Windows系统故障排查
1.无法远程,将故障排查。
2.系统无法打开任何网页,请将故障排除,并彻底查出故障的原因何在。
一、 Windows无法远程,将故障排查。无法远程的一般思路。在这里我用Windows做例子。
1、检查是否有开启远程、用户是否有远程的权限。
2、检查远程端口是多少。
3、检查远程服务是否启动。
4、检查防火墙是否放行了远程端口。
1-0、现在远程不上去,现在按照上面的思路一一检查。
1-1、检查是否有开启远程、用户是否有远程的权限。这里都是开启的,用户ming有远程权限。
1-2、检查远程端口是多少。远程端口要保证下面二个路径下的PortNumber一致才可以。
打开注册表后找到以下二个路径中的PortNumber,并3389修改成要远程的端口55555
路径一:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentContro1Set\Control\Tenninal\Server\WinStations\RDP-Tcp 中找到PortNumber。
路径二:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal\Server\Wds\rdpwd\Tds\tcp 中找到PortNumber。
这里显示远程端口是33889。利用33889测试远程发现还是不能远程,接着检查。
1-3、检查远程服务是否启动。Remote Desktop Service远程服务。在左下角开始菜单里,点击运行,然后键入services.msc后回车。
Remote Desktop Service远程服务是启动的。
1-4、检查防火墙是否放行了远程端口。
检查发现没有发行33889端口。
放行33889端口。
到这里说明远程配置是没有问题的。
1-5、现在利用33889端口远程测试。
输入远程用户的密码
能远程上去就说明没问题。
二、 系统无法打开任何网页,请将故障排除,并彻底查出故障的原因何在。
打不开网页。检查能不能通外网
检查DNS配置有没有问题。这里发现DNS没有配置。
配置DNS为114.114.114.114
重新打开网页测试。如果能上网那就是DNS的问题。