ランド 西宮店(LAND)|口コミ|ホットペッパービューティー
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  6. 口コミ

LAND 西宮店 【ランド】

ランド ニシノミヤテン

  • 兵庫県西宮市今在家町1-8 ケープヒルズ阪神西宮2階
  • 西宮の髪質改善・縮毛矯正の専門店◆阪神西宮駅/市役所口より 徒歩30秒
サロン平均
4.70
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    まゆさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-10-11 14:01:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    清潔感のある落ち着いた雰囲気で、毎回リラックスして快適に過ごせています。
    漠然としたイメージをお伝えするだけで、お任せすることが多いですが、いつも私のイメージした雰囲気に素敵に仕上げてくださり、本当にありがとうございます。
    また、今の髪の状態やセットの仕方などについても、とても的確に、「詳しく、わかりやすく、丁寧に」教えてくださるので、いつも勉強になっています。
    これからもよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【20代人気♪】カット+イルミナカラー+コラーゲントリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LAND 西宮店 【ランド】からの返信コメント

    口コミありがとうございます!いつもご来店いただき、心から感謝しております。
    リラックスして快適に過ごしていただけるとのこと、とても嬉しいです!

    まゆ様のイメージを形にできるよう、これからも細やかなカウンセリングを心がけて参ります。
    また、髪の状態やセット方法についてもお役に立てていると聞き、とても励みになります。

    これからもお客様にご満足いただけるよう、丁寧な施術とアドバイスを提供してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 蟻馬宏樹

  • youさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-11-12 22:50:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしていただいて
    ありがとうございます。
    次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【蟻馬指名限定】似合わせカット+premiumケアカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あきちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-11 10:52:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪質改善トリートメントって本当にサラサラになって髪質劇的に変わるから嬉しい
    しかし明らかにストレートかけたね!しかし悲しいのが毎回明らかストレートかけたね!って分かるいう髪型になる事とお値段が可愛くない事
    それ以外は満足です
    半年から1年スパンでかけたい

    予約時のクーポン・メニュー

    【トリートメントしても広がる方】髪質改善トリートメント+カラー\19800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LAND 西宮店 【ランド】からの返信コメント

    あきちゃん様

    いつもランドをご利用頂きありがとうございます!
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

    仕上がり満足して頂けて嬉しいです!

    前髪の癖もまた気になるようでしたら3ヶ月~4ヶ月の
    タイミングがおすすめです。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    ありがとうございました!

    CHIKA

  • まこっちゃんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-10 09:22:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    今回は強めのパーマをあててもらい、クルクルパーマスタイルにいい感じになりました。

    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+パーマ+炭酸シャンプー

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • オカユさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-07 00:33:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    スタイルやカラー等あまり決めずに伺いましたが、丁寧なカウンセリングで髪質を考えてまとまりの良いスタイルにして頂きました。
    たまたまタブレットが使えなかったのが残念でしたが、仕上がりはとても満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【蟻馬指名限定】似合わせカット+premiumケアカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あおいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-11-04 14:12:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回の仕上がりが気に入り、指名させていただきました。前回と同じく仕上がりは理想通りかんぺきで満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • よこたんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-03 23:23:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    インナーカラーを初めて入れてもらいましたが、職場でみんなの反応が面白く、入れて良かったなと思いました。
    欲を言えば、全体の髪色はもう少しだけ明るめな方が、自分の好みとしてはしっくりきたかなという感じです。
    ただ、インナーカラーの髪色はばっちりです。
    また伺いますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気メニュー】カット+インナーカラーorイヤリングカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LAND 西宮店 【ランド】からの返信コメント

    よこたん様

    いつもランドをご利用頂きありがとうございます!
    お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

    初めてのインナーカラーとてもお似合いでした!
    仕上がり満足して頂けて嬉しいです^^
    また気になるお色味がございましたらいつでも
    ご相談ください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    ありがとうございました!

    CHIKA

  • まゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-03 20:28:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通りとても満足のいく仕上がりにしていただきました!ありがとうございました。またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【20代人気♪】カット+イルミナカラー+コラーゲントリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ななちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-27 00:04:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、ヘアスタイルのアドバイスありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックリタッチカラー+ASIAトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-20 22:14:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも娘のカットをありがとうございます。今日も望み通りになって気分良く帰ってきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LAND 西宮店 【ランド】からの返信コメント

    まい様

    いつもランドをご利用頂きありがとうございます!
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

    今回も仕上がり満足して頂けて嬉しいです^^
    前回より、サイドの刈り上げを短くしましたが
    その後のヘアスタイルはいかがでしょうか?
    また何かございたしたらいつでもご相談ください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    ありがとうございました!

    CHIKA

  • まゆさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-17 19:24:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、施術前に丁寧にカウンセリングしてくださり、仕上がりにも大変満足しております!お店の雰囲気も素敵でまたお願いしたいと思います!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【U24学割】似合わせカット+潤艶カラー+ASIAトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    LAND 西宮店 【ランド】からの返信コメント

    まゆ様

    先日は数ある中からランドにご来店頂きありがとうございます!
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

    仕上がり満足して頂けて嬉しいです!

    今回は全体的に暗くして
    カットは毛先を揃えさせて頂きました。
    その後の扱いやすさや色落ちなどはいかがでしょうか?

    また何かございましたらいつでもご相談ください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    CHIKA

  • Rukinyanさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-15 10:38:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもこちらにお世話になっております。
    以前から進められていたものの初めて前髪のストレートのメニューをお願いしました。何年も悩んでいたうねりが無くなり
    さらにツヤツヤにしてもらいました。担当スタイリストさんにかかれば
    ボサボサだった髪の状態がとても良くなり、しかも美容院帰りがずっと続く状態に驚きます。普通は帰宅しお風呂に入れば終わりですが、今のところ髪の状態がとても良いです。
    たくさん専門的な話も教えてくれてめちゃくちゃ勉強になりました。前髪のうねりや毛先の広がり。
    どこに行っても解決できなかった事がここでスッキリ解決出来ました。これからもお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毎朝のアイロンが楽々☆】前髪ストレート+カット+酵素ケア¥8500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • りりさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-14 13:06:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色の希望など特に決めずに行ってしまいましたが、とても素敵に仕上げていただきました。
    下ろしても結んでも綺麗で嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【20代人気♪】カット+イルミナカラー+コラーゲントリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • yuzubaさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-13 17:27:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーをお願いしました
    ワントーン暗めにしていただき落ち着いた感じに仕上げていただきました。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    色味で魅せ、艶を守る◎オーガニックカラー+コラーゲントリートメント¥6900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ノノさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-12 18:52:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    丁重にカットしていただきました。
    会話は最低限だけで、
    静かな雰囲気だったので、
    くつろぐことができました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックリタッチカラー+ASIAトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LAND 西宮店 【ランド】からの返信コメント

    ノノ様

    先日はランドにご来店頂きありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    今回はカラーはリタッチのみで
    カットもさせて頂きましたが、その後のヘアスタイルなどは
    いかがでしょうか?
    また何かございましたら
    いつでもご相談ください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    ありがとうございました!

    CHIKA

  • ゆきんこさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-10-11 12:16:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪だけお願いしました。
    今すぐ!と思っていたのでありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LAND 西宮店 【ランド】からの返信コメント

    口コミありがとうございます!
    前髪カットをご希望のタイミングで対応できてよかったです。

    ゆきんこ様の「今すぐ!」のご要望にお応えできたことが私たちにとっても嬉しいです。
    今後もご都合やご希望に合わせて、いつでも気軽にお立ち寄りいただけるサロンを
    目指してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 蟻馬宏樹

  • みさとさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-10-10 21:58:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても好きな髪色にしていただきました!
    トリートメントもさらさらになって大満足です。
    ただ短くした分クセで広がってきてしまったので、今度は縮毛矯正もお世話になれたらと思っています。
    そのときはよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【どのメニューを選んでいいかわからない!】スタイルにお悩みの方はこちら☆

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、その他

    LAND 西宮店 【ランド】からの返信コメント

    みさと様

    先日はランドにご来店頂きありがとうございました!
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

    仕上がり満足して頂けて嬉しいです!

    癖があると伸びてきた時に扱いづらさが
    出てくると思いますので、
    次回、縮毛矯正される際はどうぞよろしくお願いします!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    ありがとうございました!

    CHIKA

  • ひよこさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-10 21:31:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎日セットせず出かけられるぐらい、サラサラになりました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【圧倒的美髪へ】カット+ケアカラー+美還元髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LAND 西宮店 【ランド】からの返信コメント

    口コミありがとうございます!

    毎日のお手入れが楽になり、サラサラな仕上がりを実感していただけたとのこと、
    とても嬉しいです!
    髪質改善トリートメントがひよこ様の髪にしなやかさを与えるお手伝いができたことは
    喜びです。今後もお客様の髪をより美しく保つために、
    最適なケアを提供してまいりますので、ぜひまたお越しください。

    ご来店を心よりお待ちしております!

    担当 蟻馬宏樹

  • ちかちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-08 22:07:34.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    値段もリーズナブルで、当日予約でいけるのはありがたい。しかし、今回は
    カラー、カット、トリートメント で予約したのですが、担当してくれた方に、カラー、気にならなかったらリタッチでいいですか?と言われ、了承しましたが、中の当たりの白髪が少し気になったので、全体をすれば良かったなと思いました。
    やはり、担当とかではないからか、淡々と作業された感じがして悲しくもありました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日お得に】似合せカット+カラー+美容液トリートメント【通常10100円】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LAND 西宮店 【ランド】からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    今回の施術において、カウンセリングの際にご満足いただけるご提案ができず、
    また、施術中の対応が淡々としたものに感じられてしまったこと
    大変申し訳ございませんでした。ちかちゃん様のご期待に沿えなかったことを
    深く反省しております。

    今後はお客様一人ひとりのお悩みに寄り添い、より丁寧で心のこもったカウンセリングと
    施術を提供できるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
    また、次回ご来店いただける機会がございましたら、ご希望に沿った施術内容をしっかりと
    確認させていただき、より満足いただけるサービスを心がけてまいります。

    お忙しい中、貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 笠井

  • まりさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-10-08 08:37:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当して下さったスタイリストさんが落ち着いた雰囲気で素敵な女性でした。自分の髪に無頓着なので上手く答えられなくても、察してオリーブベージュという綺麗な色を提案してくれ、丁寧にカラーしてくれました。ドリンクサービスがないお店は初めてでしたがその分料金が安いので、仕方ないのかなと。清潔感がある店内でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人透明感☆】イルミナカラー+前髪&顔まわりカット1STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LAND 西宮店 【ランド】からの返信コメント

    まり様

    先日は数ある中からランドにご来店頂きありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

    仕上がり満足して頂けて嬉しく思っております!

    今回は根本近くの赤みが強かったのしっかり消し、
    秋っぽいオリーブベージュにさせて頂きました!
    その後の色落ちなどはいかがでしょうか?

    また何かございましたらいつでもご相談ください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    ありがとうございました!

    CHIKA

  • よこたんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-06 19:01:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    暑いので、かなり短い髪型にして頂きましたが、人からも「似合ってる」と言ってもらえたし、自分でも満足してます。

    次は初めてのインナーカラーorイヤリングカラーにする予定なので、今から楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    LANDデザインカット+ASIAクイックトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    LAND 西宮店 【ランド】からの返信コメント

    よこたん様

    いつもランドをご利用頂きありがとうございます!
    お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます!

    今回も短めのショートにさせて頂きました!
    周りからもお褒め頂けて嬉しく思っております^^

    次回のインナー、イヤリングカラーも楽しみです!
    気になるお色味がございましたら
    ご相談させて下さい♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております!
    いつもありがとうございます!

    CHIKA

  • shiina.haruさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-05 17:50:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    だいたいおまかせでお願いしました!
    かわいいとかっこいいどっちの雰囲気がいいか聞いてくれたのですが、セットもしやすい素敵なヘアにしてもらいました!
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LAND 西宮店 【ランド】からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき、
    誠にありがとうございます!

    スタイルをお任せいただいたうえで、かわいいかっこいいの雰囲気のご相談をし、
    セットもしやすい仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思っております。

    今後もshiina.haru様にぴったりのスタイルをご提案できるよう、引き続き心を込めて施術させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。どうぞお気軽にお越しください!

    担当 笠井

  • つとむさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-04 17:47:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもある程度こうしてほしいと言うと思った通りの髪型にしてくれます。
    提案もお上手で信頼してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LAND 西宮店 【ランド】からの返信コメント

    口コミありがとうございます!
    いつも信頼していただき、こちらこそ感謝しております。ご要望にしっかり応え、
    理想のスタイルに仕上げることができてとても嬉しいです。

    これからも、お客様に合ったスタイル提案を続けていきますので
    どうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 蟻馬宏樹

  • まりさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-04 12:16:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪に悩んでたので話ししたら聞いて
    アドバイスもくれたりとっても丁寧でした!
    また行きたいと思います!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日お得に】似合せカット+カラー+美容液トリートメント【通常10100円】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LAND 西宮店 【ランド】からの返信コメント

    まり様

    先日は数ある中からランドにご来店頂きありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    仕上がり満足して頂けて嬉しく思っております!
    カラーの履歴的に中々色味が入りにくいベースとなって
    おりましたが、全体的に濃いめの赤みを入れ
    綺麗に色を統一させましたがその後の色落ちなどは
    いかがでしょうか?

    また何かございましたらいつでもご相談下さい!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    ありがとうございました!

    CHIKA

  • ひらさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-02 22:04:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お久しぶりに来店致しました。相変わらずスピーディーでアドバイスもしっかり頂きました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日の朝限定】カット+強髪カラー+白髪予防頭皮ケア

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LAND 西宮店 【ランド】からの返信コメント

    口コミありがとうございます!お久しぶりのご来店、嬉しい限りです。

    また、施術のスピードやアドバイスにご満足いただけたようで安心いたしました。今後もお客様のお悩みに寄り添いながら、スピーディーかつ的確な施術を提供してまいりますので、またいつでもお気軽にご来店ください!お待ちしております。

    担当 笠井

  • ジュナさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-28 20:40:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先月初めてのお店でカラー材が合わなかったのか?
    ハネと広がりが酷くなってしまったので
    少しでも髪の毛を広がりを押さるトリートメントと
    髪の毛の色が黄色味が強くなってきたので
    それをおさえるシャンプーもして頂きました

    毎回、その時の髪の毛の状態で色々とアドバイスして下さってとても助かっています

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックリタッチカラー+ASIAトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LAND 西宮店 【ランド】からの返信コメント

    ジュナ様

    いつもランドをご利用頂きありがとうございます!
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

    今回は髪の毛のぱさつきや広がりが
    ありましたので、高濃度の水素トリートメントをし
    髪の毛にしっかり水分補給させて頂きました!
    しばらくはぱさつきは落ち着くと思いますが
    その後の髪の毛の状態はいかがでしょうか?

    また何かお悩みがございましたらいつでも
    ご相談ください^^

    いつもありがとうございます!!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    CHIKA

  • たぐさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-24 15:05:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪の状態をみておすすめのコース等教えていただきました。初めて伺いましたが、お店の雰囲気も落ち着いていてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    LANDデザインカット+ASIAクイックトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    LAND 西宮店 【ランド】からの返信コメント

    この度は、LANDにご来店いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき、
    誠にありがとうございます。初めてのご来店にもかかわらず、
    お店の雰囲気やサービスにご満足いただけて嬉しいです。

    たぐ 様の髪の状態に合わせて、最適なコースをおすすめできたこと嬉しく思っております。
    今後も、より一層リラックスできる空間と、髪のお悩みに応じたパーソナライズされた
    施術をご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。次回お会いできることを楽しみにしています!


    担当 蟻馬宏樹

  • ヒロさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-24 10:15:29.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    まず、カラーの色の説明がわかりにくかった。また、カラーケープをつけてからかゆみ等の確認されました。前回にかゆみの対応してもらったことを伝えると「しみたりかゆみがある人には、誓約書を書いてもらっています。」と。前回書かなかったことをつたえると「いや、書いてもらうようになっているんです。それに、カラーをお断りすることもあるんです。アナフィラキシーがおきるかもしれませんし。」と強い口調で言われました。そんなに大事なことなら、なぜ、受付の時点で確認してくれないんでしょうか。それに、大事なことをスタッフ間で共有出来ていないことも恐ろしい。誓約書は書きなしたが、書類は、日付等修正テープで消してあり雑な印象。控えももらえず何を書いてあったか忘れてしまいました。しかも、カラーは1週間ぐらいで色落ちし…接客も施術も腹立たしいかぎりです。

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    【高発色+透明感UP】クオルシアカラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LAND 西宮店 【ランド】からの返信コメント

    この度は、当サロンでの施術と対応にご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。貴重なご意見をいただき、心から感謝しております。

    カラーの説明がわかりにくかったこと、またアレルギー対応に関して事前の確認が十分でなかったことにより、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
    お客様の体調や安全に関わることですので、カラーでアレルギー症状が過去に発症した
    お客様に関しては、本来カラーをお断りしているのですがスタッフ間での情報共有が不十分だったことを真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

    また、誓約書の取り扱いに関しても、ご指摘いただいた通り、適切な管理がなされていなかったことについて、当店としても非常に重く受け止めています。書類は慎重に扱うべきものであり、控えをお渡ししなかった点につきましても、今後このようなことがないよう改善いたします。

    ご迷惑をおかけしたことに改めてお詫び申し上げますとともに、今回のご意見を今後のサービス向上に活かし、皆さまに安心してご利用いただけるサロンを目指してまいります。

    代表 蟻馬宏樹

  • さっちゃんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-23 16:06:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    カットがスムーズで
    カラーも想像以上に良い色で大満足です^^
    またよろしくお願いします!

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    カット+オーガニックリタッチカラー+ASIAトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LAND 西宮店 【ランド】からの返信コメント

    口コミありがとうございます!カットやカラーにご満足いただけたとのこと嬉しいです。

    オーガニックカラーの仕上がりが想像以上とのお言葉、私たちにとっても大きな励みになります。これからも喜んでいただける施術を提供してまいりますので、
    またのご来店を心よりお待ちしております!こちらこそ、よろしくお願いいたします!

    笠井

  • べあとさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-23 11:29:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもご担当いただいています。今回も予想以上に良い仕上がりで嬉しい!細かくすり合わせてから、カットとパーマして貰えるので、出来上がった時に、おや??となったことありません!トレンドも取り入れておしゃれにしてくれます。私自身お話がそんなに得意ではなく、それに合わせてくれるのも嬉しいです♪またお願いします。

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    【蟻馬指名限定】スタイルメニュー相談☆相談内容を記載ください☆

    [施術メニュー] パーマ、その他

    LAND 西宮店 【ランド】からの返信コメント

    べあと様 

    いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます!
    今回も仕上がりにご満足いただけたとのことでとても嬉しいです。
    カットやパーマの細かなすり合わせを大切にしているので、その点を評価いただけて光栄です。
    トレンドを取り入れつつ、べあと様にぴったりのスタイルをご提案することができるよう、
    これからも努めてまいります。

    お話に関しても、べあと様がリラックスして過ごせるよう心掛けておりますので、
    またいつでもお気軽にお越しください♪
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。また次回お会いできるのを楽しみにしています!


    担当 蟻馬宏樹

ランド 西宮店(LAND)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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