1、微信企业号如何设置自动回复和底部菜单栏;

2、为什么一键授权后,在微信企业号端看不到接入的应用;

 

1、微信企业号如何设置自动回复和底部菜单栏;


微信企业号和订阅号、服务号一样的自动回复和底部菜单栏功能,具体操作设置如下

 

首先登录微信企业号平台,进入后台点击“应用中心”——选择“企业小助手”


微信企业号使用基础操作问题汇总(1)_应用中心

选择进入——“普通模式” 或 “回调模式”


微信企业号使用基础操作问题汇总(1)_应用中心_02

温馨提示

  • 普通模式有自动回复、自定义菜单功能;

  • 回调模式仅有自定义菜单功能;


1)设置自动回复

点击“启用自动回复”功能,启用后点击“设置”按钮


微信企业号使用基础操作问题汇总(1)_菜单栏_03


点击"消息自动回复",可以选择文字、图片、语音、视频等。

文字回复只需在 “内容框编辑”即可,同时也可以新添加“创建新规则”关键词回复。


微信企业号使用基础操作问题汇总(1)_图片_04

图片、语音、视频内容、则需要先"上传到素材库"中方可设置。如:选择——“图片”作为自动回复内容,可直接在已上传的素材库中选择。

确认后即可点击保存发布。

 

2)设置底部菜单栏

底部菜单栏操作与自动回复操作一致,启动后可以添加菜单栏,一级菜单栏最多有3个,二级菜单兰最多有5个。

【温馨提示】菜单栏发布后不会马上被用户看到,24小时候内 会逐步更新。


微信企业号使用基础操作问题汇总(1)_自动回复_05

2、为什么一键授权后,在微信企业号端看不到接入的应用;

 

遇到这样的情况一般有两个原因。


1)手机端微信缓存

缓存会造成这个原因,将手机缓存清除,重新打开即可;


2)微信企业号权限问题

若浏览器缓存清除后仍看不见应用,可能是微信企业号权限造成的,微信企业号的每一个应用都有可见范围。你可以在微信企业号应用中心重新调整每一个应用的可见范围。

以考勤应用为例:


微信企业号使用基础操作问题汇总(1)_图片_06

将可见范围修改到相应部门可见即可。

以上两种情况如果还是看不到应用,解绑后,重新安装一下试试。