曾几何时，网上疯传着一本书，名叫《提问的艺术》。很遗憾没有看过此书，今天的标题和书名一样，但内容似乎不一样，我要说的主要是关于在日常生活中，我们技术人如何向领导、同事和外援求助。在初入职场的时候，也碰到到一些百思不得其解的问题，希望本文能带给你帮助。
在我们技术人，特别是IT行业的日常工作中，在外去做实施的时候经常会碰到问题，无法解决。这时候你除了查百度、谷歌和产品知识库外，你会向公司同事，部门领导，甚至是同学朋友请教。往往很多时候，同事不愿回答你的问题，或避重就轻敷衍了事，特别对于公司的老员工尤为如此。这除了和公司的文化相关外，其实有很多时候问题恰恰出在你自己身上。以下的一些常见的向别人提问和请教需要注意事项，希望能给你帮助。
对于同事，特别是老员工，向他请教（特别是电话请教）问题第一一定要虚心，不要认为你是在为公司做，他理所当然要回答你的问题，其实他也是拿公司的工资，没有义务一定得告诉你。经常会遇到这样的问题，一个技术员在外面去做实施，遇到问题后就，拨通了公司另一个老员工的电话，问：“王小二，我是张三，我问你个问题啊，我在xxx做什么的时候遇到了什么问题，能告诉这个问题该如何办吗？”有时候往往等待的回答是：“我不清楚，这个你问问别人吧”；“我在忙，现在没空回答你”。有时候干脆不接你电话。其实你问的这个问题虽然对他来说很简单，但他就是不愿回答你。这时候你就抱怨他清高，老员工了解不起之类的话。其实你从来没有想过自己的请教别人的方式是否有问题。其实我觉得这段问话虽然很短，但有存在很多问题。其实你完全可以换一种方式来问，“王工（王师傅），您好！我是张三，我遇到点问题，想跟您请教一下，这方面你很擅长的，不知道能否指导我一下”。从这句话看，包含了很多信息，第一话语比第一句更委婉，第二懂得向别人“请教”，而不是“问”，这是对别人的尊敬，当然这这样的问题不能保证100%的回答你的问题，首先他要真的知道，其次他不是一个对公司充满抱怨的人。我想至少能提高几率吧。另外不管他是否回答你或是否解决你的问题，一定要在结束通话前说一句：谢谢。
平时的时候，多和公司部门同事交流，可以一起吃饭，唱歌，打球或户外活动，另外你在向同事学习的时候，千万别忘记平时吃饭的时候多买单，这也是学费吧。你请了多了，混熟了，他们也就会和你敞开心扉。记得曾经遇到过这样一个同事，刚毕业来到公司，平时遇到向他打招呼从来没有回应过，在外做项目的时候遇到了问题，就一个电话拨过来，要让我电话为他解决问题，我说我在和客户交流，暂时不方法打很长的电话，结果他告状到领导那儿去，说我不愿意帮助他。其实刚毕业或参加工作的人，经常会遇到这个问题。现在的大学生活已经严重和社会脱结，所以要求我们参加工作前后要多看一些有益的书籍，帮助我们迅速适合这个社会，而不是一直抱怨社会的不公。
