如果你是中国移动139用户,你每月也许会收到不下十条关于房地产、汽车的短信,甚至还不发走私枪支、代催债等类似短信。即使你不是139用户,而只要你的电话号码在不经意间公布出去,总会偶尔接到这样让人恶心的短信。(幸运的是作为电信用户的笔者,已经从此苦海中解脱)。

虽然我们拒绝接受诸如此类的垃圾短信,但对于我们感兴趣的短信却有着大量兴趣与需求。美食家们希望获得美食推荐,购物狂们希望得到最新的商场打折消息,麦霸们则在反复比较哪家×××性价比更高。诸如此类信息需求十分旺盛。如果还为用户接收这种信息付费,那么用户的热情可想而知。

这就是中国移动12580生活播报(目前还未向顾客付费)。中国移动官方网站上如是介绍12580生活播报。“12580手机杂志是中国移动倾力打造的时尚生活消费类新媒体,以随身终端、即时阅读的特点全面覆盖主流消费人群,以彩信、WAP为主要载体为用户传递时尚、前沿、使用的消费信息和生活方式,搭建消费者和品牌之间互动通道,畅想沟通乐趣,尽享折扣优惠。”采取广告商后向付费的方式,向用户推送其定制的信息内容,用户可凭信息内容中的商铺优惠凭条到商铺中享受特殊优惠。

消费者的心态如此乖巧,让人不得不哭笑不得。未经允许向其发送短信便是垃圾短信,经过其选择允许之后甚至心甘情愿为该短信付费。由此,可见用户选择的重要性。经过用户选择的产品,虽然可能为垃圾,但依然“我选择,我愿意”。也正是由于用户的这种心理,还有筛选过的信息的价值,使得12580生活播报这一产品有了生活和发展的基础。

实际上,笔者在2008年也提出了类似的方案。当时笔者构想了彩铃广告的方式,由顾客自主选择感兴趣的彩铃,在来电接听等待的过程中便可循环播报此彩铃广告,以彩铃广告取代彩铃音乐。后来北京移动推出了类似的服务。

比较彩铃广告与12580生活播报,其实质并无二致,即由用户自主选择顾客,向顾客付费,向广告主收费,将垃圾广告变废为宝,成为对用户有效的信息,从而实现运营商、CP、广告主、用户共赢的结果。