2009暑期实践报告
原创
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2009年8月14至9月14 合肥各大高校及蚌埠地区院校
三.活动的背景、意义、和目的
在国际金融危机的冲击下,我国的就业压力也随之骤增,今年全国有近710万大学生需要就业,而受金融危机影响,全国大约有2000万农民工失去了原来的工作,这两股就业人员叠加,使我国今年的就业形势空前严峻。
尽管金融危机会给毕业生就业带来不利影响,但我国政府出台的大力度拉动内需政策,将带来不少新增就业机会和岗位供毕业生选择。同时,农村基层岗位和中西部地区对高素质人才的需求缺口依然给就业开辟了新的途径,只要毕业生能正确认识自己,找到能施展自己才华的舞台并不困难。
作为正在读大专的我来说,明年也即将踏入工作岗位,从温室走出来,走到太阳下,注重理论与实践相结合,早点适应社会.我认为走进社会,不仅要有着过硬的专业技能,更要学会为人处事。各大高校在暑期之间有的就已经开学报名了,向大一新生销售英语报纸,一方面和学生打交道,一方面接触社会,更重要的是我相信会认识更多的朋友。
做好销售,一方面能积累资本,另一方面能锻炼自己做生意的能力。不管是替人打工还是自己开公司,销售都是一个最重要的内容之一。在现在的时代里不缺产品,而是市场,要生产市场需要的产品,要把市场需要的产品推销出去,需要市场营销。我认为销售是营销的核心部分。因此,要创业,不妨先从做销售做起。销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式,所以从某种意义上说,要学会销售其实就是学会做人处世。
四.预期成果形式
通过一个月的锻炼和努力,我相信,工作会开展的圆满成功。同时也会积累一些人脉和良师益友。能够合理完成销售目标。
五.实践前的准备工作
通过努力,我找到一家学习报的安徽办事处,通过有关信息了解,这是一家值得信赖的报纸,内容也符合大学生活潮流。加入了他们09年大学生英语学习报的推广活动中来。
◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同
的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。
◆熟悉产品的市场。市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的时间分布如何。
◆推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听,要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。
六. 实践期间完成的任务、详细计划和安排
销售所在区域
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计划业绩
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实际完成业绩
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合工大
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20<三天> 份
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18份
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安徽财贸职业学院
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15<四天> 份
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10份
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中澳学院
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10<三天> 份
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10份
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新华学院
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15<五天> 份
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10份
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绿海学院
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10 <三天> 份
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8 份
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安徽财经大学
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50<五天> 份
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51 份
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因为一些客观原因,销售的业绩并没有完成预期目标,有些院校因为是刚开学,以防新生被销售所骗,宿舍管理的很严格,外来人员也不能进去开展工作,进宿舍×××的方案落实的并不到位。
七. 实践后的总结
一个月的实践,我成长了很多,也认识了很多伙伴,懂得一个团队的力量是多么强大,顶着夏日的炎热,不停奔波,吃苦耐劳,我真的做到了,并坚持了下来。 以下是我的一点心得体会:
推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要
◆任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证
◆客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。
◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作
◆要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。在制定计划时,要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。
◆作好每日销售日记,理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。作好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。
◆研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式
◆学会推销的技巧,推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会成功。因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,有的是短期客户,有的虽然暂时不成功,但只要搞好关系,从长远看有成功的希望,也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求,但他马上向你吐露,所以有时要跑几次才能有信息,有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息
◆要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑,要比寻找一个新客户有用的多。同时,老客户本身具有社会关系,他的社会关系也可以被你利用。
◆销售人员要有良好的心理素质,销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝,所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。销售时还有一种现象是不得其门而入,这是就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。
◆当直接手段不能接近目标时,有时要学会曲线进攻。
◆良好的形象出现在客户面前,这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。尤其是要注意给客户良好的第一印象。要有本事拉近与客户的心理和感情距离。
要多注意向成功的销售人员请教,要成功毕竟不能靠理论,在这个行业里,经验和能力比理论更重要。 通过实践,开始的销量并不良好,有些队友工作却很有成效,这时我会向他们请教。
◆有时要利用团队的力量,有时碰到自己无法解决的问题时,可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助,尽量自己解决。
虽然自己就读的是计算机专业,这个暑假并没有实践本专业的,但我认为做人比做学问更重要,在实习之前,更要多锻炼自己吃苦耐劳,耐心负责的精神,有着敢于不断挑战自己
,敢于突破自己的决心和勇气。培养自己能承受压力的精神。让自己在走进社会之前,尽可能完善自己,使自己成为社会的用用人才。这样在踏入社会这个大家庭中才可能胜任工作,顶得住压力,不怕吃苦,勇于创新,积极进取,乐观向上。