1 愿景2.2 系统功能图
将孤立的、分散的管理转变为集成的；
一次性、混乱的管理转变为责任明确的管理；
将以前我们是救火队员转变为预防为主；
将被动情形转变为主动服务；
将之前的从IT部门考虑转变为从业务角度考虑。
由点及面，由简入繁，渐进式建设，后续持续优化；
以数据为血肉、配置关系为脉络，流程为骨架建设一个自动化、标准化、可视化的为运维和业务人员服务的IT信息化中心。
2.1CMDB&ITIL系统整合设计图
这图网上都有，自己略加修改
2.2 系统功能图
敬请等待下一章：数据管理
