企业政治的“恐怖”
前文把“知识欺诈”的所有污水都扣到ＩＴ企业身上，难免有失公允。其实除了ＩＴ企业，ＣＩＯ周围还有很多人在对他进行着类似的活动，企业政治就是其中之首。网上有一个笑谈说，“ＣＥＯ”的“Ｅ”好像一杠三星，“ＣＦＯ”的“Ｆ”好像一杠两星，“ＣＴＯ”的“Ｔ”好像一杠一星，而“ＣＩＯ”的“Ｉ”则只是一杠而没有星。从这种“军衔”等级上看，ＣＩＯ排在企业权力阶层的最底层，常常处于很尴尬的位置。企业中的个别领导重用某人或排斥某人，但又不能公开提升或免职，就会在业务流程调整上“下功夫”，ＣＩＯ便会成为替罪羊；不同领导对信息化的态度不同，其主管的业务部门对信息化的态度也不一样，ＣＩＯ便承担了部门协调的所有责任。在企业政治中，当信息化被作为一种工具的时候，ＣＩＯ的命运就可想而知了。这是来自内部的信息不对称现象，因为信息化要牵扯到业务流程重组、部门职能的调整，势必触及各级领导间的权力博弈，官职越小，越容易处于信息不对称的位置，被“欺诈”的可能性就越大。这也是一个柠檬市场：符合领导价值趋向的不一定是最适合的信息化方案，适合的信息化方案可能不符合领导的意图。结果可能是ＣＩＯ（包括ＩＴ厂商）淘汰了适合的方案，妥协并调整不适合的方案；而信息化一旦走上这条路，矛盾就会越发激化，方案则会不断妥协下去，呈现典型的逆向淘汰的局面。最终的结果是停项目、换厂商、ＣＩＯ被撤职顶罪。这也是一种典型的知识欺诈，就像来自ＣＩＯ后方的冷箭：当ＣＩＯ中箭的时候，我们可以想象那将是怎样一种可怕的感觉。
