问题：在Gateway中选择云桌面之后，ICA文件被成功下载（也可能是receiver被打开）。界面为灰色，然后出现以下弹框。

解决思路： 1.用户当前机器有没有gateway证书的根证书。 2.storefront有没有gateway证书的根证书。 3.如果storefront是冗余的是否所有的storefront的机器有证书。 4.Netscaler是否能访问DDC或Storefront的443。 5.Netscaler到Storefront之间的路由是否存在问题。