1. 您有一个筛选器适用于只显示未读的消息。
2. 您正在查看一个 Microsoft Exchange 邮箱,您必须具有设置为一个个人文件夹 (.pst) 传递 Outlook 运行的实例文件。
要删除所有筛选器,请按照下列步骤操作:
1. 在 Outlook 2002,在 视图 菜单上,指向 当前视图 ,然后单击 自定义当前视图 。
2. 在 Outlook 2002, 视图摘要 对话框中, 单击 筛选 。
原因 二
如果 Exchange Server 和个人文件夹 (.pst) 服务在您的配置文件中包含,确保新的电子邮件的默认送达位置设置到您的 Exchange Server 邮箱。 否则,电子邮件将被从 Exchange 收件箱移动到个人文件夹收件箱。 为此,执行以下步骤:
1. 在 工具 菜单上, 单击 电子邮件帐户 。
3. 验证 将新的电子邮件投递到下列位置 选项设置到您的邮箱,然后单击 完成 。