码池来解决高频外呼问题，此技术的优势也在于全网通效果立竿见影，不足之处在于被限制外呼的风险大大增加，为什么这么说？因为号码池是公用的，你无法确定其他企业都跟你一样，在合理使用规范外呼，很容易被投诉举报和标记为骚扰电话，推荐指数三颗星☆☆☆

四、呼叫转移