ヘアーファースト(Hair FIRST)|口コミ|ホットペッパービューティー
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  6. 口コミ

Hair FIRST

ヘアー ファースト

  • 埼玉県鴻巣市人形4丁目6-22
  • 鴻巣駅から徒歩20分  駐車場完備
サロン平均
4.57
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    さとちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-15 11:35:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最近お世話になってます。
    思っていた以上に、ストレートになってびっくりしてます。雨が降ってもおでこに汗をかいても前髪がうねらないのが嬉しいです。
    また是非お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】 カット+うるツヤトリートメント+ストレートパーマ

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Hair FIRSTからの返信コメント

    さとちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。

    うるツヤストレート、気に入って頂きありがとうございます。

    とても嬉しいです!

    また、早々にノンジアミンカラーのご予約もありがとうございます。

    お会いできるのを楽しみに、ご来店をお待ちしております。

  • ヒロさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024-11-14 21:57:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    予約をすることでスムーズに対応してくれます。髪型もほとんどお任せみたいな感じですが、イメージ通りでした。ありがとうございます!男性も快く対応してくれるので、今後もリピートします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • こっちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-31 21:11:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日2ヶ月ぶりに 3回目のカットをしてもらいました。今回も いろいろアドバイスをしてもらい ありがとうございます。  実戦してます!   スカルプマッサージ  心地良いし カットも大満足です。2ヶ月ペースですが 少し早めに 予約して 行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hair FIRSTからの返信コメント

    こっちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。

    アドバイスさせて頂いた事を、実戦して下さりありがとうございます!

    続ける事が大事なので、頑張って続けて下さいね。

    また、今回も満足して頂き、とても嬉く思います♪

    次回もまた、スキャルプマッサージをサービスさせて頂きます。

    ご来店をお待ちしております。

  • 裕ちゃまさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-12 08:22:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、予約する様になって2回目の投稿です。
    朝一だったので、実感湧きませんが、やはり予約する方が店に来て直ぐに出来るのがストレスが溜まらずに良いですね。
    自分は、口下手な方なのですが黙ってカットされているのも少し苦痛になるので、いつものスタイリストさんとの会話が弾んで楽しかったです。
    又これからも利用していきたいなと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hair FIRSTからの返信コメント

    裕ちゃま様

    いつもご来店ありがとうございます。

    そして2回目の口コミもありがとうございます。

    会話を楽しんで頂き、良かったです!

    次回も色々お話できたらと思います。

    また、ご来店お待ちしております。

  • あけみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-08 18:32:59.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    今回、白髪染めでいつもの赤ベースのカラーでお願いしたのですが、カラー剤がいつものピンクではなく、クリーム色だったので違和感を感じ、店員さんに確認したのですが、カルテ通りと言われました。私の勘違いかなと思って、仕上がりの確認をした時にいつもと違ってたので、色がいつもと違いますと伝えたのですが、カルテ通りと言われました。
    いつもは日光に当たると赤く見えるのですが、今回は明らかに色が違ってほぼ真っ黒です。1日経っても色はそのままです。全く赤の要素がありません。
    カルテはひとつしかないのに、どこをどうみたらそうなるのでしょうか?
    いつもは赤ベースで綺麗な色に仕上がるのに、やる人によって色が変わってしまうのは残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Hair FIRSTからの返信コメント

    あけみ様

    先日はご来店ありがとうございました。

    今回、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

    また、電話での対応失礼いたしました。

    今後はこの様な事がないように、スタッフ一人一人がしっかりと対応させていただきますので、今後もよろしくお願いします。

    本当に申し訳ございませんでした。

    またのご来店をお待ちしております。

  • おーゆーさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-09-30 19:10:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。
    予約のときにコメント欄に記入したことを事前に読んでくださっていて、的確なアドバイスをいただきました。
    手順や料金についても施術前に説明があり、安心してお任せできました。
    仕上がりは期待以上で、満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+ストレートパーマ+カラー+酵素スパ

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    Hair FIRSTからの返信コメント

    お-ゆ-様

    先日は初めてご来店ありがとうございました。

    ストレートパーマにカラーと長い貴重なお時間を頂き、ありがとうございました。

    仕上がりに満足して頂き、とても嬉しです!

    また、次回のご来店の時にも何かあればお答えできるように致しますので、心よりお待ちしております。

  • ユミコさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-22 08:12:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、お世話になっています。予約取れることで待ち時間なくやっていただけるので、有り難いです。毎回、ヘアケアのアドバイスして下さり、とても参考になります。又、利用したいと思うお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+酵素スパ

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Hair FIRSTからの返信コメント

    ユミコ様

    いつもご来店ありがとうございます。

    予約が取れる形を気に入って頂き、よっかたです。

    ヘアケアで気になる事などあったら、気軽に聞いて下さいね♪

    またのご来店をお待ちしております。

  • ケコさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-09-13 20:16:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカットもカラーも私の話を聞いてくれてイメージ通りの仕上がりにしてくださいました。毎回ありがとうございます!又宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ファイバートリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair FIRSTからの返信コメント

    ケコ様

    いつもご来店ありがとうございます。

    そして今回も口コミありがとうございます!

    イメージ通りの仕上がりで良かったです。

    今後も気に入ってもらえるように、頑張ります!

    次回もご来店お待ちしております。

  • こっちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-10 00:00:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    約2ヶ月ぶりに  カットをお願いしましたが   うまく言えませんが 、 カットを こういう風にした方が良いですよ~っていうアドバイスが 自分がしてほしいと思っていたカットをしていただき 大満足しています。
    スタイリングの仕方も わかりやすく教えてもらい
    なおかつ 値段も リーズナブルですし  また 伸びた頃に お伺いします。
    予約で ご指名が1番ですね。。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hair FIRSTからの返信コメント

    こっちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。

    アドバイスなど満足して頂き、とても嬉く思います!

    また、何かあればお伝えさせてもらい、ご希望に添えるように頑張ります!

    次回のご来店をお待ちしております。

  • ヒロさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024-08-31 21:39:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    予約することにより待ち時間なく散髪できました。また、髪の毛のケアのやり方も会話の中でしていただき、とても参考になりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hair FIRSTからの返信コメント

    ヒロ様

    いつもご来店ありがとうございます。

    髪のケアの話、参考にして頂き、ありがとうございます。

    今後も何か気になる事などあれば、気軽聞いて下さいね♪

    またのご来店をお待ちしております。

  • 裕ちゃまさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-12 13:37:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    口コミ評価に気付かず少し遅れましたが、結果的に言うと、全てに満足していて、前回初めて予約したのですが、自分の方に事情があったにも関わらず、急なキャンセルにも対応して頂きキャンセル料無しにしてくれたので、とてもありがたいてす。
    また、自分の好みのスタイリストさんに指名出来るので、今後も同じスタイリストさんに頼み続けます。
    有難う御座いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hair FIRSTからの返信コメント

    裕ちゃま様

    いつもご来店ありがとうございます。

    全てに満足して頂き、とても嬉く思います♪

    今後もご希望添える様に、努力致しますので、よろしくお願いいたします。

    口コミありがとうございました。

    またのご来店をお待ちしております。

  • ケコさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-08-02 23:58:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は用事が入った事で時間に余裕がなく予約内容とは変えて頂きました。白髪染めとトリートメントを重視してもらいました。急なお願いにもすぐ対応して下さり、ありがとうございました。次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+3スッテプトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair FIRSTからの返信コメント

    ケコ様

    いつもご来店ありがとうございます。

    うるつやトリートメント2回目が出来て良かったです。

    髪の状態はいかがでしょうか?

    夏は紫外線でもダメージが出ますので、ホ-ムケアでもトリートメントをしてくださいね♪

    お時間内に終われて、良かったです。

    また、次回のご来店を楽しみに、お待ちしております。

  • ケコさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-07-08 21:29:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカラーできなかったのでカットしてもらいました。いつも通り髪質や量で悩んでいるのですがスッキリした仕上がりでした。初めてのトリートメントも良かったです!又宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+シャンプー+うるツヤトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Hair FIRSTからの返信コメント

    ケコ様

    いつもご来店ありがとうございます。

    今回カラーは出来なかったのですが、うるツヤトリートメンをさせて頂き髪の状態が良くなり、落ち着く感じに仕上がりに、良かったです。

    また、カラーをする時に一緒にする事も出来ますので、よろしければお試し下さい。

    いつも嬉しい口コミありがとうございます!

    次回お会いできるのを楽しみに、ご来店お待ちしております。

  • ヒロさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024-06-30 19:07:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    予約をしていたので待ち時間がほとんどなかったです。
    自分のイメージ通りの髪型にしていただきました。
    今後も予約を活用していきます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hair FIRSTからの返信コメント

    ヒロ様

    口コミありがとうございました。

    イメージ通りに仕上がり、嬉しく思います!

    今後もご希望に添える様に努力致しますので、またご予約していただければと思います。

    ご来店をお待ちしております。

  • ノグさん(男性/60代/その他)

    [投稿日] 2024-05-24 08:23:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    予約で待ち時間なしで、
    いつも素早く爽やかにカットしてくれます。
    大満足ですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hair FIRSTからの返信コメント

    ノグ様

    いつもご来店ありがとうございます。

    満足して頂き、とても嬉く思います。

    今後もご来店の際は、ご満足頂ける様に努力致しますので、よろしくお願いいたします。

    口コミありがとうございました。

  • hoさん(男性/50代)

    [投稿日] 2024-05-06 11:08:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    1ヶ月が経ち、髪が伸びても気にならない軽い仕上がりが気に入ってます。シャンプーも丁寧でとてもリラックスできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hair FIRSTからの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。

    お褒めの言葉、ありがとうございます。

    今後も気に入って頂けるように努力致します。

    口コミありがとうございました。

    またのご来店をお待ちしております。

  • あけみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-30 19:07:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お店の雰囲気も接客も明るくてまた行きたいと思える
    サロンでした。
    髪質や髪型、その人に合ったアドバイスがもらえて、次はそうしようと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Hair FIRSTからの返信コメント

    あけみ様

    いつもご来店ありがとうございます。

    お店の雰囲気や接客を褒めて頂いてとても嬉しかったです。

    ありがとうございます。

    是非、良かったらスタイリング剤使ってみてください

    またのご来店をお待ちしております。

  • はすみんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-30 17:55:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回初めて来店したしたが、最初にパッチテストをやって頂き、アレルギーがないか、検査して頂き、安心してカラーする事ができました。カットも少し短くなりすぎたかなと思ったんですが、すごく軽いし、満足の髪型にして頂きました。手入れの方法も教えていただきました。カラーも白髪染めだったんですが、明るくしたいと伝えた所、一緒に選んでもらい、担当して頂いたスタイリストさんもとても親切で、とても満足できました。ありがとうございました。また伸びてきたら、行かせてもらいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ファイバートリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair FIRSTからの返信コメント

    先日は、初めてのご来店ありがとうございました。

    施術前のパッチテストで安心して頂き、良かったです。

    カットも満足して頂き、とても嬉く思います。

    また次回も満足してもらえるように、努力致しますので、お会いできるのを楽しみにご来店お待ちしております。

  • ケコさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-04-26 23:53:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目です。予約していた時間より早く着いてしまったにも関わらず嫌な顔せず、店の本で見つけたヘアースタイルも快く受け入れて下さり嬉しかったです。カラーも迷っている私へアドバイス的確で気に入りました!カットも気に入っています!
    マッサージも気持ちよかったです
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ファイバートリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair FIRSTからの返信コメント

    ケコ様

    いつも嬉しい口コミありがとうございます。

    カットも気に入って頂き大変嬉しく、また次回もご希望に添えるように、努力致します。

    次回もお会いできるのを楽しみに、ご来店をお待ちしております。

  • ねちらぶさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-17 13:44:15.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    ショートヘアで同じ店で半月前にカットしたばかり(担当した方は別)なのに、『髪の量が多いから』と追加料金を請求された
    この店でのカラーは初めて
    今までずっとショートヘアだが、他の何カ所もの店でカラーをして貰って来たが、そんな事は一度も無い
    いつもカットで利用。技術や接客面は満足している

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Hair FIRSTからの返信コメント

    ねちらぶ様

    先日はご来店ありがとうございました。

    技術や接客を気に入って頂き、ありがとうございます。

    料金の方も皆さまにご納得頂けるように努力致します。

    口コミありがとうございました。

  • ケコさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-03-16 14:09:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用でした前回カラーしたので前髪と後ろトップのパーマをしたくてクーポン選び行ったらパーマ液にトリートメントが入っているタイプを勧めて下さいました予定より安かったし時間も早くなり満足でしたカット等、伝えるのが苦手なのですが通じて下さり助かります、又宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Hair FIRSTからの返信コメント

    ケコ様

    前回に引き続き、今回もとても嬉しい口コミありがとうございます。

    ご自身でお手入れしてみて、パ-マの感じはいかがでしたか?

    また次回ご来店の際にお聞かせいただければと思います。

    今後ともお客様に喜んでいただけるよう努力致しますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ケコさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-02-03 15:04:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    明るくて話しやすい良い店でした。初めて行ったのに髪のクセもわかってくださりアドバイスまでいただけました。仕上がりにも満足です又宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】カット+イルミナカラー+3スッテプトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair FIRSTからの返信コメント

    ケコ様

    初めてのご来店、ありがとうございます。

    口コミも書いて頂き、ありがとうございます。

    色々お話し出来て、とても楽しい時間でした!

    また、次回もお話しできる事を楽しみにご来店をお待ちしております。

    嬉しい口コミありがとうございました。

  • ナナちゃんさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2023-09-29 20:23:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてのサロンでしたが
    ヘァースタイルも良く聞いていただき
    サラサラの柔らかい手触り良いパーマになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+うるツヤパーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • 原ちゃんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-05-04 22:49:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    2度目の利用となります。
    接客対応も良く、仕上がりも大変満足しています。
    また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【午後限定】カット+酵素スパ+ドライ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Hair FIRSTからの返信コメント

    先日は、2回目のご来店ありがとうございました。

    今回も満足して頂き、とても嬉しく思います。

    次回もご希望に添える様、努力致しますので、ご来店お待ちしております。

    口コミありがとうございました。

  • Hiroさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-04-23 18:08:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてのヘアサロンでしたので少し不安がありましたが、お話しながら私の希望する髪型にして頂けました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hair FIRSTからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    不安がある中、当店を選んで頂きありがとうございます。

    ご希望のヘアスタイルにおこたえできて、とても嬉しく思い、また次回ご来店の際には、同じように感じて頂けるように努力致します。

    お会いできるのを楽しみに、お待ちしております♪

  • くーちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2023-03-18 23:02:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    シャンプー,マッサージがとても気持ち良くリラックスできました。感謝です!春に向け軽やかな気持ちになれました。白髪のストレスもカラーで解消できました。次回も宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+3スッテプトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair FIRSTからの返信コメント

    く-ちゃん様

    いつも口コミありがとうございます。

    リラックスでき、感謝して頂き、担当したスッタフも大変喜んでおります。

    また次回もリラックスして満足して頂けるようにスッタフ共々努力してまいりますので、心よりご来店をお待ちしております。

  • 原ちゃんさん(男性/40代)

    [投稿日] 2023-03-06 11:00:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    シャンプー、マッサージがとても丁寧で驚きました。
    カットの技術も高く大変満足しています。
    有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット酵素ヘッドスパ】カット+酵素シャンプーマッサージ+ドライ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Hair FIRSTからの返信コメント

    原ちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。

    シャンプー、マッサージ、カットなどたくさんの点満足して頂き、とても嬉しいです。

    担当したスッタフも大変感激していました。

    これからもますます努力していきます。

    次回ご来店際は、スキャルプマッサージをサービスさせて頂きますので、お待ちしております。

    このたびは嬉しい口コミありがとうございました。

  • くーちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2023-01-23 05:38:12.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    マッサージが気持ちよかったです。アットホームな感じでリラックス出来ます。クーポンとメニューが違っていた?のはなぜ?それとも同じなのか?

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+3スッテプトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair FIRSTからの返信コメント

    くーちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。

    クーポンとメニューが違っていた?とのことですが同じ内容でさせて頂きました。

    何かご不明な点がございましたら、ご連絡頂ければ思います。

    また次回ご来店の際に、聞いて頂ければと思います。

    お会いできるのを楽しみにしております。

  • どれみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-12-19 12:38:45.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    正直書くと最後の仕上げがドライヤーで乾かすのみでブローもヘアアイロンもまったくされなかったの驚きましたやばい。まあまあ生乾きだった
    それでロング料金2200はちょっと高いと思ってしまいました髪の長さ一部揃ってませんでしたし。
    ヘアカラーのパッチテストは明確に判断してもらって良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+3スッテプトリートメント+酵素スパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Hair FIRSTからの返信コメント

    どれみ様

    この度は当店に来店頂き誠にありがとうございます。

    「へアカラーのパッチテストは明確に判断してもらって良かったです。」とのお言葉に、私どものアレルギーテストの大切さが伝わって良かったです。

    パッチテストの結果、ご予約いただいてたカラーが出来なくなってしまい、カット+酵素スパに変更になった事で、カラーにはブローが込みなのですが、カットと酵素スパはドライ仕上げになっている事をしっかりお伝えすることをせず、驚かせてしまったこと、また、カットに関してもご満足いただけない結果になってしまい、大変申し訳ございませんでした。

    お客様のご意見を元に、今後はこの様な事かないように、スタッフ一同、カウンセリングを徹底させ、カットラインやしっかりお仕上げをどのようにしたいのかをお聞きして、対応させていただきたいと思います。

  • くーちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-12-04 20:08:15.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    老若男女問わず,優しく明るい雰囲気でとても良かったです。話しやすい方だったので,ヘアースタイルや,お手入れの仕方も教えて頂きました。又お願いしたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】カット+イルミナカラー+3スッテプトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair FIRSTからの返信コメント

    くーちゃん様

    先日は当サロンにご来店いただき、ありがとうございました。

    雰囲気をはじめ接客やアドバイスなど、たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしく思います。

    ヘアースタイルでの色々な悩みをお話し頂き、少しでもお手入れしやすいように、アドバイスさせて頂けた
    らと思います。

    次回は、是非お話しさせていただいた、うるツヤトストレートパーマをお試しいただけたらと思います。

    今後とも日々お客様に喜んでいただけるように、努力してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

                                                     小峯

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