提问必备-如何有效的提问?
不要怀疑,即便你工作了很多年,有可能,你依然不会提问,让我们来看看目前的现状是什么?
很多人在群里发牢骚:
- 群里不活跃,发问题没人回答。
- 牛人都很牛逼,爱搭不理的。
我想说的是:
没人回答,,有可能是你不会问。
牛人也有自己的工作,回答了是分享,不回答也不应该受到责备。
不过,根据我的统计,不会提问的人大有人在。我先列举几个提问的问题。
0.有人在吗? 不解释,我相信你懂的。
1.网站千万PV要怎么调优? 这样的问题,让人如何回答,这个也不是几句话能说明白的吧。不回答原因:问题太泛泛了,没法回答。
2.我的salt-minion无法启动怎么办? 好吧,没有人知道,遇到问题第一时间应该是看日志,没有日志,saltstack作者遇到这样的问题,也不知道怎么回答。不回答原因:有问题,第一时间看日志!
3.已经意识到上面两种问法不对,知道看日志,发了一段日志问怎么办? 日志截图一定要全,最好的是直接发送错误日志到群共享,经常遇到圈红圈的。我想说,你既然不会,就不要帮别人确定应该看的日志范围。 不回答原因:日志不全!之前真有帮忙排查半天,然后发现url输入有问题的,因为截图不截取URL。
4.谁了解xxx吗?群里谁搞过xxx?一般不会有人回答,你是想让群里所有了解的人都回复一个了解吗?这样的问题,有人回答才怪。 有问题就直接发问题。
5.提问没有得到回答,发牢骚的人。 好吧,只能怪群管理员偷懒了,这样的人,应该请出群中。
做一个会提问的运维者,有效的提问是运维工作能力之一!