很多时候，我们在进行电子报营销中容易被退件，涉及到的因素比较多。下面来说说电子报被退件应该怎么办。
硬退件才是真正的问题所在，它可能形成大费事，以至要挟你的信誉。这种更直接。假如你的电子邮件没有胜利传送，这个过程就是失败。没有任何暂时放置或隔离留待后续察看。这封讯息失败了。没有假如、而且或可是。
ISP业者会将同一个信箱的屡次硬退件视为渣滓邮件，由于即便没有响应，这些讯息还是不停传来。假如你有运用Benchmark Email的电子邮件重送时程设定功用，我们会自动将曾经被连续两次硬退件的电子邮寄信箱放到“确认退件”名单。为了维护你的传送信誉，这些联络人会被扫除于将来有效的联络人名单之外，系统也不会再寄信给他。
理解什么会形成电子邮件退件，能够让电子邮件营销人员更晓得如何处置硬退件和软退件。软退件通常是信箱容量不够所招致。订户的信箱可能曾经被未读讯息和渣滓邮件塞爆。假如你的讯息被送到一个曾经没有空位的信箱，那它除了被退件别无选择。
硬退件的缘由通常是错误的电子邮件信箱。订户换了ISP或工作信箱都可能招致硬退件。除非他们更新订阅信息，否则你也无从得知他们的信箱曾经无效。当信箱变成无效，任何讯息都会被自动退件。
当你发现电子报有退件的问题，第一件事是评价损伤。你必需断定它是哪一种退件：硬或软。简单来说，软退件比拟没那么糟。它没那么严重。电子邮件传送系统不是看起来那么简单。它需求很多关节相互配合，一旦协奏被打断，你的讯息可能就无法送出，即便只是暂时的。多数的状况下，软退件是能够弥补的。
不论是软退件或硬退件，你都应该处置退件的电子邮件信箱。继续寄送毫无用途，只会持续糜费电子报额度和增加不用要的电子报营销开支。要不断关注这个可能有点恼人，但假如你有一个好的系统，它就能够提供工具，让你持续追踪一切退件并将失败的传送纪录移除，免于进一步的问题。
总之，管理电子报退件和坚持名单清洁一样重要，而且息息相关。假如你的讯息传送不断失败，ISP决议要将你列入黑名单只是迟早的问题。
