（2）组织管理
1.组织管理要实现的目标是什么？
三件事：
第一件，根据管理计划，要明确，谁去做什么，这是组织要做的第一件事，即分工。
第二件：谁对什么样的结果负责，这是明确职责。
第三件：消除因分工造成的工作性的障碍，这是协调。
“工作就是开会，管理就是收费，协调就是喝醉”。
 
2.决定企业组织结构的因素
①复杂性——分工程度。分得越细，层次就越多，协调就越困难，分工不能太细。
②正规化程度——制度建设是否完备、完善，如完善，则有章可循，制度混乱，组织管理就很困难。
③集权与分权程度——处理好集权与分权的关系，决定了企业决策的基本程序。
需要从这三个方面来考虑问题，建立以下几个关于企业组织管理的重要概念：
①分工与效率的关系
员工对于分工过细感到厌倦和疲劳。
要增加人员的流动，以减少对工作和制度的厌倦感。
②职权与权力的区别
职权——在一个组织中得到一定的职位所相应所取得的一种权力，没有职位是不可能有职权的，企业中有职权的人必须与其职责相对应。可以把一个人的职责分为两种：一种是执行职责，另一种是最终职责。（讨论职责往往考虑授权问题，授权必须授责）两种职责和差别在于只有执行职责才可以授予；最终职责是不能够授予（或者说是推卸不掉）的，一个授予别人权力的人（授权者）永远逃脱不了最终的职责，授权者具有不可推卸的责任。