面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。
问题一:“请你自我介绍一下”
思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。
思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。
思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”
思路: 1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
思路: 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
思路: 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”
思路: 1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”
思路: 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法, 2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
思路: 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
思路: 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”
思路: 1、 基本原则上“投其所好”。 2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
思路: 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
思路: 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。 2、 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。 3、 如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”
思路: 1、 最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。 2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
1,你经历过的压力最大的时候是何时?
我的回答是大二时,爷爷病重,爸爸住院,我正值期末考,实在没有办法回去,因为澳门理工不接受事假。结果主管问我,那这件事情对你后来的生活有什么影响呢?你从中学到了什么?我的脑子里嗡了一下,还好很快反应过来,我说,后来爷爷病危的时候,我也正是准备考试期间,但是这一次就义无返顾的回家了。我是一个自觉有点小聪明又临时抱佛脚总能成功的人,所以平时不太用功,但是这件事情之后我意识到必须注意平时的积累,这样我才能在重要时刻和危机时刻同时到来的时候,还能脱身去处理好危机时刻,再回来解决重要时刻。(这个回答自我感觉不错:经验是讲什么事情最后是对你有启发意义的)
2,讲一件你觉得受委屈的事情
这个问题我没回答到,同学讲了一件关于与巴西同学一起做作业,因为开始赶不上进度,所以巴西人就写完作业让我们签名之后交上,后来我们就提出中国人自成一组做作业,即使做不完也是自己做的。结果考官抓住这点,一定非说这是逃避思想,如果你和巴西人一起做作业,即使你不做你们整个组也可以完成作业,而你们自己做却不仅慢而且还完不成,这是不对的,就是逃避。(团队合作很重要,被抓住这一点很惨)
3,在宣讲会之前,你还在其他什么场合接触过华为或者什么途径知晓华为
其实我早听过上一届的师哥师姐说过,不过当时怎么的就说在很多场合见过华为的标志。考官追着不放,非问在哪里看的,我就说一些产品还有电视上,结果他问哪个台?什么场合?我一急竟然编出好象是浙江台什么博览会的。实在招架不住了,只能说,我确实不太了解。结果在笑眯眯地看了我一会之后,考官蹦出这么一句:华为从来不参加博览会的。(冷汗……后来几天我认为华为不会再面我就是因为觉得这个问题答得实在很失败)。同学讲的就比较好,说家里装宽带用的猫就是华为的,也说出师哥师姐的例子了。看得出考官很满意,他要的就是这样具体的例子,空话还是少谈。另一同学说在网上看到些关于华为的报道,结果考官下一句话,说说其他途径吧。是不是很晕?
4,你对华为企业文化的了解有多少
这个问题我也没回答到,同学的回答大概基本上宣讲会讲的以客户为中心之类的,结果扯多了,说华为的海外员工有3万。考官笑了,说了这么一句:我怎么不知道有这么多?如果真有的话,那华为的工作效率可就太低了。后来又说到一个什么数据也是错的,现场就有些尴尬,所以不确定的数据千万别说,很容易被击破。
5,讲一件你和别人发生分歧的事情,最后怎么解决的?(如果讲了一件最后是以接受你的意见为结局的事情,他会要求你再讲一件是以你接受别人意见为结局的事情)
我讲的事是当时和北京电视台一起在巴西的经历,他们听取我的意见换了酒店,联系好导游之类的,然后考官就说要讲一件你听了别人意见的,我就说北京市优秀班集体PPT制作时我做了70页,班长说7分钟讲不完,我开始很顽固觉得自己语速快可以讲完,后来自己试了几遍,又考虑到现场会有很多不确定因素,于是减了40多页。同学回答是高中文理分班,结果考官要求讲近期的事情,不要那么早的。这个要注意的是,讲的事情一定要有头有尾,重要的是解决结果是什么,通过什么解决的,这是他最想听的。
6,讲讲你的社会实践活动和实习经历
这个就根据个人情况讲就行,不过注意一点,如果实习的话,他必问的是,你是怎么找到或者联系这份工作的?比如我讲暑假在一家国际贸易公司实习,他就问,是怎么联系的,我说是网上找到的,他便问是什么网,我于是说因为我是学葡萄牙语的,所以对葡语国家的动态以及与此相关的工作很留意,收集了很多网站并经常看。我想他这个问题想看的是一个销售人员如何寻找和挖掘有用信息的能力。
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1、 研究你自己
求职本来就是一场战斗,正所谓“知己知彼、百战不殆”。在面试前一定要总结并看清自己的优势和劣势所在,客观的估量自己的能力,以及自己与目标职位的匹配度。在此也不妨换位思考,站在面试管的角度想一想:对于目标职位来说,你最可取的地方在哪里?
需要分析几个问题:
1)你参于竞争的优势和劣势是什么?
2)你对这个职位有兴趣吗?
3)待聘的工作职位真的合适你吗?
4)应该如何给职业定位?
2、研究面试的题目:
面试问题虽然五花八门、千变万化,但万变不离其宗,提出的所有问题都有其清晰明确的目的,目的就是在考察、考核求职者对这份工作的态度和能力。研究面试中考官可能问到的问题,提前做好最好的解答。
八大问题:
1)请做一下自我介绍。
2)你能否描述一下你离开以前所供职单位的原因?你如何评价你的前任老板?
3)你的优点是什么?什么是你最大的弱点?(友情提示:不妨借自我批评来自我表扬)
4)你是否对自己进行过职业规划?你觉得5年后你会是什么样?
5)如果你应聘到目标职位,你会如何开展工作?
6)你的业余时间喜欢做什么?
7)你对薪水的期望是?
8)给我一个聘用你的理由?
3、研究企业的相关资料
求职前,要先了解一下公司的情况:总公司所在地、规模、架构、背景、经营模式、目前的发展状况和未来的发展规划等概况等最好事先有概略性的了解,如无法得到书面资料,也要设法从该公司或其同行中获得情报。包括业绩的表现、活动的规模,以及今后预定拓展的业务等,若能得到业界的评价更好!其实,这些信息最好是在投简历的时候就要知道。
另外,应聘企业的文化是什么?企业文化对个人发展极为重要。一个聪明的求职者,不难在面试过程中过滤出一些关于企业文化的信息,从而判断出企业的环境是否公平,也可以判断出如果入职该企业,上升通道中是否有被限制因素。
面试小贴士3
据统计,招聘方对求职者面试时各种印象比重为:
外观服装仪容20%
专业知识40%,
学习能力与潜力20%,
岗位适合度10%,
其它10%
面试小贴士4:
判断录取的机率:
面试官在面谈后经常会说五种不同机率的话:
一周之内等通知——录用机率20%
我要汇报领导,请等候通知——录用机率50%
我们会再通知你──录用机率80%;
请问,如果你被录用,多久可以到岗——录用机率90%以上
请问,什么时候来上班?──录用机率100%啦。积极准备上班吧!
面试结束前的提问:
1.贵公司对这项职务的工作内容和期望目标为和?有没有什么部分是我可以努力的地方?
2.贵公司是否有正式或非正式教育训练?
3.贵公司的升迁管道如何?
4.贵公司的多角化经营,而且在海内外都设有分公司,将来是否有外派、轮调的机会?
5.贵公司能超越同业的最大利基点为何?
6.在项目的执行分工上,是否有资深的人员能够带领新进者,并让新进者有发挥的机会?
7.贵公司强调的团队合作中,其它的成员素质和特性如何?
8.贵公司是否鼓励在职进修?对于在职进修的补助办法如何?
9.贵公司在人事上的规定和作法如何?
10.能否为我介绍一下工作环境,或者是否有机会能参观一下贵公司?
至于薪水待遇、年假天数、年终奖金、福利措施等问题,有些公司的主考官在面试时,会直接向求职者提出。如果对方没有提及,对社会新鲜人来说,在找第一份工作时,比较不适合提出,除非你有对方不得不录取你的条件。
另外,也有人在结束前,谦虚的请教主考官:您认为我今天的表现如何?录取的机率有多大?通常,这个问题也会让对方认为,你对这份工作抱有很大的决心和企图心,而你也可以试着从对方的回答中,约略猜测出自己成功的机率有多大,并且作为下一次面试时表现的参考。