エドゥース(et DOUCE)|口コミ|ホットペッパービューティー
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  6. 口コミ

et DOUCE【エドゥース】

エドゥース

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市青葉区あざみ野2-13-6 第2ハイツブジ101
  • カット最終受付18時●あざみ野駅 4分[髪質改善/オーガニックカラー/ショートカット]
サロン平均
4.66
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    ひろさん(男性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-10-27 18:34:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    高校生の頃からずっと通っていた馴染みの床屋から、今回初めてこちらのお店に伺いました。長年の経験と直感で、「ここなら何か変われるかもしれない」と感じて。

    実は、大学生の2年間だけ渋谷のカリスマ美容師に髪を切ってもらったことがありますが、なぜか続きませんでした。あざみ野に引っ越してからも、馴染みの床屋に通い続けて30年。ずっと同じ髪型でしたが、「美容院なら違う世界が見えるかもしれない」と思い、今回思い切ってこちらのお店に来ました。

    初めてこちらで、「ある程度お任せしても大丈夫だ」と感じ、仕上がった髪型は今までの自分とはまったく違うもので、想像以上に素敵なものでした。家族もびっくりするほどの変化でした。

    「カリスマ美容師」とは、ただ流行の髪型を作るだけではなく、お客様一人ひとりの魅力を引き出し、その人にぴったりのスタイルを提案する人のことなのだと、改めて実感しました。

    50歳を過ぎて、髪型がこんなにも人生を変えるなんて、思ってもいませんでした。これからは、こちらのお店にずっとお世話になりたいと思っています。本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】カット+スカルプシャンプー

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    ひろ様

    先日はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました

    うれしい口コミ大変励みになります^^

    僕自身が大切にしていることが(一人一人のお客様に似合っている)を
    一番大切にしています^^

    今回お家でスタイリングをされる際にやりにくい点や
    違う髪型に挑戦したい際は、何なりとお申し付けくださいませ(^^)

    またのお越しを心よりお待ちしております
    担当  川本

  • aさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-12 23:55:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約にも関わらず、丁寧に素早く対応いただきました。安心してお任せできました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ミサレオさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-11-11 21:25:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    痛みも絡まりも酷かった髪がふわふわサラサラになりました!
    前髪も癖がついていて分け目を変えられるか不安でしたが普段のケアの仕方も丁寧に教えてくださりだんだんと自然に分け目が希望の所でできるようになりました。
    家にストレートアイロンしか持っていないと伝えたところ、仕上げに細かくわかりやすくストレートアイロンでセットして下さりとても嬉しかったです!

    シャンプーもマッサージもちょうど良く心地よかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善カット】カット+ケア 

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    ミサレオ様
    先日はご来店ありがとうございました!

    肩ラインでの切りっぱなしスタイル
    とってもお似合いでした!
    毎日のシャンプーやケアもしやすくなっていたら幸いです!
    アイロンでのセットも楽しんでみてください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

  • akさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-11-05 15:59:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いさせて頂きました
    駐車場もわかりやすく説明して頂きました
    髪のクセや悩みもちゃんと聞いてくれて
    大変満足の仕上がりでした

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    ak様
    先日はご来店ありがとうございました!
    ご満足いただけたようで何よりでございます!
    癖や髪質気になりましたら
    是非いらしてくださいね!
    またのご来店心よりお待ちしております!

  • ybbさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-11-04 15:37:40.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    到着が遅れてしまったのは申し訳ないが、到着してからすごく感じが悪かった。
    数回伺ってますが、よっぽど遅れたのが気に食わなかったのか、シャンプーの時も、基本的なかゆい所はないですか、とかすすぎ足りない所はないですかなどのお声がけもなかった。終始時計をチラチラ見ながらカットしていた。全体的な雰囲気としては、自分のお客さんじゃない人は関係ない、という雰囲気でいい気分ではない

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    ybb様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    この度は私の接客で大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただいたシャンプーに関しましても基本的な部分を怠ってしまい、不満を持たれたかと思います。
    私が未熟なためお客様にご迷惑がかからないよう考慮するつもりで時間を意識するあまり、時計を見すぎてしまったことも反省しております。
    自分のお客様ではないから関係ないと思ったことは1度もございませんが、せっかく指名してくださったのに気分を害してしまい、大変申し訳ありませんでした。
    ybb様に頂いた言葉をしっかりと心に留め、サービス業として再度、私自身の接客を見直し改善していきます。
    二度とこのようなことがないよう精進して参ります。
    この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    Stylist:藤枝

  • ぴーちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-23 20:52:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店は明るく清潔感があり、スタッフのみなさん丁寧でご挨拶もしてくださるとても気持ちの良いお店でした。
    また、施術については、要望をしっかり聞いてくださった上で髪質にあったカットカラーをしてくださりとても満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    ピーちゃん様

    先日はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました

    うれしい口コミ大変励みになります^^

    一人一人のお客様に合った(施術、接客)を心がけています^^

    今回カットカラーでやりにくかった事や挑戦してみたいスタイルなどがあれば

    何でも相談していただけると嬉しいです

    またのお越しを心よりお待ちしております(^^)

    担当  川本

  • あさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-09 18:04:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正は久しぶりだったのですが、綺麗に仕上がって良かったです!
    カットも上手くしてもらったので満足しました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    あ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました

    うれしい口コミ大変励みになります^^

    今回縮毛矯正で全体のボリュームを落とさせていただきました

    また気になる点があれば何でもお伝えください^^

    またのお越しを心よりお待ちしております

    担当  川本

  • mmさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-05 13:02:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのお店でしたが、カットをお願いしました。
    要望を丁寧に聞いてくださり、イメージ通りの仕上がりになり、満足です。
    スタイリストさんは、感じがとてもよく、安心できました。
    お店は、隣りの席と仕切りもあって少しプライベート感もあり、清潔感もありました。
    またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    mm様

    先日はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました

    うれしい口コミ大変励みになります^^

    今回今後の髪の毛の展開をカウンセリングの際にしっかり共有させていただいて
    施術をさせていただきました

    今回の施術でやりにくかった点や、カラーリングなどで気になった点などがあれば何でも言ってください^^
    またお時間ある際に是非ご来店お待ちしております^^

    担当 川本

  • たいじさん(男性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-10-03 12:32:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます~!

    予約時のクーポン・メニュー

    男の身だしなみ*メンズカット \6160

    [施術メニュー] カット、その他

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    たいじ様
    こちらこそいつもご来店ありがとうございますー!!
    またお待ちしておりまーす!

  • なべさんさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2024-10-03 11:19:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    一週間が経ちました
    他店で施術したどうにもならない
    クルクルパーマ&カットを
    見事にスタイリッシュ且つまとめやすいスタイルに
    仕上げてくださいました
    カラー(リタッチ)もプラスしたいけど
    痒みが出るので相談したところ
    酸化した頭皮を中和するようなものをプラスしましょうと提案して頂きました
    私は全く痒みなしです\(^-^)/
    良い美容室です
    追伸:シルバー割引き欲しい。。。。w

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットカラー】カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    なべさん様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    ヘアスタイルも気に入っていただけたようで嬉しく思います。
    頭皮も大丈夫だったとのことで安心しました(^^)

    髪の毛や頭皮に関するお悩みや気になることなどございましたら、
    些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談くださいね!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Stylist:藤枝

  • オカさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-30 19:16:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリストさんの雰囲気が爽やかで話しやすかったです。自分の好みのスタイルを伝えやすく、頭の形や髪質に合わせて似合うようにカットしていただきました。
    女性のスタイリストさんの頭皮や背中のマッサージもコリに効きました。
    ホットペッパーで偶然見つけて予約しましたが、また利用させていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】カット+スカルプシャンプー

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    オカ様

    先日はご来店ありがとうございました。

    ヘアスタイル、マッサージ、気に入っていただけて大変うれしく思います(^^♪

    ぜひ行きつけのサロンにして頂けると嬉しいです(*^^*)

    またよろしくお願いいたします。

    担当 タカギシ

  • ゆみこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-09-28 18:15:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はどうもありがとうございました。
    今までの美容室は何だったんだろうと思うくらい、最高の美容室and美容師さんでした。
    ショートにしたのですが、髪質に合った手入れの仕方も丁寧に教えて頂き、とてもありがたかったです。また、思った通りの髪型にして頂き、自分で言うのも何なんですが似合ってます。 笑 
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オーガニック】 カット+白髪染め

    [施術メニュー] カット、カラー

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    ゆみこさま

    先日はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました

    うれしい口コミ大変励みになります^^

    今回ゆみこさまに似合うショートスタイルを作らせていただきました(^^)

    髪の毛の状態を見てその時のベストをこれからもご提案させていただきます。

    またのお越しを心よりお待ちしております

    担当川本

  • なつさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-27 17:24:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてレディースシェービングをお願いしました
    心地よいマッサージと仕上がりに大満足致しました
    担当して頂いた方がとても優しく感じの良い素敵な人でまたお願いしたいと思ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    きぬ肌~レディースシェービング~ホットペッパー限定\6600⇒\5940

    [施術メニュー] その他

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    なつ様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございす
    また、うれしい口コミ大変励みになります!ありがとうございます。
    その後お肌の調子はいかがですか??
    シェービングの周期としては、お肌のターンオーバーが28日周期に伴い1ヵ月から1ヵ月半をお勧めしております。
    前回のメニュー以外のメニューもございますのでお時間ある際はぜひご来店お待ちしております。
    担当→わたなべ

  • eriiさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-27 16:06:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    眉メイクが自己流で自信がなかったため、近隣でできる所を知って来訪しました。
    最初に希望イメージを伝えて、形や色をわかりやすく教えてくださり、仕上がりに大満足です。
    商品も購入可能です。
    カレンアイブロウデザイン、ぜひおすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【清潔感!垢抜け◎】カレンアイブロウデザイン

    [施術メニュー] その他

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    erii様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    仕上がりも大満足とのことで、とても嬉しく思います!
    ご自身でのアイブロウメイク難しい部分もあるかもしれませんが、
    コツをつかむと上手くできると思います(^^)
    またのご来店を心よりお待ちしております♪


    Stylist:藤枝

  • Rinさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-26 11:47:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    大満足の仕上がり。施術がとても丁寧。
    長年通ってた美容院が移転してしまい、何件も美容院失敗したけれど、ようやくいい美容院が見つかってよかった。
    担当スタイリストさんの人柄がよく、話していると元気でポジティブな気持ちになれる。客の希望をしっかり聞こうと耳を傾けてくれているのが分かる。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットカラー】カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    Rin様

    先日はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました

    うれしい口コミ大変励みになります(^^)

    僕自身もいつもとても楽しくお話をさせてもらってすごく楽しいです^^

    これからもRin様により良いものをご提供できるように精進してまいります(^^)

    またのお越しを心よりお待ちしております

    担当  川本

  • ともこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-07 14:21:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての眉毛カットでしたが、丁寧にカウンセリングして下さり、大変満足のいく仕上がりでした。
    またお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【清潔感!垢抜け◎】カレンアイブロウデザイン

    [施術メニュー] その他

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    ともこ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    大変満足とのお言葉、とても励みになります♪
    是非またお待ちしております!

    Stylist:藤枝

  • atsuさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-26 06:46:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて利用させて頂きました。
    具体的にどうしたい等、自分の中でイメージが固まっていない状態でしたが、的確なヒアリングとご提案を頂き良い形に仕上げて下さり満足しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】カット+ツイストスパイラルパーマ\14410

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    atsu様
    先日はご来店ありがとうございました!
    パーマの提案気に入っていただき私も嬉しいです!
    パーマスタイルとてもお似合いでした!
    また次回メンテナンスに是非お越しください!
    心よりお待ちしております!

  • mismisさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-23 10:59:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はお世話になりました。
    細かいカウンセリングをしていただき感謝しています。
    髪を切った後に今までの人生で一番多くの方に似合う!素敵!という言葉をもらいました!
    (マイナス5歳以上とおっしゃった方も、、、)
    次回はカラーとカットで同タイミングで伺います。
    またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    mismis様

    先日はご来店ありがとうございました(^^)


    似合ってるヘアデザインと周りから感じて頂けたこと、大変嬉しく思います(^^)


    次回ヘアカラーでイメージチェンジできるのを楽しみにお待ちしております(^^)

    よろしくお願い致します(*^▽^*)

    担当 タカギシ

  • なしさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-22 07:17:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客も丁寧で、暖かい雰囲気のお店です。
    ざっくりとしたイメージでお願いしましたが、細かく確認していただき、満足のいく仕上がりでした。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善カット☆】カット+ケア \7020

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    その後髪の調子はいかがでしょうか?
    ショートとてもお似合いでした!
    また佐賀のお話きかせてください!

    次回のご来店心よりお待ちしております!

  • ムーチュンさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-29 00:18:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    当日のカウンセリングで最善のセットメニューを組んで対応してもらいました。
    仕上がりも満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    『梅雨対策』【大人女性のナチュラル美人計画】カット+縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    ムーチュン様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    仕上がりもご満足頂けたとのことでとても嬉しく思います!
    また是非ご来店お待ちしております(^^)

    Stylist:藤枝

  • 明日香さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-24 11:47:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもきれいな仕上がりで満足しています。予約したメニューよりも安価なメニューを提案してくださったりと嬉しかったです。
    縮毛矯正なのでもっと時間がかかると思っていたのですが、短い時間で済み、待ち時間もなく快適に過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    明日香様
    先日はご来店頂きありがとうございました!

    仕上がりも満足頂けたとのことで、こちらも大変嬉しく思います(^^)
    施術時間を快適に過ごして頂けるようこれからも精進していきます!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    Stylist:藤枝

  • みつきさん(男性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024-07-21 18:48:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても良い美容室に巡り会えたなと思います!
    スタイリストさんの雰囲気もよく、技術も確かなものだと思います!
    またぜひ行きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手入れ楽!好感度アップ!】カット+ケアパーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    みつき様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます(*^▽^*)

    とても良い雰囲気の美容室に巡り合えた、また行きたいと感じて頂けて
    大変光栄に思います!

    お客様に居心地の良い空間を提供できるよう勤めて参りますので
    これからもよろしくお願いします♪

    Stylist:藤枝

  • センさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-17 21:03:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ばっさり切りたいと曖昧な考えの中、アイディアを提案してもらいながら、カットしていただきありがとうございました。また同じスタイリストさんにお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【できる男の身だしなみ】カット+眉カット

    [施術メニュー] カット、その他

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    セン様
    先日はご来店ありがとうございました!

    提案気に入っていただき私も嬉しいです!
    短いスタイルもとてもお似合いでした!

    またのご来店を心よりお待ちしております!!

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-07-13 19:17:18.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    毛量が多いので軽くできて良かったです!
    縮毛矯正も次回試してみようかなと思えました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【et DOUCEイチオシ◎】カット+高濃度炭酸 \6030

    [施術メニュー] カット、その他

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    あ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    その後髪の調子はいかがでしょう?

    縮毛は梅雨時期から夏にかけてとてもおススメです!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • Rinさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-07-09 13:53:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    2度目の来店です。
    カット+カラー+トリートメント(カラーはファッション 白髪染めどちらでも可)15510円~ 指名有
    上記メニューでホットペッパーから予約しました。
    髪の長さ的にロングではないですが、指名料込で料金約19000円かかり、料金体制が不透明だなと感じました。
    サロンの雰囲気も美容師さんの人柄と技術も大満足なので、継続して通いますが、カラーについては白髪を定期的に染める必要があるのでリタッチメニューが安価なところを探そうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    Rin様
    先日はお忙しい中御来店いただきありがとうございました!
    技術、接客についての嬉しい口コミありがとうございます!

    この度は、ご料金の点で不透明に思わせてしまい
    大変申し訳ございません。

    今回のカット、カラー、トリートメントのメニューで、ご予約頂いていたのですが、メニューの価格プラス、ショート\550 ボブ~肩\1100 肩下\2200を別途頂戴しております。
    プラス、今回ご提案させて頂いたトリートメントのメニューがホームケア付の\4500のメニューでさせて頂きました。
    今回、カウンセリングでRinさんに合うトリートメントをご提案させて頂いたのですが、その際にご予約時の料金との差額をもっと明確にお伝えしとくべきだったと、深く反省しております。
    今回ご料金で不透明に思わせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした

    今後このような事がないように僕自身も細かくお伝えすると共に
    スタッフ一同もう一度メニュー、カウンセリングの見直しをやっていこうと思います!

    この度は貴重なご意見をありがとうございました
    またの御来店心よりお待ちしております
    担当 川本洸人

  • アスティーさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-06-26 22:53:51.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    とても丁寧に施術して頂きました。
    お気遣いなども細かくとても気持ちよく過ごせました。
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆レディースシェービング☆ホットペッパー限定\4400⇒\3960

    [施術メニュー] その他

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    アイスティー様
    先日はご来店頂きありがとうございました。また、口コミ返信も頂きありがとうございます。
    その後お肌の調子はいかがですか?
    何か気になることがあればご連絡いただけると幸いです。
    さらにご満足いただける様に技術の向上をしていきたいと思います。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • まっすーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-06-23 14:55:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとヘッドスパをお願いしました。
    ヘッドスパはちょうど良い力加減でとてもすっきりしました。
    カットも満足のいく仕上がりでとても良かったです。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【マイナス5歳!褒められ大人髪】カット+ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    まっすー様

    先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました
    嬉しい口コミ大変励みになります

    今回カウンセリングでなりたいスタイルの画像をしっかり共有させていただいて
    まっすー様のかなえたい髪型を表現させて頂きました

    この時期湿度の影響で、やりにくいところや気になるところもあるかもしれません
    髪の毛の悩みや、スタイリングの仕方などわからないところは遠慮なく聞いていただけると幸いです^^

    またのご来店を心よりお待ちしております~
    担当  川本

  • くるみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-06-04 14:02:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とってもかわいい髪色にしていただきました。ブリーチなしでここまで明るくなるとは思っておらず、かなり満足しています。スタイリストさんも気さくな方で楽しくおしゃべりできました。また次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人髪を格上げ◇】カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    くるみ様

    先日はお忙しい中ご来店頂きありがとうございました
    嬉しい口コミ励みになります(^^)

    今回カラーでイメージチェンジをさせて頂きました~
    ご自宅でも、是非しっかりケアやってみてください

    次回は是非、インナーカラーお待ちしております^^

    またのお越しを心よりお待ちしております

    川本

  • noznogさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-25 17:19:45.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    ヘッドスパは気持ちよく、すっきりしました。また親切丁寧なヒアリングだったと思います。
    ただ残念ながら全く思っていたデザインと違ったヘアスタイルになってしまい、刈り上げ方が角刈りのようで帽子を被っていないと外出できなくなってしまいました。
    何度も写真をみせてすり合またと思い安心して任せていましたが出来上がった時にあまりにも不自然で、その場では気に入ったと言ってしまいましたが、どうしたらいいか分からなくなるくらい酷いヘアスタイルで早く伸びることを祈っています。申し訳ございませんがもう2度と伺わないと思います。。

    予約時のクーポン・メニュー

    【マイナス5歳!褒められ美髪】カット+ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    noznog様

    先日はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました
    数ある美容室の中で、ご希望に添えず不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    髪型については、御来店時が短い状態でご来店いただいて、
    お写真を見せていただき、カウンセリングをさせていただきました。
    もっと言葉でイメージの共有をするべきでした。

    髪型で毎日悩む事を考えないといけない事を思うと
    胸中が痛みます。大変申し訳ございませんでした。

    今後このようなことがないように
    ・カウンセリングの見直し
    ・技術の見直し
    ・技術の改善をサロン全体でしっかりと共有し努めていきます

    貴重なお言葉をいただき、もう2度このようなことがないように
    僕自身、日々鍛錬を怠らず、お客様に満足いただけるように精進して参ります

    この度は、誠に申し訳ございませんでした

  • 明日香さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-23 21:20:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにバッサリと切ったのですが大満足な仕上がりにしていただきました^^
    コテで巻かなくても綺麗なセットができるので嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    et DOUCE【エドゥース】からの返信コメント

    明日香様、
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    毎日のお手入れが楽になっているようでとても嬉しいです(^^)
    これからも大満足なヘアスタイルを提供できるように日々精進ていきます!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Stylist:藤枝

エドゥース(et DOUCE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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