上午调度联系到我,说一用户网卡已连接上,但拨号就是678
片区运维搞不定,叫我联系下去看看
下午坐车到了用户家
1、测网线,1236正常闪亮,线路没问题
2、用我的电脑测试,宽带连接能连接上
3、用用户的电脑连接,就出现678错误
经过简单的分析,同时看到用户的无线网卡开启了共享,这时,关闭共享并禁用无线
这时,拨号出现了769错误(本地连接是连接上的)
而启用了无线连接后,拨号又提示678
此时,我开始怀疑是不是系统某地方有问题,因为769一般为网卡禁用或网卡驱动未安装
所以,我试着重新安装网卡驱动,先卸载网卡驱动,试着安装系统自带的驱动
但提示驱动不符合,于是卸载
最后,在lenovo官方网站下载V450网卡驱动,安装上,拨号,OK,搞定
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总结:
1、分析问题,处理问题,思路一定要清晰
2、处理问题要按流程来,一步一步排除
3、细心、大胆的尝试
希望能力优秀的午饭举一反三,总结出更多的经验及处理问题的方法或心得与午饭分享