腾讯的企业微信上线以来一直在默默的优化更新,今年8月份悄悄上新了聊天侧边栏功能。
作为一款主打移动端办公的软件,企业微信上线聊天侧边栏有什么用?
聊天侧边栏是啥
聊天侧边栏是企业微信的一个全新功能,为了方便公司成员更好的与客户交流沟通,管理员可以设置常用页面。内容和名称可以由管理员自行设置,页面内容可以是软件内自带应用的首页,也可以是自定义内容。
简单来说 聊天侧边栏就相当于一个内置小型工具箱
。你可以将常用话语配置在聊天侧边栏,与客户聊天是可以提供更快捷的服务。 聊天侧边栏功能同时支持移动端和PC端
,无论是电脑还是手机,都能快速提供客户资料与记录,便于接下来的沟通。 怎么开启侧边栏 只有企业管理员才可以设置开启
,开启后员工可以使用。管理员登录企业微信后台,进入“客户联系”板块,然后在“配置”里面找到“聊天侧边栏管理”,可以看到已添加的客户详情工具和快捷回复工具,除此之外点击加号可以另行配置。
如果是销售商品的公司,可以将详情页或者评价、特性之类的文章设置到侧边栏。 这样既能节省翻找资料的时间,客户想要了解产品的时候不用到处翻文件夹,还能避免电脑不在身边无法发文件资料的尴尬。 开启侧边栏之后,无论是手机端还是电脑端,点击会话窗口右上角按钮,就能看到啦。如果你的对话窗口没有侧边栏,赶快联系你的公司管理员开启吧! 聊天侧边栏有啥用 上文也提到聊天侧边栏相当与一个小型工具箱,即使窗口少了一个工具箱,对办公效率影响很大吗?除了能更快的看到客户资料、添加快捷回复之外还有什么作用呢? 首先看到客户资料、添加快捷回复能够大大提高和客户的沟通效率,及时了解客户信息以及沟通进度。 其次自定义设置可以放上常用文件资料,便于电脑不在身边的时候也能将资料同步给客户;最后企业还可以通过侧边栏向用户发送消息。