トラスト(TRUST)|口コミ|ホットペッパービューティー
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  6. 口コミ

※10件以下の口コミの平均点です。

サロン平均
4.00
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    3.9
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • めいさん(女性/20代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-11-11 13:11:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりが想像以上でとても満足できました!
    行きつけにしたいNo.1です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー(ロング料金なし!!)】+カット+【編み込みエクステ140g】

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ

  • おきょうさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-11-01 07:13:43.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    クーポンメニューには、カット+トリートメントorヘッドスパとは表示されてましたが、施術されませんでした。シャンプー+カットと表示して欲しかったです。希望した形にはなってなく、サイドも短くなってしまい、左右の長さが違い、家で切りました。仕上げもドライヤーでドライして、後ろをアイロンで外ハネにされてしまい。外ハネを希望したわけじゃありません。最初に伝えたようにブローして欲しかったです。値段は周囲の美容室に比べて安かったのは有り難かったですけど。。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ベーシックカット+☆トリートメント(クイック) or☆ヘッドスパ(クイック)

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • あさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-09-30 11:10:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    馴染むように仕上げていただけてとても満足しました!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★馴染ませカット+☆編み込みエクステ(67cm/60g)

    [施術メニュー] カット、エクステ

  • ひらりさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-06-11 23:05:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がり満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ベーシックカット+☆トリートメント(クイック) or☆ヘッドスパ(クイック)

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • くりさん(男性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-05-30 18:33:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な接客、技術ありがとうございます。
    オススメです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • のんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-05-11 06:54:29.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    初めてのエクステで緊張してたけど、最初から丁寧に教えて貰えたのはすごくありがたかったです。
    ただ、「髪を梳けば馴染みが良くなる」と言われたので髪を梳いたのですが、エクステをつけてる最中も、これ馴染んでる、?って感じで、途中で「地毛が癖ついてるから馴染んでないだけで、この後馴染みますか?」と聞いたら「これで馴染まなかったら」みたいな、馴染むのが当たり前みたいな言い方をされたのでそのまま施術してもらいました。結局ヘアアイロンを掛けて30分くらいは馴染んでましたが、その後からは全然…って感じでした。
    毛質に関しては良い悪いが分かりませんが、こんなに絡まって、こんなに抜けるものなのかな?って今少し疑問に思ってます。
    スタイリストさん自体は凄くいい人で、分からないことを分かるまで説明してくれる凄くいい素敵な人でした。
    なので、少し残念な気持ちが残ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★馴染ませカット+☆編み込みエクステ(67cm/100g)

    [施術メニュー] カット、エクステ

  • みぃさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-04-08 16:59:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    10年以上ハイトーンのロングだった髪をバッサリ切って黒髪ボブにしていただきました!イメージ通りに仕上げてくださりとても満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー(ロング料金なし!!)】+カット+【編み込みエクステ80g】

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ

  • まりさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-03-09 23:46:18.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    今まで美容室で付けたエクステの中で1番毛質がひどい

    地毛カットなしで馴染むとのことだったのでカットせずに付けたが馴染んでいなかったので他店で付け足しした

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー(ロング料金なし!!)】+カット+【編み込みエクステ80g】

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ

  • みぃさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-01-18 18:19:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用させていただきました。
    イメージ通りに仕上げてくださり、ありがとうございました!
    またよろしくおねがいしますm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダブルカラー(ロング料金なし!!)】+カット+【編み込みエクステ140g】

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ

  • eccoさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-12-30 19:39:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急に子供を預けられなくなってしまい、もうすぐ2歳の子を連れて来店しました。泣いたり騒いだりイタズラしたりで大変でしたが、嫌な顔せずに「うちは子連れでも大丈夫です」と言ってくださり有り難かったです。小さい子連れだと嫌がられる美容室も結構あるので、ここは子育て中のお母さんたちに優しい店です。今回はカットだけお願いしましたが、カットもとても丁寧でした。また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ベーシックカット+☆トリートメント(クイック) or☆ヘッドスパ(クイック)

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • え~君さん(男性/40代)

    [投稿日] 2023-11-04 18:59:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてでしたが、どんな感じが似合うとかきちんと聞いてくれてハッキリと意見も言ってくれたりといろいろしてくれました。
    ヘッドスパも大変気持ちよくまた来たいと思える美容室です。
    お値段もすごくお手頃で満足した日でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】★ベーシックカット+☆ヘッドスパ(フル)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • アカサンさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-09-18 22:04:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてでしたが、カラーについての説明や相談した事をとてもわかりやすく説明していただきました。
    次回はアドバイスいただいたメニューでお願いしたいと思いました!またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • たくさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2023-09-07 07:08:28.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    値段が他より安いので初めての利用をさせていただきました。
    まず、私は毛量が多いので軽く内側を梳く感じでお願いします。長さが多少変わるのは仕方ないです。とお伝えして、骨格や今までの経験から短くはしたくないと失敗した時の写真も見せて伝えました。
    そして終わる頃にはなぜか見せた写真よりも短くスポーツ刈りのような仕上がりでした。
    左右のバランスが非対称だったので帰ってから自分で対称になるように切りなおしました。証拠人もいます。
    髪型が変だから外に出たくないと思ったのは人生で初めてです。
    他の方にも同じ思いをして欲しくないので書かせていただきます。
    私はしっかりと短いのは嫌いと写真を見せてまで伝えました。
    嫁にも変と言われ、なんか帽子被ってるみたいだよとも言われました。
    返金してほしいぐらいの仕上がりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    TRUSTからの返信コメント

    この度の施術でお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳なく思っております。
    施術中も施術後も世間話等をさせていただきながらお帰りいただきましたので
    そのようなお気持ちでいらっしゃった事を感じ取れず、申し訳ございませんでした。
    こちらとしてもお客様に納得していただける様、最善を尽くしたいと思っております。
    この度は、申し訳ございませんでした。

  • まゆさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-08-28 17:41:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    場所もお店も落ち着いていて、初めて来店でも居心地がよかったです
    お店の方も話しやすく、終わるまであっと言う間でした。
    カットも丁寧にやっていただいて満足です。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ベーシックカット+☆トリートメント(クイック) or☆ヘッドスパ(クイック)

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • ひでさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-31 20:51:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージをうまく伝えられなかったのですが、思っていた通りのスタイルにして頂けました。前回まで通っていたサロンは料金がまぁまぁお高かったので3ヶ月毎に通っていましたが、トラストさんはリーズナブルなので良かったです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】★ベーシックカット+☆ヘッドスパ(フル)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • シャネルルさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2023-07-29 22:46:38.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    編み込みだから表面につけるとデコボコになるのを説明して欲しかった私は認識してるが初めてつける子はわからない!時間を気にしていたみたいだから色々考える余裕はなかったカンセリング込みの時間は人によって変わるので時間を気にされると居心地が悪かった親目線からみた感想でした!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★馴染ませカット+☆編み込みエクステ(67cm/60g)

    [施術メニュー] カット、エクステ

  • rynkaさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-07-21 18:37:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    また宜しくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    ★馴染ませカット+☆編み込みエクステ(67cm/60g)

    [施術メニュー] カット、エクステ

  • くりさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-16 08:30:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    大変満足しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ヨリコさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-05-25 19:26:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用したのですが、私の曖昧な表現(意思)をちゃんと汲み取って下さり。自分が想っていたよりも数倍いい仕上がりにして頂きました。ありがとうございます。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • みーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-05-24 08:07:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めに100gで付けたのですが、少し少ない感じがして後日プラスで40gつけました。私のコースの選択のミスだったのですが、すぐに対応してくれて、最終的には140g付けたのですが、すごく馴染みがいいです。本当に大満足の馴染みです。プラスした際には突然の来店対応をしていただき、本当ありがとうございました。そしてご迷惑をおかけしました。またエクステをつける際にはよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★馴染ませカット+☆編み込みエクステ(67cm/80g)

    [施術メニュー] カット、エクステ

  • たろさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-03-11 16:10:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足の仕上がりにして頂きました。
    切りっぱなしボブをビチッとめちゃくちゃ丁寧に仕上げて頂いたのは初めてかもしれない笑
    すごく綺麗にカット、カラーして頂きました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ひなちゃんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-01-17 18:54:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    頭の怪我に応じてエクステをつけてくれました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★馴染ませカット+☆編み込みエクステ(67cm/100g)

    [施術メニュー] カット、エクステ

  • あーちんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2022-12-06 17:08:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    近場で当時予約できるとこを探してたら
    見つけました。
    初めての来店で緊張しましたが
    お店の雰囲気も良く色々話しかけて
    下さったり
    当時予約にも関わらず汚くなってしまった髪色を
    綺麗に仕上げてもらい大満足です(^^)
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気!!】★カラー+☆トリートメント(クイック) ◆ショート◆

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • しなさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2022-11-20 22:31:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラーでお世話になっています。
    どちらも間違いない!
    いつも同じ色のオーダーですが、今回は少し変えてみました。
    うまく伝わったかが心配でしたがオーダー通り。次回の事も考えて色を合わせて頂けました。
    こんなにオーダー通りにカラーを出せる美容師さん、なかなか居ないと思います。
    カットもとてもまとまりやすく、毎朝が楽です。
    カット、ダブルカラーなので時間がかかりますが、長いとは感じさせないトークが何気に楽しみ。
    また来月お世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

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トラスト(TRUST)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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