在一个行业久了，友商之间的产品会产生严重的同质化，如何细分市场，发掘产品的特点，更好的为客户服务，这时，往往就会采用解决方案团队，去针对细分市场做深耕细作。尝试归整为解决方案的五种境界，分别如下：
第一层境界：技术上面的解决方案
第二层境界：客户应用和业务流程上面的解决方案
第三层境界：客户应用和业务流程上的定制开发
第四层境界：样板工程、模板效应
第五层境界：标准
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第一层境界：技术上面的解决方案
这个境界就是技术上的解决方案。客户有很多的新老设备，有很多原来不同项目、不同功能、不同科室采购的设备，现在需要实现大联网、整合大平台。需要实现技术层面上的解决方案。
1.1、软件的互联互通；
1.2、方案的互联互通；
1.3、SDK的互联互通。
第二层境界：客户应用和业务流程上面的解决方案
达到技术层面的解决方案能力后，下一个境界轻量级的应用开发、业务流程配套。
面向客户来说，在技术层面上做到了平台整合，但是因为是各个不同厂家的系统，在业务流转切换上较为繁琐，可能需要在不同的控制台、不同的设备（矩阵、调音台、网络路由配置）上进行关联操作。操作繁琐，出了问题无法定位责任以及及时解决问题。
轻量级的开发有三个重点方向：
2.1、面向的就是控制台的融合：一些技术层面较为复杂的关联操作，尽量在一个控制台上实现，减少客户的关联操作。
2.2、减少中间的流转环节，简化系统：需要对技术上的实现方式进行裁剪、固化或自动化，提高大平台的效率。
2.3、互为备份的处理，容灾机制的建立：面对几套类似功能的设备系统，客户肯定希望几套设备之间互为备份，优选使用一套，如果出现问题，能自动或快速切换到另外一套设备继续工作。如何实现几套系统的互为备份，也需要设计解决方案，并存在一定的开发工作。当然，更有可能是新型的外围设备的选型使用。
第三层境界：客户应用和业务流程上的定制开发
定制开发属于重量级的应用开发、业务流程配套。
很多客户有开创性的想法，不仅仅满足于已有系统的整合，还希望能借助平台整合实现新业务，提升工作效率等。
这个层面能扩宽业务范围，在进入蓝海时是大杀器，但如果停留在这个层面，公司会做的很辛苦，量体裁衣的成本太大。需要快速的进入到下一个阶段。
第四层境界：样板工程、模板效应
样板这个概念大家都很熟悉，比如样板房，比如大型装饰卖场的样板室内装修，这就是解决方案的第四层境界：样板工程。
在同一个行业内，不同的客户存在着很多差异:
1、地域差异
2 、业务高度差异
3、发达和欠发达差异
4、环境差异
很多项目上，在业内都会找一些有代表性的机关部门，作为标杆来进行学习模仿。比如广西某行业领导一直很欣赏山东同行的科技信息化方案，比如很多监狱系统都欣赏惠州监狱的综合安防管理系统等。
所以第四个境界就是分析具有标杆性质的行业内客户点，然后精心打造几个样板工程，再因势利导的进行配套宣传，在行业内借势，顺水推舟的推行自己的解决方案。
选好在业内有影响力的点，并做好标杆项目，这是战略上的，可能在该项目本身的收益并不大。但是对后续的项目开展，对业务解决方案的优化提升，并提炼总结后续推广，是有至关重要意义的。
第五层境界：标准
解决方案的最高境界，就是标准。成为行业标准，成为标准配置，成为业内上项目的指定品牌。
想要成为标准，需要各个维度的努力。高层渠道、完善的解决方案、产品质量、易用性、智能性等等。
以上是个人对解决方案不同境界的理解，仅仅是一家之言，希望大家多提意见。
