1、运维服务类:包括系统维护服务、业务运行服务、专项服务三个类型
系统维护服务
包括IT服务台、桌面终端维护、主机与存储设备维护、网络系统与设备维护、数据库中间件维护、应用系统维护等
*业务运行服务
包括业务应用维护服务、业务拨测服务、企业门户业务服务,OA业务服务,邮件业务服务,CRM业务服务等。
*专项服务
包括等资产管理服务、系统搬迁服务、重要保障服务、备品备件服务、工程随工服务等。
2、运维工具服务类:包括服务管理工具和服务支撑工具
*服务管理工具:包括资产管理系统、工单管理系统、知识库管理系统。
*服务支撑工具:包括主机存储监控系统、网管监控系统、应用业务监控系统、信息安全工具。
3、维保服务类:包括硬件维保、软件维保
*硬件维保:包括办公终端、主机设备、存储设备、网络设备等硬件设备维保。
*软件维保:包括通用软件和应用软件的维保。
*托管服务:机架、专线、设备托管、虚拟机。
4、信息安全服务类:包括安全运维服务、风险评估服务两个产品。
*安全运维服务:包括应急处理服务、安全加固服务、安全审计服务、安全管理服务。
*风险评估服务:包括风险评估服务和渗透测评服务。
5、咨询服务类:包括体系规划、规程服务和培训服务三个产品系列。
* 体系规划:包括运维体系规划、服务管理体系规划、质量控制体系规划。
*规程服务:包括服务管理制度、服务管理流程、服务维护手册和服务分析报告。
*培训服务:包括规章制度流程管理培训、软件类培训、硬件类培训。
安全方面
漏洞扫描&渗透测试服务
1、基础网络设备漏洞臊面
2、操作系统漏洞扫描
3、Web应用程序漏洞臊面
4、预攻击、攻击、后攻击全过程渗透测试
5、APP漏洞臊面
安全加固
1、基础网络设备安全加固
2、其他应用安全配置加固
3、数据库系统安全配置加固
4、web应用安全配置加固
5、操作系统安全配置加固
6、代码安全审计加固
应急响应
1、远程或者现场支持
2、安全事件处理
3、安全事件分析
4、安全建议
5、7*24支持
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