近几年,ERP是一个很流行的名词。确切意义上说,是企业管理上升到一定层次的产物,是社会发展进步的表现。
           如二位博友的观点,我觉得,有待进一步完善这种理念,才能做好ERP的甲方和乙方。
首先,要认识到,企业的终级目标。办企业是想赚钱。就是技术和管理,至于说孰先孰后,暂放一边。
早期是,国外的企业流行上ERP或者是MRP。后来,进入到了中国的国资企业。从近十年内,ERP才从神秘中走向大众的视野中。但是,最早的是财务思想;然后,部分功能向外扩展,采购和仓库[PMC];再向外扩大,是生产制造;继续发展就是工业工程IE和精益生产JIT;随后就是客户管理CRM等等
           在我们的企业发展过程中,企业的战略是第一的,同样的道理,如果说企业上了ERP,这个关键的ERP供应商,在一定的程度上,是否能理解到企业的战略思想和文化理念,是最为至关重要的!另一方面,基于这种企业的理念的需求,ERP公司是否有充分的实力来达成这种需求,满足企业的经营管理的基本要求。明白的说,达成ERP需要的各种要求,从技术层面上,如何达成这种要求,又与ERP供应商的能力有关,再推开一步说,各种各样的技术实施途径,各有千秋,没有哪一种实现的技术可以满足这种企业的实际要求,因为,在软件行业中,有一项是关于各种高级程序语言的存在。
           在某一个ERP企业接受任务的时候,都会尽可能的扬长避短,说自己的成功经验如何如何。为了面子,不会当面承认软件在实际中存在的不足,这样,不是哪一个ERP支持方能解决的问题。此时,需要我们进行一个全面的分析研究,有一个另一方,从管理的角度上,提供可能的建议,为企业排除困难,解决问题,这种现象在某种程度上抽像为管理咨询机构的存在。但是,根据一般的特性,人们在处理事情时,习惯上以现有的状态,处理和解决问题,都不会或不愿意去做高屋建瓴的全局审视,检查现行过程的弊端,把事情从头再来。原因是:管理工作会打乱,无章可循,最后导致死亡;结果成败而未知;如果说ERP也从头进行设计的话,成本又将大大提高,战线又会拉的更长;这与企业相支持的ERP开发团队来说,无异又是一场噩梦的开始。
           换一个角度,如果说,一个企业在经营者的理念达到一定境界时,流程管理,IE工程,ISO精神,JIT生产等等,都有了[有人可能要说:除非你生来就是万能],企业的发展将会是另一番景象。但更多的一种情况是在于,当一代领导人在企业经营管理过程中,费尽周折,把这个大航母弄下水,准备启航时,又要做变革和维修,谁有这么多精力,老是在搞这种无为的事情。只有当,新一代领导成员走马上任时,才会有可能进行这种大手术。但是,在一定程度上,未来成败几何,还是不知。
           在一个偶然的机会,遇到一个餐厅,铺面不错,客源不错,但是进入后,客人怨声载道,服务员乱做一团。这让我曾想过去赚哪个老板钱的想法。做一次顾问,但随后了解得知,餐厅的老板是女性,而未能成行。并非说女的不行,关键在于,领导者的思维是否有这种理念,来规范化企业的经营与管理。上ERP是为了什么?个人认为,一方面为了让企业决策人有一个确切真实的数据,让后继接任者有一个前车之鉴。另一方面,从财务的角度,管理企业,经营企业。因此,企业在进行发展状大的过程中,有必要进行适时的拿来主义;流程再造,进行变革,吸收新的管理思想,让这个企业更加规范有序。这里想起了山东的宏图三包电脑销售企业,袁亚飞,在进行开始运营的时候,就迅速的上了ERP系统工程,在购买不成,决定组织团队研发。这让她快速反应,快速获利。
           话题撤远了,再回到我们的主题上来,管理咨询和上ERP系统,都是为了企业的管理而出发的。我个人觉得,有没有一个好的办法,更加实际的简单易行的解决之道,既让企业管理实际可行,也会有真实可靠的数据供决策人使用,也可以避开某些实行中难以回避的困难,需要找一个平衡点,我觉得,这是管理工作者和技术工作者下一步要研究的方向。
           这就是我对企业管理和ERP的认识。