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Helpdesk概念

Helpdesk HelpDesk/ServiceDesk帮助台概念逐渐被人们认识和接受，但是人们只知道是一个统一了客户服务功能的平台，但是至于帮助台功能到底怎么样，国内应用水平到底怎么样还不是非常清楚，本文就介绍一下HelpDesk/ServiceDesk相关的情况。

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帮助台

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转载 2011-01-13 15:36:40 1098 阅读

手持“苏通卡” 高速不停车

手持“苏通卡” 高速不停车　2月28日，“苏通卡”正式在无锡地区发行。有了这张卡，车辆在高速公路上经过安装了“不停车收费系统（ETC）”的通道就不用再停车缴费了。昨天，记者从苏通卡无锡客服中心了解到，目前无锡网点已有60多辆车安装了电子不停车收费设备，最先享受不停车缴费的便利。　　持“苏通卡&rdquo

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苏通卡

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转载 2010-09-08 16:40:07 3044 阅读

怎样使学习获得成功?

怎样才能使学习获得成功？怎样才能使学习获得成功？众多专家学者给出了不同的公式。爱因斯坦的公式是：成功A=X+Y+Z，其中X代表艰苦努力，Y代表正确的方法，Z代表少说空话。爱迪生喜欢英国诗人雪莱的公式：天才就是1%的灵感加99%的汗水。北大心理学硕士海云明的“成功方程式”是：20%的IQ（智商）+80%的EQ（情商）=100%的成功。南开大学郑秉洳研究员给出一个函数式或乘式：学习成功

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转载精选 2009-11-27 15:37:58 562 阅读

it职业人

【1】好好规划自己的路，不要跟着感觉走！根据个人的理想决策安排，绝大部分人并不指望成为什么院士或教授，而是希望活得滋润一些，爽一些。那么，就需要慎重安排自己的轨迹。从哪个行业入手，逐渐对该行业深入了解，不要频繁跳槽，特别是不要为了一点工资而转移阵地，从长远看，这点钱根本不算什么，当你对一个行业有那么几年的体会，以后钱根本不是问题。频繁地动荡不是上策，最后你对哪个行业都没有摸透，永远是新手！【2】

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转载精选 2009-10-20 16:50:20 368 阅读

弟子规（3）

事虽小，勿擅为；苟擅为，子道亏。事情无论多么微小，都不能任着性子胡做，如果胡作非为，你的道德品质便会出现毛病。物虽小，勿私藏；苟私藏，亲心伤。东西尽管很小，也不要私自藏起来；假如这样做的话就会使父母很伤心亲所好，力为具；亲所恶，谨为去。父母双亲喜欢的东西，要尽力为他们准备妥当，而父母厌恶的东西，就要谨慎的为他们去掉。身有伤，贻亲忧；德有伤，贻亲羞。要爱护自己的身体，并且严

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原创 2009-08-30 22:40:56 418 阅读

弟子规（2）

父母呼，应勿缓；父母命，行勿懒。父母叫你，应该及时答应，不要拖延，父母要求你做的事，要认真去做，不要拖拉偷懒父母教，须敬听；父母责，需顺承。父母的教导必须恭恭敬敬的听从，父母的斥责是有道理的，应该虚心接受。冬则温，夏则清；晨则省，昏则定。子女应该孝敬父母，冬天要让他们穿暖和，夏天应该让他们尽享清凉；早晨要到父母面前恭恭敬敬的请安，晚上应该替他们铺好床铺。出必告，反必面；居有常，业无变。

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原创 2009-08-28 23:17:43 411 阅读

弟子规（1）

弟子规（1）弟子规，圣人训，首孝悌，次谨信。作为学生要有学生的行为规范，这是古代圣贤的教导，首先要孝敬父母，尊重兄长，其次做事要谨慎，为人要真诚，讲究信用泛爱众，而亲仁，有余力，则学文。做人要有爱心，关爱终生，关怀苍生，应该亲近那些思想品格高尚的人，精力有余，时间充足，应该多读书爱学习

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弟子规

原创 2009-08-26 22:18:12 412 阅读

一辈子都要注意的东西

一辈子都要注意的东西 1、别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌 2、别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是. 3、有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到. 4、心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤. 5、睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出. 6、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手

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转载精选 2009-08-02 09:11:01 369 阅读 5评论

30岁前男人需要完成的事　

30岁前男人需要完成的事　 1,但没有钱是万万不能的,所以,别把钱看得太重　　不要抱怨自己现在工资低4看不到前途,怎么把理论运用到实践还是需要一个很长的锻炼过程,所以同样.30学会体谅父母　　别嫌他们唠叨,但他们真的老了,一点小礼物,交上好朋友　　朋友对你一生都影响重大,如果遇到这么一个人, 不管他现在是富还是穷,世上本无永恒,心变了,该放手时别犹豫,所以学

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转载精选 2009-07-09 11:06:48 477 阅读 13评论

忧伤的语句

忧伤的语句 1.为什么我们总要到过了很久，总要等退无可退，才知道我们曾经亲手舍弃的东西，在后来的日子里再也遇不到了。 2.我喜欢并习惯了对变化的东西保持着距离，这样才会知道什么是最不会被时间抛弃的准则。比如爱一个人，充满变数，我于是后退一步，静静的看着，直到看见真诚的感情。 3.终于归于沉寂，就像我们的一颗心，曾经火热地揣在胸膛里，滚烫得无处安放，急不

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转载 2009-05-04 08:17:59 640 阅读 1评论

英语学习网站

英语学习网站： 1. [url]http://www.texun.cn/addrso/index.htm[/url] 特训网：English Learning Websites 2. [url]http://broadcast-live.com/[/url] Live Radio and TV from Around the World 3. [url]http://www.nxenglish.c

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转载精选 2009-04-29 09:22:40 580 阅读

职场里获得好人缘的23个细节

职场里获得好人缘的23个细节 1、遇人要热情，充满微笑，哪怕是陌生人，不能做出一付冷酷或深沉世故状。　　2、与人握手时，同性可多握三秒钟，而且要有点儿力度，显示你的直诚。异性只能轻握一下四指。　　3、与人说话时，尽量不要打断对方的话，耐心地听别人述说。同时你态度要诚恳、温和，眼睛要看着对方，千万不能斜视，因为这样

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转载精选 2009-04-25 19:06:17 289 阅读

如何做人-怎样做人

如何做人-怎样做人最简单的道理往往最容易被忘记 ——题记　　如何做人？怎样做人？做一个什么样的人？这是一门艺术，更是一门学问。很多人一辈子都没有弄明白。　　平时我们经常听到“做人难，难做人”的感慨，也经常能感受“先做人，后做事”的领悟。可见，做人不是个小问题，而是大问题，是每个人一生的必修课。　　人来一世，无外乎两件事：一件是做人，一件是做事。做人固然没有一定的法则和标准，

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转载 2009-04-19 18:34:31 280 阅读

学了这几招，社交时人人都对你刮目相看

学了这几招，社交时人人都对你刮目相看 1、长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。2、气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。3、与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。4、不必什么都用“我”做主语。5、不要向朋友借钱。6、不要“逼”客人看你的家庭相册。7、与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。8、坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳

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转载 2009-04-19 18:33:11 277 阅读

全面解读网络管理员职业规划十大疑问

全面解读网络管理员职业规划十大疑问网管员指做网络建设网络运营，网络管理包括网络安全整个技术建设当中最重要的一个环节，所以实际上很多人以为网管员将来就是网络管理员及把定

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转载 2009-04-19 18:31:27 743 阅读

职业规划：少走弯路的十条忠告

职业规划：少走弯路的十条忠告刚刚走上社会的年轻人，充满了蓄势待发的豪情、青春的朝气、前卫的思想，梦想着丰富的待遇和轰轰烈烈的事业。可是，社会毕竟是一所包罗万象、喧嚣复杂的大学校，这里没有寒暑假，拒绝虚假和肤浅，更拒绝空想和庸碌，难以预告何时开课何时放学。　　如何在涉世之初少走弯路，有一个好的开端，开始一番成功的事业？以下是一些

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转载 2009-04-19 17:28:03 252 阅读

网络工程师职业规划

网络工程师职业规划一、网络工程师的职业优势1、网络时代，最具增值潜力的职业，掌握企业核心网络架构、安全技术，具有不可替代的竞争优势2、新型网络人才缺口大，27%的行业增长速度导致网络人才年缺口达30万，高薪高福利成为必然3、专业零基础入学，多模式教学法满足各个人群学习充电、转行提升及就业需要，不存在学习障碍4、学习时间短，只需4-10个月的强化训练和职业化引导，就可成为企业急需的技能型

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转载 2009-04-19 17:23:01 1022 阅读

个人简历

个人简历求职意向网络工程师个人信息姓名：尹贵阳性别：男出生日期：1986-09-13 学历：本科毕业院校：江苏技术师范学院专业：计算机科学与技术毕业时间：2008年

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原创 2009-04-18 09:31:26 1171 阅读 1评论

经典！最经典凄美的70句话

1.叶子的离开不是风的召唤，而是树的舍弃。　　2.有一天你能到我的心理去，你会看到那里全是你给的伤悲。　　3.你不曾给我一次回眸，我却始终在对你微笑。　　4.痴情的一方注定伤的最深，自古痴情终成空。　　5.我终生的等候，换不来你刹那的凝眸。　　6.你是我编造的童话故事中的王子，而我只是你生命里一个匆匆的过客。　　7.我的选择是爱你或更爱你,你的选择是爱我或不爱我! 　　8.宁愿笑着流泪

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转载 2009-04-15 12:30:12 340 阅读

俞敏洪语录

俞敏洪语录：天才是用来欣赏的，不是用来攀比的１．女人如果因为觉得一个男生帅就跟嫁给他，这是好色；男生因为女生漂亮而娶她，是审美。２.为什么你不要自傲和自卑？你可以说自己是最好的，但不能说自己是全校最好的、全北京最好的、全国最好的、全世界最好的，所以你不必自傲；同样，你可以说自己是班级最差的，但你能证明自己是全校最差的吗？能证明自己是全国最差的吗？所以不必自卑。３.年纪大了，人们看重不再是

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转载 2009-04-11 08:41:18 454 阅读 1评论

心灵点滴（陆续更新）

1.命运负责洗牌，但玩牌的是我们自己。每出一张牌就像没走出一步一样，都是要正确的，要不就满盘皆输了。 2.活着的时候开心点，因为我们要死很久 3.原来,寂寞时是自己的手指数脚指；原来，思念时是连呼吸也会心痛；原来，一个人就是一辈子... 4.相信命运的人跟着命运走,不相信命运的人被命运拖着走. 5.人生没有彩排，每天都是现场直播! 6.世界上最遥远的距离，不是生与死。而是我就站

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转载 2009-04-11 08:38:23 471 阅读 1评论

淹城之旅计划书

T12年10活动地点：常州市淹城风景区班全体师生路车(点钟准时出发，车票1 503.分钟后前往淹城入口处，团购票8 食品.左右结束烧烤。（补充： 5.6.小时，船只为四人一组的小划桨船，共分七组，每组搭配一女生，然后大家来竞赛看哪组最先到达目的地，每

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淹城之旅

原创 2008-12-22 14:03:53 340 阅读 2评论

08年终工作总结

2008时间一晃而过，转眼间2008，我们首先对宽带医生这项业务的前期推出做了很细致的准备，仔细讨论了在业务推出以后可能遇到的种种困难；然后参加了代维部门的实践学习，深入了解了网络的接入技术，以及在修障过程中遇到的问题，接着参加了为期两天的新员工入职培训班，认真听取了相关领导对公司的发展概况，组织结构，以及各部门职责的介绍，并认真学习了公司的基本业务和增值业务，对公司的产品和服务有了很清楚的认识。

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工作总结

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原创推荐 2008-12-22 13:35:22 2243 阅读 10评论

试用期结束工作小结

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。非常幸运能够来到网通公司参加工作，在这一个月的试用期中，我们积极开展了宽带医生服务，通过每周参加路演，电话外呼等方式向用户推广我们的业务，取得了一定的效果，陆续有用户来电咨询和要求我们宽带医生上门服务，保证了宽带用户正常上网。、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学

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工作小结

原创 2008-12-22 13:32:07 10000+阅读 1点赞 1收藏 2评论

业务教育培训期结束工作小结

随着互联网技术的快速发展，以及电信行业的第三次重组，给我们通信服务行业带来了巨大的商机，我很荣幸在这个大好时机来到中国网通常州分公司，成为网通公司的一名宽带医生，我非常珍惜这份工作机会。回顾刚过去的业务培训期生活，感触很深，收获颇丰

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