adobe官方明确不支持同时安装这两种产品而造成的问题,现实生产中也没有意义解决此类issue,
仅写下来整理排错思路。
公司标配adobe reader XI 10,acrobat professional则需要单独申请。
有些同事需要转换非office格式的文件为pdf会申请acrobat pro。大家平常阅读pdf仍习惯使用reader,IT也为了省事安装acrobat的时候没有制裁adobe reader。这样造成了两个软件的共存。这种情况下会出现在网页上看pdf,预览报错。
检查acrobat和reader都有勾选网页预览功能,取消acrobat,打开仍然报错。检查reader选项发现调用组件是acrobat而且是灰掉的,修复reader后问题解决。