戴尔·卡内基《赢得朋友》
原创
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抽空看完这本书,学到了很多东西,把这本书的经典语录摘抄下来,供自己和各位网友随时学习。
戴尔·卡内基《赢得朋友》(这本书值得每个人读上50遍):
1 与人相处的基本技巧
如果想要采蜜,就别踢翻了蜂房
给他人以自重
要想钓到鱼,先要知道鱼吃什么
不要批评、指责和抱怨别人
我遇到的每一个人,或多或少是我的老师,因为我从他们身上学到了东西
不要总想着自己的成就、需要,而应该尽量去发现别人的优点
真诚地赞赏他人
明天你也许会有机会要求某人做某事,记住,在你开口之前,先停下来问你自己:我怎么才能让这个人愿意去做这件事呢?
成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力;还有,看一件事须兼顾你和对方的不同角度
自我表现是人类天性中最重要的因素
首先想到他人的需求,引起他人内心迫切渴望的需求
2 如何使人喜欢你
要别人对我们表示关切,我们先要对别人表示关切
真挚的关切他人
和气生财,保持微笑
微笑能给人最佳的第一印象
记住他人的姓名,因为对这个人来说,它是语言中最甜美、最重要的声音
3 成为领导者—如何使人信服你
人所喜欢的,不是善于谈话的人,而是那些静静听着的人,能养成善于静听的人,似乎要比任何好性格的人少见
谈论别人感兴趣的话题
让他人感到自己重要,而且必须真诚地这样做
如果你辩论、争强或反对,你或许有时会获得胜利,但这种胜利是空洞的,因为你永远得不到对方的好感
只有一种方法能得到辩论的最大利益,那就是避免辩论
对别人的意见表示尊重,千万别说:你错了
用争夺的方法,你永远得不到满足,但用让步的方法,你可得到比你所期望的更多
如果你错了,就迅速而真诚地承认
协商是解决问题的最好方法
如果你想赢得人心,首先要让他人相信你是他真诚的朋友,那样就像有一滴蜂蜜黏住了他的心,你也就有一条坦然大道,通往他的理性
以友善的方式开始
首先让别人说“是,是”
如果你要树敌,就胜过你的朋友,但如果你要得到朋友,那就让你的朋友胜过你,因为当我们的朋友胜过我们的时候,他们获得了一种自重感,但当我们胜过他们时,他们会产生一种自卑感,并引起猜忌和嫉妒
我们应当谦逊,因为你我没有什么了不得,你我都要逝去,百年之后完全被人所遗忘。生命是短促的,不要总是谈论我们小小的成就,令人听了感到厌烦,反之,我们要鼓励他们说话
尽可能让对方多说话
别将自己的意见强加于人,让别人觉得那是他们自己的主意
真诚的尽力从对方的观点去看事情
同情并了解他人的欲望和需要
激发他人去产生一种高尚的动机
将你的意图戏剧性的表现出来
无计可施时,试试提出一个大挑战
4 如何更好的说服他人
如果你必须批评,以称赞和欣赏为开始
间接委婉的指出他人的错误才不致找怨
在指责他人之前,不妨先谈谈你自己的错误
没人喜欢被人命令,以提问的方式来代替命令
不触犯他人或引起反感,要顾全他人的面子
称赞他人的每个进步,即使进步十分微小,也要激励他人获得成功
给人一个美名让他努力去保全
鼓励的办法,使你要对方所做的事,好像很容易做到
当你需要改变一个人的态度或举止的时候,请注意以下几点:
1 要诚恳,别应允那些你无法兑现的事,并且要多为别人的利益着想
2 要确切的知道你希望别人做些什么
3 替他人着想,站在别人的角度问自己,别人真正需要的是什么
4 估量一下,别人如果按照你的话去做,将对得到什么
5 把这些获得的利益与他的需要配合一下
6 当你提出你的要求时,要让别人感觉,他将会因此收益
使对方乐于去做你所建议的事
尝试请求他人的帮助
5如何使你善于辞令
克服内心的羞怯,建立说话的自信
给自己以勇气,装作不害怕,给自己出丑的机会,在实践中才能不断进步
在语言中加入自己的特点,用热诚去打动和感染听众
根据实际需要,调整说话的音量和声调、语速
事先准备,引发自己内心的情绪,在说话时,将自己的情绪爆发出来,感染听众
成功的演说家,大都是富有活力和精神抖擞的人,他具有超越的爆发力,能把自己内心的情绪爆发出来
不要勉强装的幽默,那将破坏你辛苦营造的成就
提问和评论都可以,用心的回复会被更多人看到
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