格力空调维修客户服务电话/格力中央空调报修中心24小时各地区热线号码

更新时间：2024/12/4 17:10:16信息编号：26-3009142

所属分类：
所在区域：: 北京　东城
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

格力空调/中央空调移机安装、清洗保养等全系家电服务中心
格力咨询服务电话：4006-189123

格力空调/中央空调服务说明：

格力产品服务政策说明如下：
1. 服务宗旨：顾客满意第一b.d.s.h.5.c.o.m。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种空调都享受服务。
8. 全时段：此服务是格力品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费b~d~s~h~5~c~o~m。
10. 强保障：格力空调在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规定有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

格力空调服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；
5.保修的客户须出示购买该电器之票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效；
6.维修后开保修单，免费质保三个月六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据；

格力空调/中央空调服务政策：

格力品牌的维修保修政策为全国联保，同时享受三包服务。以下是关于格力三包服务的详细介绍：

一、三包服务内容

格力的三包服务包括包修、包换和包退。具体而言：

1. 包修：在保修期内，若产品出现质量问题或故障，且符合保修条件，格力将提供免费维修服务。
2. 包换：在特定条件下，如产品自出售之日起7日内发生主要性能故障，且消费者选择退机时（尽管格力通常会优先提供维修服务），若无法修复或消费者坚持换机，格力可能提供换机服务。但请注意，换机条件较为严格，需符合相关政策。
3. 包退：同样在特定条件下，如产品自出售之日起7日内发生主要性能故障，或一年内联系两次以上仍无法修好（指主要性能）且用户坚持退机的，格力可能提供退机服务b_d_s_h_5_c_o_m。退机时需扣除维修占用和持修的时间，并按每日1%核折旧费。

二、保修期限与范围

1. 保修期限：格力产品的保修期限因产品类型而异。一般而言，电空调的整机保修期限为1年，主要部件（如压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀等）的保修期限为3年，线性变频压缩机的保修期限为10年。其他产品的保修期限可参考产品说明书或咨询格力公司客服。
2. 保修范围：在保修期内，若产品出现非人为因素导致的质量问题或故障，且符合保修条件，格力将提供免费维修服务。但需注意，以下情况不属于保修范围：

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非承担三包修理者拆动造成损坏的。
因不可抗拒力造成损坏的本~地~生~活~网。

三、保修凭证与维修服务流程

1. 保修凭证：在享受保修服务时，消费者需要提供有效的保修凭证，如购机发票、保修卡等。这些凭证是证明产品购买时间和保修期限的重要依据，因此消费者在购买产品后应妥善保管。
2. 维修服务流程：

报修：消费者在使用格力产品过程中遇到问题，可以通过格力企业网或客服热线进行报修。
检测与维修：格力的维修服务团队将安排专业人员进行上门检测或要求消费者将产品送至指定维修中心进行检测。根据检测结果，维修服务团队将提供维修服务。在保修期内且属于保修范围的故障，将提供免费维修服务；若需更换零部件，则使用原厂直供的配件进行更换。
反馈与跟踪：维修完成后，维修服务团队将向消费者提供维修结果的反馈，并确保产品的正常使用。同时，格力还提供后期同步跟踪查询服务，确保消费者能够随时了解维修进度和结果欢迎www.bdsh5.com。

四、注意事项

1. 消费者在购买格力产品时，应详细了解产品的保修政策和维修服务内容。
2. 在保修期内，消费者应妥善保管购机发票和保修证书等保修凭证。
3. 若产品出现故障需要维修或更换零部件，消费者应选择与格力公司受理的维修服务中心进行合作，以确保维修质量和维修服务的可靠性。

综上所述，格力的三包服务为消费者提供了全面的保障和优质的服务体验。在购买和使用格力产品时，消费者应充分了解并遵守相关的保修政策和维修服务流程，以便在需要时能够顺利享受到相应的权益和服务。

格力全国售后维修服务网点：
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