帮用户卸载office或者安装office都是弹出这个框，提示“This patch package could not be opened”请教下应该如何解决？
回答：根据您的描述，我理解为您在安装或卸载Office的时候，会收到错误提示“This patch package could not be opened”。通过研究，这个问题看上去是下面这篇文章所解决的问题：
You receive an error message when you try to install or run an Office program: "This patch package could not be opened" or "The installation source for the product is not available"
http://support.microsoft.com/kb/932857#appliesto
所以，请您先下载并运行Microsoft Fixit 50123 来看看能不能解决。如果不能解决的话，请您再运行下面文章中针对Office 2003的Fix it 来看看有没有帮助：
How do I uninstall Office 2003, Office 2007 or Office 2010 suites if I cannot uninstall it from Control Panel?
