第八章 方与圆
一切重归平静后，钱三重新收拾心情，继续开始忙碌而紧张的工作。
公司展销大会结束后，各路新闻媒体马上报道了有关大会的详细情况，有关环球门票的新闻效应也马上产生。由此带来的直接效果就是公司的业务量快速上升，公司的品牌和气势在业界引起不小的震动。环球门票就如一匹半路杀出来的黑马，搅动了整个业界的格局。
作为公司核心人物的创业团队各成员，曾经理、夏经理、黄经理尤其是马总，成为各路新闻媒体关注的焦点，可谓风光无限。
无疑，以马总为首的创业团队各成员，就个人发展方面来说，他们是成功的，至少可以说是取得了不错的成绩。他们曾经也是他们以前所在公司的普通一员，但今日他们均已成了环球门票──一家新成立的公司的核心成员，他们已向他们的人生事业迈出了成功的一步，这种角色的转变是他们付出努力、不断奋斗的结果。他们的经历是令人敬佩及值得借鉴和学习的。这对于目前也正是公司普通一员的钱三及其他同事来说，从以马总为首的创业团队各成员身上无疑让他们找到了前进的动力。
所谓“不想当将军的士兵不是好士兵”，作为公司普通一员的钱三及其他同事，同样希望将来有一天也能像马总他们四人一样，成为公司重要的角色，甚至是取得更大的成就。但是世事往往很奇妙，这个世界能够取得成功、有所成就的人往往是少数，大多数人穷其一生也只能是默默无闻。或者说，这个世界关键、重要、核心的人物永远是少数，大多数人只能是普通的一员。所以将军也永远是少数，大部分士兵成不了将军。但无可厚非这些士兵仍然是好士兵。钱三和其他同事，他们当中将来也许有人身居高位、成就卓然，但大部分人也许仍将在平凡的岗位上做着普通的工作。正如马总他们四人一样，当初和他们一起共事的人们，或许今日有人取得的成绩比他们还要好很多，但大部分人也许仍是平平无奇、无所表现。正如那句流行的广告语所说的那样，“努力未必成功……”，的确没错。
因此钱三常常在思考着这个问题：一个人在社会上究竟需要付出怎样的努力，需要怎样的因缘际遇，才能比别人做得更好，成为出色的人？如果人人都很努力，都做得很好，都很出色，都能成为重要的角色和关键的人物，那么这个社会上普通的工作又由谁来做呢？平凡的岗位又由谁来坚守？
正如钱三他们的公司，全体员工当中能坐上领导位置的首先是马总，其次是夏经理、黄经理和曾经理，最后钱三和其他同事只能是具体职位上的普通员工和执行人员。即使将来公司发展壮大了，人员增多了，钱三和其他同事中有人得到提升和发展，上升到更高的职位，或是有的人离开公司自谋出路，得到更大的发展前途，但从整个公司的结构和人员组成上来说，领导或是管理者的职位与具体的普通职位之间在数量上的比例，仍然是少数与多数的关系。在普通职位上的员工也许工作都很努力、都把工作做得很好，为公司的发展壮大尽了个人的一份力，但仍然改变不了公司的这种结构和人员组成的比例。这不是环球门票一家公司所独有，所有公司、机构、组织均是如此。
比如公交车司机，只要在城市交通中公共汽车没有消失，就需要有人来当公交车司机。公交车司机的工资待遇大概不会很高，他们的工作看上去也大概不会轻松，一天到晚驾驶着一辆庞然大物在相同的线路上跑来跑去，来不得半点的疏忽大意，驾车安全是他们最大的职责。但他们不能因为工资待遇不高、工作辛苦劳累而不做好自己的本职工作，将职责丢弃一边，致使交通事故频频发生，使乘客的生命财产安全遭受意外损失。除了工资待遇，他们更需要一份责任心，以及对自己及对他人负责的态度。
比如超市的收银员，餐厅、酒楼的服务员，服装店的导购员，商场里的售货员，公司里的客服人员，等等，他们同样是不可缺少的职位人员。在看似光鲜的工作环境的表象下，不能掩盖的是他们平凡普通且忙碌辛苦的工作的本质。超市的收银员工作时必须站立着，并且要求扫描商品、收钱找钱等动作必须迅速快捷且不能出错；餐厅、酒楼的服务员工作时也必须站立着，并要求面带微笑面对顾客，给顾客提供优质、热情、周到的服务；服装店的导购员工作时也同样要站立着，并根据顾客的购买意向为顾客做服装的相关介绍并适时为顾客提供挑选服装的参考意见，让顾客购买得尽兴；商场里的售货员工作时也不例外，要站立着，同样需要根据顾客的购买意向做相关产品的介绍，让顾客在购买产品的过程中体验到服务的存在和消费的乐趣；公司里的客服人员需要在电话中耐心解答客户提出的每一个问题，并随时需要面对客户的投诉和客户的某些无理的话语，还不能正面跟客户争辩和发生冲突。
收银员、服务员、导购员、售货员、客服人员，他们的工作同样也不会轻松，工资待遇也大概不会很高。但同样，他们也不能因此而不把自己的本职工作做好。虽然他们的工作看上去似乎是那么微不足道，但他们工作本身的作用在整个企业或公司的里外又显得那么不可或缺、举足轻重。他们所提供的服务的好坏将直接影响到企业或公司的声誉和效益，更重要的是，将直接反映出一个社会的服务性行业的服务水准和业态状况，从而也间接地反映出一个社会的发展状况和文明程度。所以，如果这些职位上的每一个人员都是草草地应付自己的工作，没有最基本的敬业精神和服务意识，那么整个社会的服务性行业也不可能真正地得到发展。
比如农民，过去存在，现在存在，将来也必定存在。毫无疑问，农民的工作是很苦很累的，经常风吹日晒雨淋，无论刮风下雨都要进行与时节相应的劳作。他们不能因为辛苦劳累而不在相应的时节里进行播种或收割，他们必须在相应的时节里完成相应的工作。他们的工作看上去是那么普通，或许他们自己都从来没有想到过他们的工作有多重要。但是，“民以食为天”，他们的劳动成果却是一切食物的基础和来源，他们的工作跟整个社会息息相关，没有他们的劳动成果，整个社会的秩序将不可想象。
比如教师，只要有人类存在，这个职业就永远不会消失。教师被喻为是“阳光下最神圣的职业”，即表明教师在整个社会的作用是多么重要。教师手执教鞭，站在三尺讲台上，数年甚至数十年如一日，这需要的是一种意志和毅力。尤其是在今天一夜成名、一夜暴富的故事不绝于耳的年代，更需要教师有一种能经受住寂寞、自我奉献的精神。唯其如此，才能真正地做到传道授业解惑，才不负“阳光下最神圣的职业”的美誉。
比如军人，对于一个国家来说他们更是必不可少。军人只要穿上那身军装，他们的整个生命就交给了国家和人民。在国家安全和人民生命财产面前，他们将义无返顾、勇往直前。他们把青春和热血洒给了那片赤诚的土地。卸下那身军装后，他们也只是一个普通人，他们也是有血有肉的七尺男儿，也有情感和追求，也需要像普通人一样通过努力和拼搏去实现自己的人生价值，上天并不会因为他们曾经是一名军人而对他们特别眷顾。
公交车司机、收银员、服务员、导购员、售货员、客服人员、农民、教师、军人，均是如此平凡普通而又那么辛苦劳累的职位和岗位，但他们的工作在各自的行业或领域里又必不可少，这个社会必须需要这些职位和岗位才能正常地运作下去。在现阶段和相当长的一个时期内，无论这个社会的发展程度有多高，人们的知识水平和文化素质有多高，总是需要有人来从事这样的工作、担任这样的角色。有人当领导，做关键、重要、核心的人物，就必须要有更多的人来做具体的工作，做平凡岗位上的普通人物。
“没有规矩，不成方圆”，这个世界就是按照这样的规律运行着，不会因谁的意志而改变。那么大家需要做的就是，不管在什么样的职位和岗位上，从事什么样的工作，都需要尽心尽力把自己的本职工作做好；不管在什么样的职位和岗位上，不管从事什么样的工作，都应该得到他人的尊重和认可，得到应有的待遇和回报，是以谓之为“和谐”。
想到这些，钱三不免觉得自己有一种伟大而朴素的情怀，虽然身处困境，身处卑位，但却心系大众，心系社会。
自我感觉良好一番后，钱三也似乎觉得自己的形象变得高大而完美起来。
