项目采购管理：从项目外采购所需的产品和服务的过程。包括项目团队管理合同所需的合同管理和变更控制过程，以及对项目买方与项目团队间的合同的管理。主要包括6个过程：（1）采购计划编制：决定采购内容，采购时间。（2）编制合同(编制询价计划)：记录项目对产品和服务需求，并且寻找潜在供应商。（3）招标（询价）：获取适当的信息、保健、标书、要约或者建议书。（4）供方选择：审核所有要约，确定供应商并谈判、签约。（
1、负面风险（威胁）的应对策略：规避、转移与减轻（1）规避风险：修改项目计划以消除相应的威胁、隔离项目目标免收影响、放宽项目目标（如获得更多的时间，或减少项目范围）。（2）转移风险：设法将威胁的不利影响及风险应对的责任转移到第三方的做法。只是转移风险给另外的团队去负责处理，并非没有解决问题。或将风险的后果连同应对的责任转移到他方身上。转移风险实际只是把风险损失的部分或全部以正当理由让他方承担，而非
沟通管理计划主要内容
摘要： 介绍项目基本背景（名称、投资规模、工期，以项目经理的身份参加了项目管理），论述了项目范围管理在XX信息系统项目中的重要作用，主要包括范围规划、定义范围、创建WBS、范围确认、范围控制等过程。本文重点介绍了我作为项目经理在本项目范围管理中面临的困难和问题、应对的举措及部分心得体会。在本项目中主要通过XX手段和方法分别完成完成了上述（可逐一描述）工作，最后对
1、人力资源管理过程定义。2、人力资源管理的几个术语：组织机构图、责任分配矩阵、组织分解机构、人力资源模板等。3、项目团队建设4或5个阶段含义。4、掌握项目团队建设的激励理论：马斯洛需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、期望理论、X和Y理论。5、掌握项目团队建设常用方法。6、项目团队建设的工具和技术：冲突管理等。
1、质量管理过程定义：2、质量管理的8条原则和流程的4个环节：3、质量计划、质量策略、质量保证、质量控制的定义。4、质量控制的18个种工具的定义、用途、区别等。
项目成本管理重点
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