什么是运营
运营是指通过开展持续的活动来生产或提供重复的服务的一组组织职能。
与项目的相同点
由人来实施
受制约因素的限制
需要规划、执行和监控
为了实现组织的目标或战略计划
与项目的区别
项目是临时的，有明确的终点；而运营是持续的，无明确终点。
项目产生独特的产品、服务或成果；而运营产生重复的产品产品、服务或成果。
项目管理与运营管理区别
(1)管理的对象不同。项目管理的对象是一次性、独特性的项
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2020-02-11 20:37:00
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作为企业运营管理的主要组成机体，电信运维管理具有复杂性、独立性、关联性、动态性的特点。通过对电信运营过程的分析以及长时间实践经验的总结，人们对电信运维管理工作的认识也在不断深入。电信运维能力要从电信运营的宏观角度分析。电信运维与运营的关系体现在三个方面：一是战略上的总分关系;二是核心流程的总分关系;三是指标上的总分关系。运维管理体制划分为三种类型就目前网络技术来看，电信运营公司的业务与网络仍然是捆
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2023-08-10 00:16:22
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【课程介绍】本沙盘课程是让学员在把一个企业各个部门的运作提炼成实物模型上进行实际动手推演，连续完成5~6年的经营操作，不断认识到经营过程中的“错误”，在老师每年总结点评的基础上，加深对企业整体运作层次，理解企业经营的真谛。通过2天高瞻远瞩、统揽全局的模拟经营决策，学员不仅完成了围绕培训主题的高质量学习，达到有效提高相关管理素质的目的。还将会在思想深处发生脱胎换骨般的变化，不但能够清晰认识企业经营管
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2023-07-26 21:44:54
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【项目管理 运营管理】PMP认证与持续发展的重要性
随着全球经济的快速发展，项目管理已成为企业和组织成功的关键因素之一。为了保持与时俱进，许多专业人士选择获得项目管理专业人士（PMP）认证，以证明他们具备高效管理和领导项目的能力。然而，获得PMP认证仅仅是开始，为了保持认证的有效性，持证者必须每三年获得60个专业发展单元（PDU）。
PMP认证的价值在于它提供了一个共同的语言和框架，使项目管理
原创
2023-11-27 09:42:12
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在微博上看得很不错的一个产品运营知识图。
来源：@天下网商 、@互联网的一些事（新浪微博）
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精选
2012-04-13 18:22:28
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酒店运营管理
原创
2022-09-26 20:14:43
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作者主页(文火冰糖的硅基工坊)：文火冰糖（王文兵）的博客_文火冰糖的硅基工坊_CSDN博客目录第1章 公司组织架构1.1 概述1.2 四大结构1.3 企业架构模式1.4 金字塔型结构的类型1.5 案例11.6 案例2第2章 公司子系统2.1 人体的八大系统2.2 公司做事的四大系统2.3 公司理人的六大系统第3章 六大关系3.1 对外关系3.2 对内关系第4章 公司八大管理系统4.1 总
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2023-07-13 10:17:19
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主要内容：生产运营管理：发展回顾与启示智能制造的生产运营管理特征智能制造生产运营管理的机遇与挑战智能制造生产运营管理存在的三大问题总结生产运营与生产运营管理的内涵：生产运营/生产运作：一切社会组织将投入的生产要素转化、增值为用户所需要的输出（产品、服务），并对转换环节进行控制的闭环过程。生产运营是一切社会组织活动的最基本活动。生产运营管理：以高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品或提供满
目的通过识别、监视并评审与公司IT服务管理体系有关的相关方的需求和期望，为拟定应对措施提供依据，使公司IT服务管理体系的策划能够达到预期的结果。 范围适用IT服务管理体系相关方的识别和管理。 术语相关方：可影响决策或服务活动，受决策或服务活动所影响，或自认为受决策或活动影响的个人或组织。 职责管理者代表：组织各部门进行相关方需求和期望的识别评价，并拟定应对措施，对结果进行审核整理，形成IT服务规
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2023-08-09 23:45:48
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系统规划与管理师论it服务的运营管理论文框架
1. it服务运营的目标
（1） 提供低成本、高质量的it服务
（2） 对人员要素、资源要素、技术要素、过程要素进行有效的管控
2. it服务运营的要素
人员要素（管理成功因素）、资源要素（重点是知识管理）、技术要素（技术研发规划、技术研发预算、技术成果的运行和改进）、过程要素（服务级别管理、报告管理、内容管理等10项）。
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2023-11-04 16:50:58
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IP地址管理基本理念顺畅的企业网络依赖于良好的IP地址管理。随着网络以及IT设施(例如VoIP、云计算、服务器虚拟化、桌面虚拟化、IPv6和服务自动化等)复杂性的增加使网络团队需要选择使用自动化IP地址管理(IPAM)的工具，自动化IP地址管理工具可以让管理员管理域名，分配子网、分配/追踪/回收/审计IP地址/解析DNS域名以及提供对网络的可视性。IP地址管理的基本理念：什么人，是否有权限接入网络
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2023-11-14 09:37:00
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运作管理导论 1章 运作和生产效率 2章全球运作战略 战略类型 &nb
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2023-07-17 19:49:29
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【项目管理运营方案】—— PMP认证与持续专业发展
一、PMP认证的重要性
在项目管理领域，PMP（项目管理专业人士）认证已经成为行业标准。对于项目经理和团队成员来说，持有PMP证书不仅证明了他们掌握了项目管理的核心知识和技能，还能在求职、晋升和业务拓展等方面带来显著优势。为了保持PMP认证的有效性，持证者需要每三年积累60个专业发展单元（PDU），以确保他们与时俱进，不断提升项目管理能力。
原创
2023-11-27 11:19:38
28阅读
服务、ISO 20000、ITIL、ITSM、服务交付、服务台、服务管理、服务...
原创
2022-08-10 08:37:17
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本文是我们运营项目组2019年做项目经历的一些思考和心得体会。在公司工作6年余，着实经历过一些艰难的项目，团队的成员通过勤奋努力加班加点，最终都完成目标。结果是好的，但是我一直在思考一个问题，是否有其他方式，能够高效的完成目标。我的思考是：个人的能力之外，还需要团队协作的赋能，团队良好的协作，才能使团队产生1+1>2的效果。
文章中，项目的场景与案例，来源于“运营管理系统”与“BPM流程管理系统”两个项目，所有的观点和原则，是我和运营项目组，在公司的大环境下结合敏捷项目管理摸索出来的经验，不是最好的，只是我们这么做了，效果还不错。希望大家能够提出更多的想法和建议。
原创
2020-01-12 09:38:32
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【项目运营管理方案】
PMP认证是全球范围内项目管理领域的权威认证之一，它代表着持证者在项目管理领域具有一定的知识、经验和技能。然而，要保持PMP认证的有效性，持证者需要每三年获得60个PDU（专业发展单元）。本文将围绕PMP考试和PDU的获取，探讨项目运营管理方案的相关内容。
一、PMP考试
PMP考试是一项严谨的考试，其考试时间为230分钟，包含180道选择题。考试费用为3900元，补考
原创
2023-11-27 11:20:24
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# 外企运营管理架构实现指南
在如今的国际商业环境中，构建一个高效的运营管理架构对于外企来说至关重要。作为一名刚入行的小白，理解和实现这一架构虽然挑战重重，但通过清晰的过程步骤和相应的代码示例，你可以掌握相关知识。本文将提供一个具体的流程，帮助你实现外企的运营管理架构。
## 运营管理架构实现流程
以下是实现外企运营管理架构的基本步骤：
| 步骤 | 描述
目录一、客户经营、运营监控二、流程驱动、业务成长三、规则规范 业务治理什么是集团型CRM【1+N】？本文中我们可以把集团看作为“1”，其他分公司或组织看作为“N”。本篇我们主要分析集团CRM业务定位。我们从企业集团总部的职能定位确定集团CRM的业务定位，企业集团总部的职能定位包括集团的战略制定与执行、业务运营与管控、组织资源协同、文化品牌建设四个方面。那么集团型CRM【1+N】中集团C
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2023-12-13 21:09:58
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点击0元报名后领取>>>软考18本电子版教材 & 15个科目知识点速记 + 17套历年真题试卷 + 80篇软考优秀论文6G资料包最近闲时看了《创新的生态系统风险》一文，作者：罗恩·阿德纳(Ron Adner)。文章提出一个观点：在现代企业关于创新管理的运营中存在周边相关联的“生态”系统风险，风险的产生主要是因为现代企业是一个高度专业化分工合作的企业，一个企业的
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2023-08-10 18:55:21
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声明：这篇文章是前阿里运营芮曦的作品，我转过来主要方便以后自己温故，也怕给漏或者找不到了。 自己看了这篇文章，只是对电商运营工作内容有一点点了解，但具体运营思维上的帮助我是没有的，可能是因为外行的缘故吧== 1、什么是运营？1） 阿里老运营一般会给你展示这个公式。运营最终不就是要提高成交额吗？拆分下来就是要在流量、转化率、客单件3个指标上去采用各种方式提升。 &nbs
