5w2H 分析法是以五个 w 开头的英语单词和两个 H 开头的英语单词进行提问,从回答中发现解决问题的线索,即 何因 (Why) ) 、何事(What) 、何人(Who) 、何时(When) 、何地(Where ) 、如何做(How) 、何价(How much),这就构成了 5W2H
分析法的总框架。
该方法简单、方便,易于理解和使用,富有启发意义,广泛用于企业营销、管理活动,对于决策和执行性的活动措施非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。其实对任何事情都可以从这七大方面去思考,对于不善分析句题的人,只要多练习即可上手,所以同样它也适用于指导建立数据分析框架。
现在以用户购买行为分析为例,来学习 5W2H 分析法。