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ヨハク　尾ノ上【ヨハク　オノウエ】

ヨハク　オノウエ

熊本県熊本市東区尾ノ上１-４４-１６大成ビル２F２-B号室
ヘッドスパ中聞こえるのは、波の音、森の雨音

ヨハク尾ノ上のブログ

その他

投稿日：2024-10-25 17:28:47.0

【お出迎え】と【お見送り】ヨハクの流儀: 約15年前くらいですかね、カリスマ美容師ブームも下火になりその逆カウンターとして接客道、感動ビジネスなるものが勃興したんですね。「笑顔でお出迎えだ！」「感動する接客をせよ！」「来店から退店までのストーリーを描かせろ！」用は"オシャレさ"だけじゃ売れなくなったんですね、美容師が。ならば次は接客だ！感動する接客だ！みたいな流れがあった。
https://eremana.co.jp/aboutus/(あ、接遇道か)

僕も朝礼後にスタッフと円陣組んで「気合い入れていくぞー！！」なんていったり、店の外で、大声で。控えめなスタッフの羞恥心をぶっ壊す為に大声ださせたりね。あ！い！う！え！お！とか、、ご近所中に聞こえるように、、今なら、キムタクも「ちょっまてよ、」て言うくらい完全パワハラ案件ですね。パワハラってかカオス。まさにビューティフルライフ(なにが)

↑ちょっと拾い物お借りします。そうそうなんか↑こうすべきみたいな空気感あった。僕も出勤中の車の中で笑顔体操とかしたりね、とにかく、明るく、元気で、笑顔で、勤勉で、オシャレで、夢を、感動を、与えよって、、

あれ、やめたがいいですよね。やっててしんどいし、ばれますよね。ある程度大人で社会経験ある人だと「あーこの子無理してんなー、させられてんなー」って、

あ、で、ヨハクのお出迎えの話しでした。余談が過ぎる、、

・まずご新規さんはなるべく下に迎えいきます。(通り過ぎやすいので)

・二回目以降はいきません。毎回待たれてるとそれはそれで気を使いますよね。

で、これめちゃくちゃ重要なんですが、車庫入れ案内、お見送り、基本しません。

なぜか？僕車庫入れ見られるの嫌なんでよね、、自分のペースでやりたい、、駐車場に案内したら僕は一旦離れます。

お見送りもしません。なぜか？車内で一息つきたい。スマホとか見たい。じーーーと待ってられると、早よ帰らなんとかな？と思う。

とにかく自分のペースで。が大事。と、僕が思うからです。

で、ヨハクに来る方、9割が僕のブログを通過してると思うので、だいたい似たよう側面があるのでは？と、予想です。

車庫入れも案内し、ようこそおいで下さいました、と笑顔で出迎える。お見送りもお客様が見えなくなるまで、頭をさげる。

ヨハクでは一切しません。一言目は「こんにちは」です。

流儀ですね。ウチの。「こんにちは」でいかに気持ちほぐせるか