作为信息部,我们尽了最大的努力去把ERP实施起来。据说以前实施的ERP软件公司整整花了半年的时间,才弄上线。我们几乎把工作重新做了一遍,却把时间缩小到1个月的时间,信息部的L几乎天天晚上加班,因为白天不能改动相关的数据。L开玩笑说,时差都快倒过来了,一到晚上就来精神。
 
  在数据录入的这个月里,系统维护量很大,刚巧也碰上了公司业务订单繁忙的时候。我也在不停地加班,每次吃完晚饭去加班的时候,老婆和孩子都眼红红地看着我,她们在公司里住着很闷,可是我还没时间去陪她们。
 
  公司ERP项目组里,也是以女性居多。很多都是有家庭的人,下班回去先给孩子煮饭,然后再回公司加班的都有。这使我有些感动。毕竟有责任心比什么都重要。当然,也有抵触情绪的人。有疑问也不问清楚,就做下去了。最后在系统中竟然还发现单价有2000万的,影响了数据的准确性。这是后话。
 
  在这段期间里,我慢慢地领悟了公司的产品特性。了解到了很多产品的特征知识。作为一个ERP顾问来说,了解产品是最重要的,如果对产品特性不了解,很难想象可以做出一个运行正常的系统来。所以,很多公司在选择顾问公司,大部分都是很关心顾问的行业背景的,因为了解行业,不仅会沟通起来容易,更重要的是能够引入更多的管理方法。
  
  我也慢慢地了解了公司项目组的人,以前很多人我都没有办法叫出名字来,现在我认识她们了,甚至于了解了她们的性格。做管理就这样,了解上级,了解同事,了解下级和做实在的工作一样重要。管理除了管事,最重要的还是管人。毕竟事情总是人做出来的。我发现ERP项目组成员中,大部分的人并没有把数据上升到管理的高度,更多的时候,对于她们来说,最需要解决的是如何快速、简捷、准确录入数据。所以,很多最终操作的用户并不理解ERP,她们很机械式地录入系统的数据。这让我非常头痛,比如说我按流程写了操作的方法,培训了她们,可是数据还是会出错。原来,有很多业务是新的,公司的产品或处理方式看样子很像,也可以纯粹是另一种产品。她们并不能分析其中的差别。L经常在维护数据,我常常能听到他在偷偷地骂的声音。因为有很多错误是很明显地错了,但是,她们都不会去检查。L说,他只能安慰自已,怪自已没有做好培训,可能是她们真的加班很困了。。。可是不管什么理由,ERP的结果是不会同情我们的。
 
  她们都说我的脾气好,要我不会像以往的ERP顾问人员一样,有时狠狠地骂她们。我不知道是喜还是悲。对我来说,更多的时候是悲胜过喜。因为,我能够明白,现在做管理了不像以前我所从事的顾问,做为顾问更多的时候只需要建议客户怎么做,现在的人,不仅要把ERP系统做好,还得管起人来,督促她们做好ERP的数据。如果说脾气能解决问题的话,我甚至愿意去改变脾气。
 
  ERP的数据像流水一样,在大家的忙碌中汇聚在一起。。。。。